Головне
Binance P2P - це популярний маркетплейс для одноранговій торгівлі криптовалютами. Він пропонує найвищу в галузі ліквідність, першокласну безпеку, понад 700 способів оплати та понад 100 фіатних валют.
Якщо ви забули відзначити свою транзакцію як оплачену, а термін оплати вже минув, ордер буде автоматично скасовано. Тут на допомогу приходять чат та служба підтримки Binance.
Користувачі Binance P2P найчастіше роблять дві помилки: забувають відзначити транзакцію як оплачену та переводять неправильну суму.
Що таке торгова торгівля (P2P)?
Однорангова (P2P) торгівля - це гнучкий спосіб купівлі та продажу криптовалют, який вже оцінили багато користувачів. Покупці можуть обирати способи оплати і продавців, а продавці встановлювати ціни. Binance P2P пропонує високу ліквідність, безпеку та більше 700 способів оплати. Не дивно, що це одна із найпопулярніших P2P-платформ на ринку.
Незважаючи на те, що P2P-платформи, такі як Binance P2P, забезпечують зручну торгівлю цифровими активами, іноді угоди проходять не так гладко, як хотілося б користувачам. Від цього не захищено навіть досвідчених трейдерів. Всі ми люди, і всі ми іноді помиляємося — у тому числі при транзакціях. Нижче описано, що можна зробити в такому випадку.
Як торгувати на Binance P2P
1. Увійдіть до програми Binance і натисніть P2P-торгівля на головній сторінці.
2. Виберіть вкладку Купити, щоб придбати криптовалюту, або Продати, щоб виставити свої активи на продаж. Потім оберіть криптовалюту, яку хочете купити або продати.
3. Коли ви знайдете відповідну пропозицію, натисніть Купити або Продати. Уважно прочитайте та прийміть умови контрагента, перш ніж продовжувати.
Важлива примітка. У кожному оголошенні Binance P2P вказується вікно оплати. Це максимальний термін, протягом якого потрібно сплатити ордер, перш ніж його буде скасовано.
4. У розділі За фіат вкажіть суму, яку ви хочете витратити, або натисніть За крипто, щоб вказати суму транзакції. Натисніть Купити або Продати, щоб підтвердити ордер. Почнеться зворотний відлік часу на оплату, а потім з'явиться повідомлення про оплату.
На цій же сторінці ви побачите вікно чату Binance P2P. Якщо у вас виникнуть проблеми, спробуйте зв'язатися із контрагентом.
5. Як тільки ви переведете або отримаєте кошти, позначте ордер як оплачений, натиснувши кнопку в правому нижньому кутку екрана. Перед тим, як це зробити, обов'язково перевірте суму оплати. Аналогічно, перш ніж переводити криптовалюту, переконайтеся, що ви отримали платіж від покупця на банківський рахунок або гаманець.
Як вирішити поширені проблеми з P2P-транзакціями
Якщо з будь-якої причини покупець не відзначить свій ордер як сплачений у встановлений термін, ордер буде автоматично скасовано, а кошти, які утримуються в ескроу, повернуться продавцю.
З іншого боку, якщо ви випадково відправите продавцю не ту суму у фіатній валюті та позначите транзакцію як завершену, продавець може не помітити, що щось не так. Нижче наведено, як вирішувати такі проблеми.
1. Перейдіть на головну сторінку Binance P2P у програмі і натисніть Ордера в нижньому рядку меню.
2. Потім перейдіть на вкладку Завершено і знайдіть свою останню транзакцію.
3. Відкрийте ордер і зв'яжіться з контрагентом у чаті.
Ось кілька прикладів того, як розпочати розмову з контрагентом:
"Вітаю! Я сплатив ордер, але забув відзначити його як оплачений, і його скасували. Допоможіть, будь ласка, повернути гроші. Ось мої данні".
"Вітаю! Я помилково відправив(ла) більше грошей, ніж слід. Чи могли б ви повернути мені зайве? Ось мої данні".
Не забудьте вказати у повідомленні такі дані:
Номер рахунку
Суму повернення
Доказ оплати
4. Зверніться до нас у чаті служби підтримки Binance. Агент служби підтримки нагадає вашому контрагенту, щоб той відповів вам через чат ордера.
Як скористатися онлайн-чатом Binance
1. Увійдіть до програми Binance, натисніть на головній сторінці P2P-торгівля, потім натисніть [...] у правому верхньому кутку екрана або Профіль у нижньому рядку меню.
2. Виберіть Центр підтримки P2P.
3. Натисніть Почати чат і прокрутіть сторінку вниз. Виберіть Пошук відповіді на запитання.
Спочатку вам прийде автоматична відповідь. Виберіть один із запропонованих варіантів. Якщо ви не можете знайти у списку відповідний варіант, натисніть Не вирішено та опишіть свою проблему в чаті.
Зверніть увагу, що після скасування ордера криптовалюта повертається з ескроу продавцю, тому рішення про повернення коштів, зрештою, залишається за ним.
Почніть торгувати на Binance P2P вже сьогодні
Чи готові почати торгувати криптовалютою на Binance P2P? Зареєструйтесь на Binance та пройдіть верифікацію особистості. Як тільки ваш обліковий запис буде верифікований, ви зможете почати торгувати на Binance P2P.
додаткова інформація
(Блог) Введення в P2P-торгівлю: що таке торгівля peer-to-peer і як влаштована локальна біткоін-біржа?
(Блог) Як підняти оголошення в пошуку на Binance P2P
(Підтримка) Як купувати криптовалюту на P2P-платформі у додатку Binance
(Підтримка) Як продавати криптовалюту на P2P-платформі у додатку Binance
Відмова від відповідальності. Ви використовуєте послуги Binance P2P, а також всю інформацію та інший контент (у тому числі третіх осіб), включений до платформи Binance P2P або доступний на ній, на свій ризик. Наша відповідальність обмежується обробкою криптовалютних транзакцій. Усі платежі є остаточними після завершення, якщо інше не потрібне за законом. Платформа Binance P2P не має ні прав, ні зобов'язань щодо вирішення будь-яких суперечок, що виникають у зв'язку із завершеним платежем. Ні платформа Binance P2P, ні мерчанти не несуть відповідальності за будь-які збитки, завдані внаслідок скоєного платежу.