Binance'te, kullanıcı güvenliği ilk önceliğimizdir. Binance'teki serüveniniz boyunca bir Müşterini Tanı (KYC) incelemesi için gerekli, güncel bilgileri almak veya hesabınızda gerçekleştirilen olağan dışı faaliyetleri araştırmak gibi çeşitli sebeplerden ötürü bir "Bilgi Talebi"ni (RFI) yerine getirmenizi isteyebiliriz. Bunlar, kullanıcılarımızı korumaya ve platformumuzu güvenli kılmaya olan bağlılığımızın bir parçasıdır. Toplanan bilgilerin yalnızca dahili RFI incelemeleri için kullanıldığını ve hiçbir üçüncü taraf ile paylaşılmayacağını lütfen unutmayın.
Bilgi Talebi (RFI) sürecini öğrenmek için bu Blog makalesini okuyabilirsiniz.
Bilgi Talebi (RFI) nasıl yerine getirilir?
1. Binance hesabınıza giriş yaparken RFI talebini yerine getirmeniz istenebilir. Ayrıca Binance'ten bir e-posta veya SMS de alabilirsiniz.
Giriş yaptığınızda
Web sitesi veya Uygulama üzerinden Binance hesabınıza giriş yaptığınızda RFI ile ilgili bir mesaj görürsünüz. [Hemen Başla] seçeneğine tıklayın.
E-posta veya SMS ile
RFI ile ilgili bir e-posta veya SMS alırsanız, resmi Binance web sitesi veya Uygulaması üzerinden Binance hesabınıza giriş yapın ve RFI sayfasına gitmek için [Hemen Başla] seçeneğine tıklayın.
Önemli not: Oltalama e-postalarına dikkat edin. Bir e-postanın Binance'ten geldiğinden emin değilseniz, gönderenin adresini dikkatle kontrol edin. Buna ek olarak, oltalama engelleme kodunu etkinleştirdiyseniz, bu kod Binance'ten gelen tüm gerçek e-postalarda yer alacaktır. Sizi RFI sayfasına yönlendiren bağlantılara tıklamaktan lütfen kaçının.
Bunlar, iki RFI e-postası ve SMS örneğidir:
2. Gerekli belgeleri RFI sayfasına yüklemeniz gerekir. [Dosya Yükle] tuşuna tıklayın ve belgeleri seçin (birden fazla dosya yüklemeyi destekler). Gerekli belgelerin hepsini yüklediğinizden lütfen emin olun.
3. Başvurunuzu işlememizde bize yardımcı olabilecek bazı bilgileri de ekleyebilirsiniz.
4. Belgelerinizi yükledikten sonra [Gönder] seçeneğine tıklayın. Binance ekibinin başvurunuzu incelemesini lütfen sabırla bekleyin. Daha fazla bilgi veya açıklamaya ihtiyaç duymamız halinde sizinle tekrar iletişime geçeceğiz.
