Apple вже давно покладається на китайський ринок і iPhone для зростання. Оскільки ці потоки доходів продовжують зменшуватися, компанія повинна досліджувати нові географічні регіони та продукти, щоб повернутися на правильний шлях.

Крім того, наступною великою річчю Apple є мовна модель на основі великих пристроїв; роздрібні продажі iPad втрачають силу; iOS 17.5 включає зміни, які можуть порушити роботу App Store.

Apple (AAPL.O) атакують з усіх боків. Регулятори та законодавці в кількох країнах ретельно перевіряють компанію. Він наздоганяє штучний інтелект. Йому важко знайти нові категорії продуктів, як показує нещодавня кончина його автомобільного проекту.

Можливо, більше тривоги викликає те, що два традиційно надійні бізнес-підрозділи компанії падають: iPhone і мляві продажі в Китаї.

Очікується, що після ненадовго пожвавлення під час свят продажі iPhone знову впадуть, коли Apple опублікує останні прибутки. За оцінками Уолл-стріт, це призведе до зниження загального доходу приблизно на 5%, п’яте падіння за останні шість кварталів. Продажі одиниць також знижуються, IDC очікує, що продажі iPhone впадуть на 10% за перші три місяці цього року.

Хороша новина для Apple полягає в тому, що користувачі iPhone у Китаї не замінюють свої телефони у великій кількості. Здається, проблема більше полягає в тому, щоб залучити нових користувачів до екосистеми продуктів Apple і спонукати існуючих користувачів якомога швидше оновити її.

Як ми всі знаємо, останніми роками оновлення iPhone сповільнилося. На це є багато причин: відсутність субсидій операторів старої школи, зростання цін на телефони, млява економіка та постпандемічний світ, який все ще намагається відновитися. Але також зрозуміло, що Apple зменшує причини споживачів для оновлення.

Давайте подивимося правді в очі: флагмани Apple майже не змінилися з моменту виходу iPhone 12 у 2020 році. До цього серйозних модернізацій не було з 2017 року. Часи серйозних оновлень iPhone кожні кілька років минули.

Щоб компенсувати це, Apple пішла ва-банк на послуги та аксесуари. Хоча власники iPhone можуть не оновлювати свої смартфони раз на рік або два, вони все одно можуть витрачати сотні доларів щороку на сервіси, програми та AirPods. Можливо, вони навіть заплатять за Apple Watch. Це лише вишенька на торті, коли користувачі нарешті вирішують купити новий iPhone.

Але навіть ця стратегія досягла своїх меж. Зростання продажів сповільнилося, і було зрозуміло, що потрібно щось змінити.

Що може зробити Apple? Найбільш очевидною відповіддю є запуск великої нової категорії продуктів, але в найближчому майбутньому нових продуктів не буде. Компанія витратила десять років і 10 мільярдів доларів на розробку автомобіля, який ніколи не побачить світ. На створення Vision Pro вартістю 3500 доларів знадобилося ще вісім років і мільярди доларів, але пристрій не стане великим прибутком через кілька років. Поки Apple не зможе виробляти щось легше і дешевше, навушники Apple залишаться нішевим продуктом.

Але я вважаю, що є способи повернутися до зростання без створення абсолютно нових пристроїв. Найкращим рішенням Apple може бути розробка дешевшого iPhone і повторний вихід на ринки, що розвиваються.

З тих пір, як перше покоління iPhone з'явилося на ринку, почалися заклики до дешевших моделей. Але це не мета, яку Apple активно переслідує. Першою спробою Apple зробити пристрій доступнішим було зниження ціни на річну модель на 100 доларів, коли з’явилася нова версія. Пізніше Apple випустила iPhone 5c у 2013 році, але ця модель була здебільшого просто старішою версією, загорнутою в кольоровий пластик, зі знижкою 100 доларів.

У 2016 році Apple знову спробувала випустити iPhone SE. Ціна в 399 доларів є покращенням і на кілька сотень доларів дешевше, ніж моделі вищого класу, але його дизайн швидко застаріває. Сьогоднішній SE коштує 429 доларів, що не зовсім дешево, враховуючи відсутність у нього функцій.

Наступного року Apple планує оновити SE до повноекранного режиму, щоб він більше нагадував сучасний смартфон. Але завдяки швидшому чіпу та преміальним матеріалам можна впевнено посперечатися, що ціна буде набагато вищою за 400 доларів.

Якщо Apple хоче серйозно підійти до ринків, що розвиваються, вона повинна розробити iPhone вартістю близько 250 доларів. Можливо, це не те, що Стів Джобс зробив би, але Apple зараз потребує зниження цін.

