Привіт усім, мені потрібна допомога або порада щодо проблеми з депозитом криптовалюти.

Що сталося:

Я помилково надіслав свої токени ([XRP]) на свою адресу депозиту CoinDCX, використовуючи мережу Binance Smart Chain (BSC), але CoinDCX підтримує лише депозити через мережу ERC-20 для цього токена.

Транзакція була успішною і видна на BscScan, а кошти знаходяться на адресі депозиту CoinDCX.

Проблема:

Я звернувся до служби підтримки CoinDCX з усіма деталями. Вони спочатку сказали мені, що не можуть повернути кошти, надіслані в неправильну мережу.

Я чекаю [X днів] без подальшої відповіді або оновлень.

Оскільки кошти знаходяться на їхній адресі гаманця, я вважаю, що ручне відновлення можливе за правильного втручання.

Запит на допомогу:

Чи хтось стикався з цим у CoinDCX, Binance або на будь-якій іншій платформі?

Чи є якийсь специфічний процес або метод ескалації, який я можу дотримуватися, щоб відновити токени?

Будь-яка порада або інформація була б дуже цінною. Я відчуваю себе застряглим прямо зараз і дуже потребую, щоб CoinDCX вжила заходів.

Дякую всім!

#CryptoRecovery

#helpmeplease #CoinDCX