Если ваш аккаунт деактивирован или заблокирован, вы можете разблокировать его на сайте или в приложении Binance.
1. Войдите в свой аккаунт Binance, и вы увидите показанное ниже всплывающее окно. Нажмите Разблокировать.
2. Внимательно ознакомьтесь с информацией и нажмите Восстановить аккаунт.
3. Пройдите проверку безопасности и нажмите Отправить.
4. Вы будете перенаправлены на страницу восстановления аккаунта, где должны будете ответить на несколько вопросов о нем. Для правильного ответа дается пять попыток; после этого сроки рассмотрения вашего запроса могут увеличиться. Нажмите Начать отвечать на вопросы.
5. После ответа на вопросы необходимо загрузить документ, удостоверяющий вашу личность. Список допустимых документов зависит от страны или региона.
6. Вам также потребуется загрузить селфи. Ваше лицо должно быть расположено в центре кадра и хорошо видно. Не редактируйте фотографию и снимите головной убор и очки.
7. Ваша заявка будет отправлена. Подождите, пока наша команда ее проверит. Это может занять до 3 рабочих дней.
Если ваш аккаунт деактивирован или заблокирован, вы можете разблокировать его в приложении Binance.
1. Войдите в приложение Binance, и вы увидите показанное ниже всплывающее окно. Нажмите Разблокировать.
2. Внимательно ознакомьтесь с информацией и нажмите Восстановить аккаунт.
3. Пройдите проверку безопасности и нажмите Отправить.
4. Вы будете перенаправлены на страницу восстановления аккаунта, где должны будете ответить на несколько вопросов о нем. Для правильного ответа дается пять попыток; после этого сроки рассмотрения вашего запроса могут увеличиться. Нажмите Начать отвечать на вопросы.
5. После ответа на вопросы необходимо загрузить документ, удостоверяющий вашу личность. Список допустимых документов зависит от страны или региона.
6. Вам также потребуется загрузить селфи. Ваше лицо должно быть расположено в центре кадра и хорошо видно. Не редактируйте фотографию и снимите головной убор и очки.
7. Ваша заявка будет отправлена. Подождите, пока наша команда ее проверит. Это может занять до 3 рабочих дней.