Apple може знизити витрати, використовуючи повноекранний РК-дисплей замість дорожчих OLED-дисплеїв на поточних iPhone і зменшивши кількість камер. Пристрій використовуватиме старіший, але все ще потужний чіп і, можливо, пластиковий корпус (все ще зберігає промисловий дизайн Apple). Крім того, компанія може обмежити продажі телефону в країнах з економікою, що розвивається.

Для цього потрібна зміна мислення. Apple доведеться забути про свою хвалену норму прибутку і просто зайнятися доходами та часткою ринку. Цей крок міг би допомогти побудувати бренд компанії в країнах, що розвиваються, і Apple могла б з часом збільшити вартість дорожчих пристроїв цим споживачам. У процесі все більше і більше людей ставатимуть залежними від послуг і програм Apple.

Apple утрималася від такого кроку, побоюючись розбавити свій преміальний бренд. Мені кажуть, що саме тому дискусії про продаж справді дешевого iPhone ні до чого не приводять. «Ми не пропонуємо тупі, погані продукти», — сказав Джобс багато років тому, і Apple дотримується цієї філософії й сьогодні.

Але ринок змінюється. Конкуренти пішли вперед, і ставки зросли. Нещодавно Apple також зробила крок, який показує, що вона більш відкрита до нових ідей: зараз компанія продає MacBook Air M1 за 699 ​​доларів через Walmart, але не рекламує його на власному каналі.

У світі є мільярди людей, які не користуються продуктами Apple, і це, ймовірно, не зміниться без більш доступних варіантів. Найбільшою можливістю може бути Індія, де Apple вже розширюється.

Розширений доступ до стільникової мережі в Індії продовжує зростати. Середній клас в Індії зростає, і з кожним роком все більше людей купують смартфони. Apple вже має два магазини в цьому районі та планує відкрити ще щонайменше три. Країна також стає виробничим центром. Apple стрімко розширює збірку iPhone в країні і планує з часом виробляти там більше пристроїв.

Привабливими є також сусідні ринки, такі як В'єтнам, Індонезія, Таїланд і Малайзія. Apple відкрила два магазини в Таїланді та збирається відкрити свій перший магазин у Малайзії. Торік компанія відкрила інтернет-магазин у В’єтнамі. Цей крок, як правило, віщує більший поштовх Apple у регіоні. Подібно до Індії, ці ринки все частіше стають базою остаточного складання продукції компанії.

Не дивно, що генеральний директор Apple Тім Кук минулого тижня відвідав В’єтнам, Сінгапур та Індонезію в Південно-Східній Азії та пообіцяв збільшити туди інвестиції. За кілька тижнів до цього Кук здійснив подібну поїздку до Китаю.

Є й інші можливості за межами Азії, включаючи частини Східної Європи та Латинської Америки. Далі Apple може навіть зробити серйозний поштовх до Африки. Обмеження інфраструктури все ще існують, але Apple явно розглядає цю перспективу. Кілька років тому він розширив деякі свої послуги в регіоні. Минулого року компанія найняла нового генерального менеджера для Нігерії, другий за три роки.

Наступна велика річ Apple: великі мовні моделі на пристроях. Як я вже говорив раніше, компанія вивчає деякі «наступні великі проекти», включаючи окуляри доповненої реальності та персональних роботів. Але пізніше в цьому році він докладе більше зусиль для більш просунутого штучного інтелекту. У цій сфері Apple намагається наздогнати такі компанії, як OpenAI і Alphabet (GOOGL.O) Google, і її початкові можливості штучного інтелекту можуть бути не кращими, ніж у конкурентів. Але спосіб впровадження цієї технології може змінити правила гри.

Apple розробляє велику мовну модель — алгоритм, який лежить в основі її генеративних можливостей штучного інтелекту — і всі ознаки вказують на те, що вона повністю реалізована на пристрої. Це означає, що технологія працює на процесорі всередині iPhone, а не в хмарі. який результат? У деяких випадках інструменти штучного інтелекту Apple можуть бути недостатніми у функціональності та знаннях (компанія може заповнити прогалини, співпрацюючи з Google та іншими постачальниками штучного інтелекту), але такий підхід значно пришвидшить реагування. Крім того, Apple було б легше підтримувати конфіденційність.

Apple також прийме дещо інше маркетингове повідомлення. Замість того, щоб рекламувати потужність чат-ботів та інших генеративних інструментів ШІ, Apple планує продемонструвати, як ця технологія може допомогти людям у повсякденному житті. Ми повинні дізнатися всі подробиці на WWDC компанії в червні, коли вона представить свою стратегію штучного інтелекту.

Роздрібні пропозиції iPad скоротилися перед травневим оновленням. Як я повідомляв кілька тижнів тому, Apple планує випустити iPad на початку травня, коли він оновить модель Air і оснастить версію Pro новим шикарним OLED-екраном. Тепер у нас є більше підказок того, що Apple збирається випустити новий iPad. Коли Apple готується випустити нову модель, вона зазвичай скорочує поставки існуючої лінійки, і це саме те, що ми бачимо. Джерела в багатьох роздрібних магазинах повідомили, що запаси кількох моделей iPad Air почали зменшуватися.

