Потеряли средства на бирже? Вот как их восстановить
Если вы случайно отправили средства на обмен без заметки, не волнуйтесь! Вернуть свои средства возможно, хотя это может быть немного сложно.
Вот общие шаги, которые вы можете предпринять:
▪️Обратитесь в службу поддержки: немедленно обратитесь в службу поддержки биржи. Предоставьте им всю необходимую информацию о транзакции: идентификатор транзакции, сумму и адрес отправителя.
▪️Предоставьте доказательства: убедитесь, что у вас есть все сведения о транзакции, включая идентификатор транзакции, сумму, адрес отправителя и любую другую соответствующую информацию.
▪️Дождитесь ответа: будьте терпеливы; обмену может потребоваться некоторое время, чтобы вручную пополнить ваш счет.
▪️Последующие действия: если вы не получите ответа в течение разумного периода времени, сообщите об обмене. Будьте настойчивы, но вежливы.
Чтобы избежать подобных ошибок в будущем, перепроверяйте все транзакции перед отправкой. Если вы не уверены, требуется ли записка, сначала отправьте небольшую сумму для проверки.$SOL