Če ste izgubili dostop do svojih naprav 2FA in jih želite ponastaviti, sledite spodnjim korakom.
Da bi zaščitili vaš račun, bodo dvigi, prodaja P2P, plačilne storitve in storitve kartice Binance onemogočene 48 ur po ponastavitvi vaših naprav 2FA.
1. Obiščite uradno spletno mesto Binance in kliknite [Prijava].
2. Vnesite svoj e-naslov ali telefonsko številko in kliknite [Naprej].
3. V pojavnem oknu boste morali preveriti svoj kriptografski ključ. Kliknite [Prekliči] in izberite [Moje gesla niso na voljo].
4. Pozvani boste, da vnesete geslo za prijavo. Vnesite geslo in kliknite [Naprej].
5. Če na primer vaša e-pošta ni na voljo, lahko izberete [E-pošta] in nato kliknete [Varnostno preverjanje ni na voljo?].
6. Preusmerjeni boste na stran Ponastavi varnostno preverjanje. Označite polja poleg naprav dvofaktorske avtentikacije, do katerih ste izgubili dostop, in kliknite [Potrdi ponastavitev]. Preverite vse naprave dvofaktorske avtentikacije, do katerih ste izgubili dostop.
7. Videli boste pojavno okno. Pozorno ga preberite, preden kliknete [Potrdi].
Da bi zaščitili vaš račun, bodo dvigi, prodaja P2P in plačilne storitve onemogočene 48 ur po ponastavitvi vaših naprav 2FA.
8. Pozvani boste k preverjanju prek drugih razpoložljivih naprav 2FA. Dokonlčajte vsa varnostna preverjanja.
9. Vnesite novo telefonsko številko in/ali e-naslov. Za potrditev kliknite [Pridobi kodo], nato kliknite [Pošlji].
10. Ko se prikaže naslednji zaslon, je bila vaša zahteva za ponastavitev oddana. Počakajte, da jo sistem obdela.
11. Če je ponastavitev uspešna, se lahko prijavite z novo/-imi napravo/-ami za dvofaktorsko avtentikacijo.
12. Če se prikaže [Zahteva zavrnjena], morate še enkrat preveriti razpoložljive naprave za dvofaktorsko avtentikacijo in poskusiti znova.
13. Če je vaša zahteva [V pregledu], pomeni da posebno osebje pregleduje vašo zahtevo in to lahko traja do 48 ur. Prosimo za potrpežljivost.
Ko bo pregled končan, boste o tem obveščeni prek novega preverjenega e-naslova. Na to stran se lahko vrnete tudi prek povezave »Varnostno preverjanje ni na voljo?« in si ogledate rezultate.
Za več podrobnosti o tem, kako omogočiti ali spremeniti naprave 2FA, si oglejte ustrezne članke s pogostimi vprašanji o dvofaktorski avtentikaciji (2FA).