Ми не бачили цього з iPad Pro, який залишається повністю укомплектованим. Це може означати, що Apple має багато запасів, від яких потрібно позбутися (це можливий сценарій), або що компанія планує зберегти існуючі моделі після запуску нових. Другий сценарій може бути проблемою з точки зору маркетингу: кому потрібен недорогий старий iPad, який має бути продуктом високого класу? Але це також мало б сенс, якби ціна нової моделі значно зросла.

Пам'ятаєте VisionPro? Таке відчуття, що Vision Pro йде шляхом усіх попередніх гарнітур VR. Після захоплюючого періоду запуску, коли продажі різко зросли, а користувачі стікалися в магазини за демонстраціями, інтерес згас.

Ось що я чую від роздрібних магазинів Apple: попит на демонстраційні версії значно знизився. Клієнти, які призначали зустрічі, часто перестали з’являтися, і продажі впали з кількох одиниць на день до кількох на тиждень, принаймні в деяких роздрібних магазинах. Apple також має посилити маркетинг на своїй домашній сторінці в Інтернеті. У верхній частині сайту є величезна анонса про Vision Pro, це найагресивніша реклама, яку бачив цей пристрій з моменту його продажу на початку лютого.

Велике питання полягає в тому, чи перестали існуючі користувачі VisionPro регулярно використовувати гарнітуру – проблема, яка мучила попередні системи VR. Дозвольте мені розповісти про власний досвід. Протягом перших кількох місяців у мене був VisionPro, я використовував його щодня (іноді кілька разів на день). Тепер я використовую його один або два рази на тиждень.

Спочатку я використовував Vision Pro щоразу, коли дивився фільми чи YouTube, або хотів мати більш ефектний екран на своєму Mac вдома. Тепер, коли початковий галас згас, здається очевидним, що Vision Pro занадто громіздкий і громіздкий для щоденного використання. Процес підключення батареї, запуску та навігації по інтерфейсу часто здається марним. І не було жодного вбивчого додатку, який змусив би мене вибрати його.

Vision Pro також вилучив мене з реального світу, через що було незручно використовувати його в присутності родини чи колег. Ви можете насолоджуватися цим лише краще, коли ви наодинці, наприклад, під час тривалого перельоту чи роботи вдома.

Apple виправила кілька помилок, які спочатку заважали VisionOS, операційній системі пристрою, але не зробила багато для покращення роботи. VisionPro все ще не має двох «середовищ» (візуального фону, який відображає природні та інші сцени), і багато програм Apple не оптимізовані для цієї платформи. Магазин додатків на пристрої також залишається посереднім.

З іншого боку, Apple нещодавно додала функцію просторової ролі, яка дозволяє вам відчувати себе в тій самій віртуальній кімнаті, що й інші користувачі Vision Pro. Але це найкраще зробити, якщо ви знаєте інших користувачів VisionPro, а їх зараз небагато.

Бета-версія iOS 17.5 додає обов’язкову для ЄС функцію, яка становить загрозу для App Store. Закон Європейського Союзу про цифрові ринки, який набув чинності минулого місяця, вимагає, щоб такі пристрої, як iPhone, встановлювали програми безпосередньо з Інтернету. Мета полягає в тому, щоб зробити смартфони більш схожими на ПК, зробивши встановлення програмного забезпечення з Інтернету другою натурою. Але це велика зміна для Apple, яка може потрясти її бізнес App Store, особливо якщо ця практика пошириться за межі Європи.

Apple задовольняється окремою, але пов’язаною вимогою ЄС щодо дозволу сторонніх магазинів додатків. Ці ринки складні у створенні та функціонуванні, тому здається малоймовірним, що забагато з них запрацюють. Споживацький досвід також може бути неприємним. Користувачі спочатку повинні запустити магазин, зареєструвати обліковий запис, а потім шукати те, що їм потрібно в незнайомому середовищі. Навпаки, завантажити з Інтернету дуже просто: просто відвідайте веб-сайт розробника або знайдіть посилання для завантаження через Google.

Однак, навіть якщо Apple не бажає надавати можливості завантаження через мережу, ця функція тепер доступна. Він з’являється у другій бета-версії iOS 17.5, яка вийшла минулого тижня. Тепер є деякі перешкоди для завантаження програми. Програмне забезпечення вимагає нотаріального засвідчення з активним обліковим записом розробника, і iPhone відображає екран ліцензування перед встановленням програми. Крім того, з розробників платитимуть півєвро (близько 53 центів) за кожен 1 мільйон установок на рік. Судячи з усього, Apple не вітає цей новий підхід.

Стаття передана з: Golden Ten Data