Binance tarafından gönderilen e-postaları alamıyorsanız, e-posta ayarlarınızı kontrol etmek için lütfen aşağıdaki talimatları izleyin:
1. Binance hesabınızın kayıtlı olduğu e-posta adresine giriş yapıp yapmadığınızı kontrol edin
Bazı durumlarda cihazlarınızda e-postanızdan çıkış yapmış olabilir ve bu nedenle de Binance'ten gelen e-postaları göremiyor olabilirsiniz. Lütfen giriş yapın ve yenileyin.
2. Binance hesabınızda kayıtlı e-posta adresinin doğru olup olmadığını kontrol edin
Kayıtlı e-posta adresinizi kontrol etmek için [Güvenlik] bölümüne gidin. Buradaki e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun.
Kayıtlı e-posta adresinizi değiştirmek istiyorsanız buradaki adım adım rehberi izleyebilirsiniz.
3. E-postanızın spam klasörünü kontrol edin
E-posta hizmet sağlayıcınız Binance e-postalarını spam klasörüne düşürüyorsa, sıkça kullanılan bazı Binance e-posta adreslerini beyaz listeye alarak bu e-postaları "güvenli" olarak işaretleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen "Binance E-postalarını Nasıl Beyaz Listeye Alabilirsiniz?" başlıklı makalemize bakın.
4. E-posta istemcinizin veya hizmet sağlayıcınızın normal bir şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin
Güvenlik duvarınızın veya antivirüs yazılımınızın neden olduğu herhangi bir güvenlik çakışması olup olmadığını görmek için e-posta sunucunuzun ayarlarını kontrol edebilirsiniz.
5. E-posta gelen kutunuzun tamamen dolu olup olmadığını kontrol edin
Limite ulaşmanız durumunda e-posta gönderemez veya alamazsınız. Gelen kutunuzda biraz yer açmak için eski e-postaları silebilirsiniz.
6. Yaygın e-posta etki alanlarından kaydolun
Binance hesabınızı Gmail, Outlook vb. gibi yaygın alan adlarına ait e-posta adresleri ile oluşturmanızı öneririz.