По соображениям безопасности связаться со службой поддержки Binance можно только на официальном сайте Binance. Любой человек, который связывается с вами и утверждает, что представляет Binance, является мошенником. Представители службы поддержки Binance никогда по собственной инициативе не связываются с пользователями по неофициальным каналам (например, по телефону и в социальных сетях, таких как Telegram и Twitter).
Представители Binance никогда и ни при каких обстоятельствах по собственной инициативе не связываются с пользователями по неофициальным каналам, чтобы предложить инвестиционные консультации, участие в бесплатной раздаче или обходной вариант разблокировки аккаунта Binance, и не просят отправить монеты напрямую на какой-либо адрес по какой-либо причине.
Не доверяйте людям, которые утверждают, что являются сотрудниками Binance. Обращайте внимание на имя пользователя или адрес электронной почты, связанный с аккаунтом собеседника. Для проверки подлинности имени пользователя или электронного адреса собеседника можно использовать сервис Binance Verify. Однако осторожность необходима даже в том случае, если идентификатор Telegram обозначен как подтвержденный.
Если вы подозреваете, что кто-то выдает себя за представителя Binance, свяжитесь с нашей службой поддержки с помощью процедуры, описанной в статье Как сообщить о мошенничестве в службу поддержки Binance.
Дополнительные советы по выявлению мошенников и защите своего аккаунта Binance можно найти в следующих статьях: