Neden kimlik doğrulamayı tamamlamam gerekiyor?
Kullanıcıların hesap güvenliklerini artırmak için kimlik doğrulamasını tamamlamaları gerekmektedir. Lütfen Kimlik Doğrulama Nasıl Tamamlanır? sayfasına bakın.
Eğer çekim işlemlerinde sorun yaşıyorsanız, lütfen aşağıdaki olası nedenlere ve çözümlere göz atın:
1. Hesabınıza birden fazla IP adresinden erişiyor olabilirsiniz
Binance hesabınıza birden fazla IP adresinden erişiyorsanız, sistem bunu “şüpheli” görür ve varlıklarınızı korumak için hesabınızda çekim işlemlerini geçici olarak askıya alır.
Kimliğinizi doğrulamak için lütfen Binance Destek Ekibi ile iletişime geçin.
2. Yüz doğrulamasını tamamlamamış olabilirsiniz
Eğer Kimlik Doğrulama kapsamında yüz doğrulama işlemini tamamlamadıysanız çekim tutarınız sınırlandırılacaktır. Lütfen [Kimlik] bölümünde belirtilen limitlere bakın.
Çekim limitinizi artırmak için Binance web sitesinde veya uygulamasında kimlik doğrulamasını tamamlayabilir veya Binance Destek Ekibi ile iletişime geçerek doğrulama sürecine dair daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
3. Kimlik Doğrulamanızla ilgili bir sorun olabilir
Kimlik doğrulaması için gönderdiğiniz bilgiler eksikse, hesabınızda çekim işlemleri geçici olarak askıya alınacaktır.
Doğrulama işlemi için gereken eksik bilgileri sağlamak için lütfen Binance Destek Ekibi ile iletişime geçin.
4. İki Faktörlü Doğrulamayı (2FA) etkinleştirmemiş olabilirsiniz
İki faktörlü doğrulama (2FA); ana parolalar, Binance Authenticator ve SMS doğrulaması gibi uygulamalarla ek bir koruma katmanı oluşturarak hesabınızı iki faktörle veya kilitle korumanız anlamına gelir. Fon çekimi yapabilmek için en az üç doğrulamayı etkinleştirmeniz gerekir. 2FA'yı etkinleştirmek için sırasıyla [Profil] - [Güvenlik] bölümlerine gidebilirsiniz.