Kanadalı e-ticaret şirketi Shopify Pazartesi günü, daha fazla müşterinin ilgisini artırmak için, Sidekick'in yapay zeka asistanı ve görüntü oluşturma aracı da dahil olmak üzere yapay zeka destekli araçlarını daha fazla kullanıcının erişimine sundu. Bu araçlar renk, beden, stil gibi ürün önerilerinde bulunabilmektedir.
Ayrıca şunu da okuyun: Antropik CEO yapay zeka kaynaklı eşitsizlik sorunları hakkında konuşuyor
Girişimin aynı zamanda Ontario merkezli firmanın gelir artışını artırması da amaçlanıyor. Şirkete göre müşteriler artık "e-postalar dahil" tanıtım materyallerinde kullanılan görselleri geliştirmek için Sidekick'in düzenleme araçlarına mobil cihazlarından erişebiliyor.
Shopify bir dizi güncelleme yayınladı
Daha önce bu özellik yalnızca görüntülerin çevrimiçi düzenlenmesiyle sınırlıydı. Ancak firma, yılda iki kez düzenlediği ürün etkinliğinde, pazardaki çekiciliğini artırmak için daha fazla yapay zeka özelliğiyle daha fazla müşteriye erişim açtığını duyurdu.
Sidekick, satıcılara müşteri davranışlarına ilişkin sorgular ve bilgiler konusunda yardımcı olan bir destek sohbet robotudur. Geçen yıl kullanıma sunulan araç, satıcılara indirim kodları veya blog önerileri gibi bilgiler de sağlıyor. Araç geçen yıldan bu yana beta sürümünde ve 2.000'den fazla kullanıcısı var.
Shopify ayrıca daha entegre bir platform oluşturmak için yaklaşık 150 AI güncellemesini de açıkladı. Shopify başkanı Harley Finkelstein, bunun satıcıların işlerini ölçeklendirirken kusursuz bir deneyim yaşamalarına olanak tanıyacağını söyledi.
İşi artırmak için yapay zeka destekli güncellemeler
Shopify, müşterilerin çevrimiçi platformlara yönelmek zorunda kaldığı Kovid-19 salgını karantinaları sırasında önemli bir büyüme yaşadı. Ancak Reuters'in raporuna göre, enflasyon ve azalan tüketici harcamaları gibi ekonomik olumsuzluklar, "küçük ve orta ölçekli işletmelerden oluşan temel kullanıcı tabanını" etkiledi.
Ayrıca okuyun: Adani Group Tüketici İşini Geliştirmek İçin Yapay Zeka, Ödeme ve E-Ticaret'e Göz Atıyor
Geçtiğimiz ay Shopify, son iki yılın en düşük seviyesi olan üç aylık gelir tahmininin ardından pazarlama girişimlerine yönelik yatırımı artırma planlarını belirtmişti. Bu, hisse senedinin altı ayın en düşük seviyesine gerileyerek gün içindeki piyasa değerinden 25,25 milyar Kanada Doları'nı sildi.
Ancak yeni güncellemelerle e-ticaret platformu, daha fazla müşteri çekerek ve kazançları artırarak servetini tersine çevirmeyi öngörüyor.
Güncellemelerden biri, Shopify gelen kutusundan gelen müşteri sohbetleri için önerilen yanıtları verecek yapay zeka destekli bir araç içeriyor. The Verge'a göre, bu yanıtlar şu anda yalnızca öneriden ibaret; "bu, yanıtları sonuçlandırıp gönderenlerin tüccarlar olması gerektiği anlamına geliyor."
Enacy Mapakame'in Cryptopolitan raporlaması
