Останнє оновлення: 10 вересня 2024 р.
Відмова від відповідальності: відповідно до вимог MiCA, несанкціоновані стейблкоїни підпадають під певні обмеження для користувачів з ЄЕЗ. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, клацніть тут.
1. Увійдіть у свій акаунт Binance і клацніть [Купити криптовалюту].
2. Тут ви можете купити криптовалюту за різні фіатні валюти. Введіть суму фіату, яку ви хочете витратити, і система автоматично покаже суму криптовалюти, яку ви можете отримати.
Потім виберіть спосіб оплати [Картка (VISA/Mastercard)] і клацніть [Купити].
3.1. Якщо ви раніше не купували криптовалюту з картки, клацніть [Додати нову картку] і введіть дані своєї картки. Потім клацніть [Підтвердити].
Зверніть увагу, що вас можуть попросити почекати 24 години, якщо ви прив'язуєте занадто багато карток одночасно. Якщо не вдається привʼязати картку, можна спробувати картку, випущену іншим банком або іншою країною-емітентом, якщо це можливо.
24-годинний термін очікування застосовується лише до процесу прив'язки картки. Якщо ви успішно додали картку раніше, ви все одно зможете здійснювати купівлі без додаткового періоду очікування.
3.2. Якщо ви раніше купували криптовалюту з картки, переконайтеся, що картка дійсна. Ви можете побачити статус вашої картки праворуч від номера картки.
Картки, термін дії яких закінчився, не можна використовувати для транзакцій. Якщо термін дії вашої картки закінчився або скоро закінчиться, торкніться [Оновити] для верифікації картки.
Крім того, ви можете видалити картку, клацнувши значок кошика праворуч від картки.
Зверніть увагу, що картки, які використовувалися для періодичних покупок, не можуть бути видалені, якщо ви не скасуєте план періодичних покупок.
4. Уважно перевірте деталі платежу й комісії за транзакцію та лише потім клацніть [Підтвердити]. Зверніть увагу, що в будь-який момент ціна й відповідна кількість криптовалюти можуть бути автоматично перераховані.
Щоб дізнатися більше про розрахунки цін і курсів криптовалют, клацніть кнопку [...] поруч із котируванням ціни.
5. Якщо потрібно, вас буде перенаправлено на сторінку транзакції з одноразовим паролем вашого банку. Дотримуйтесь інструкцій, щоб підтвердити свій платіж.
6. Будь ласка, дочекайтеся обробки ордера. Незабаром ви побачите придбану криптовалюту у своєму акаунті.
Поширені запитання – Картки й оплати
1. Якщо я використовую банківську картку для купівлі криптовалюти, які способи оплати підтримуються?
Binance підтримує кредитні та дебетові картки VISA і Mastercard, а також Apple Pay та Google Pay. Підтримуються такі валюти:
AED, AMD, AUD, AZN, BGN, BHD, BRL, BYN, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EUR, GBP, GEL, HKD, HUF, ILS, IDR, ISK, JPY, KES, KWD, KZT, MNT, MXN, NGN, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, SEK, TJS, TRY, TWD, UGX, USD, UYU, UZS, VND, XAF і ZAR.
2. Сказано, що країна-емітент моєї картки не підтримується. Які країни-емітенти карток наразі підтримує Binance?
Зараз Binance підтримує картки з понад 220 країн. Якщо країна-емітент вашої картки не підтримується, спробуйте використати картку з іншої країни.
3. Скільки банківських карток я можу прив'язати до свого акаунту?
До свого акаунту можна прив'язати до п'яти банківських карток.
Поширені запитання – Транзакції
5. Чи буде транзакція скасована, якщо я не зможу завершити купівлю у відведений термін?
Так, якщо ви не виконаєте ордер у встановлений термін, він стане недійсним, і вам потрібно буде здійснити нову транзакцію.
6. Якщо моя купівля не вдалася, чи можу я повернути сплачену суму?
Так, якщо платіж було списано за невдалі транзакції, суму платежу буде повернено на вашу картку. Процес відшкодування може зайняти кілька днів, перш ніж кошти відобразяться у виписці з вашої картки.
3. Чому стягується додаткова комісія, коли я купую криптовалюту?
Деякі банки можуть класифікувати криптовалютні транзакції як квазіготівкові платежі, що призводить до додаткових комісій. Якщо з вас стягується додаткова комісія, будь ласка, зв'яжіться зі своїм банком, щоб уточнити причину.
4. Чому я бачу це повідомлення про помилку: "Транзакція відхилена банком-емітентом. Будь ласка, зверніться до свого банку або спробуйте іншу банківську картку", або "Картка, яку ви використовуєте, не підтримується, будь ласка, змініть картку та повторіть спробу"?
Деякі банки та постачальники карток можуть обмежувати транзакції з криптовалютою через свою внутрішню політику. Якщо вашу транзакцію заблоковано, можливо, вам доведеться проконсультуватися зі своїм банком або постачальником картки щодо їхніх правил торгівлі криптовалютою. Крім того, користувачі можуть спробувати скористатися іншою карткою (того самого або іншого банку).
5. Чому сума у криптовалюті, яку я отримав(-ла), менша, ніж очікувалося? Чи впливають на неї на додаток до комісій інші фактори, зокрема курс конвертації?
Під час купівлі криптовалюти за допомогою картки, як комісії, так і курси/ціни конвертації можуть вплинути на остаточну суму, яку ви отримаєте. Ви можете перевірити деталі ордера в меню [Історія] - [Фіатний ордер].
10. Що робити, якщо не вдається здійснити купівлю? Де я можу знайти докладну інформацію про причину невдачі та способи її вирішення?
Перейдіть на вкладку [Історія] - [Фіатний ордер] і знайдіть невиконаний ордер. Статус ордера відображатиметься як"Невдача". Клацніть [i] , щоб переглянути докладне пояснення на вкладці [Неможливо обробити] .
Ви можете клацнути [Запит], щоб звернутися по допомогу до служби підтримки Binance.
Поширені запитання – Налаштування та історія ордерів
1. Де я можу побачити куплену мною криптовалюту після виконання ордера?
Ви можете клацнути значок гаманця і перейти до меню [Огляд], щоб перевірити, чи нараховано криптовалюту.
2. Коли я розміщував(-ла) ордер, мене повідомили, що я вже вичерпав(-ла) свій щоденний ліміт. Як можна збільшити ліміт?
Клацніть [Збільшити ліміт], якщо ви досягли свого щоденного ліміту.
Вам буде запропоновано пройти додаткову верифікацію. Після завершення процесу ви зможете збільшити свій ліміт.
Крім того, ви можете переглянути свої поточні ліміти й підвищити рівень верифікації особи для отримання вищого ліміту для акаунту. Наведіть курсор на іконку профілю і перейдіть до [Акаунт] - [Ідентифікація]. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, перевірте Як пройти верифікацію особи для особистого акаунту?
3. Де я можу переглянути історію моїх покупок?
Клацніть [Купити і Продати] - [Ордери] на головній сторінці.
Ви можете переглянути історію своїх ордерів, клацнувши [Фіатний ордер] - [Купити].
Щоб дізнатися більше про використання банківських карток на Binance, дивіться посібник із купівлі з кредитної/дебетової картки.