Если вы не получаете электронные письма от Binance, необходимо проверить настройки своей электронной почты. Следуйте инструкциям ниже:
1. Проверьте, зашли ли вы в аккаунт почты, привязанной к аккаунту Binance.
Вы можете не видеть письма от Binance, если вышли из аккаунта почты на своем устройстве. Пожалуйста, войдите в аккаунт и попробуйте найти письма еще раз.
2. Убедитесь в правильности адреса электронной почты, привязанной к аккаунту Binance.
Чтобы проверить зарегистрированный адрес электронной почты, перейдите на страницу Безопасность. Убедитесь в том, что адрес электронной почты указан правильно.
Если вы хотите изменить зарегистрированный адрес электронной почты, следуйте пошаговой инструкции.
3. Проверьте папку «Спам».
Если ваш поставщик услуг электронной почты отправляет письма от Binance в папку для спама, добавьте добавить адреса электронной почты Binance в «белый список». Подробнее читайте в статье Как добавить адреса электронной почты Binance в «белый список».
4. Проверьте, работает ли ваш почтовый клиент или сервис в штатном режиме.
Проверьте настройки почтового сервиса и убедитесь, что нет какого-либо конфликта, вызванного файерволом или антивирусом.
5. Убедитесь, что почтовый ящик не переполнен.
Если вы достигли лимита, то не сможете отправлять и получать электронные письма. Чтобы освободить место для новых писем, удалите несколько старых.
6. Используйте для регистрации проверенные домены электронной почты.
Рекомендуем регистрироваться с помощью адреса электронной почты, находящегося на распространенном домене: Gmail, Outlook и т. д.