В офисе не обязательно прибегать к пакости, надо уметь это делать

1. Когда коллеги командуют

Низкий EQ: я сейчас не свободен, сначала тебе следует сделать это самому.

Высокий EQ: Хорошо, тогда тебе придется угостить меня сегодня ужином.

Универсальная формула: не отказывайся + проси вознаграждение.

2. Коллеги хвалят вас публично

Низкий EQ: где/спасибо

Высокий эмоциональный интеллект: Все такие хорошие, это невозможно, если мы не будем усердно работать, я не могу всех сдерживать.

Универсальная формула: хвалить коллектив + принимать похвалу.

3. Коллеги перед руководителем — инь и янь, а у вас низкий эмоциональный интеллект: Это потому, что вы мне не ясно дали понять.

Высокий EQ: У меня тоже есть вопросы по этому поводу, но я не взял на себя инициативу спросить вас. Какое конкретное сотрудничество от меня требуется? Я также надеюсь, что вы в будущем свяжетесь со мной заранее, чтобы не затягивать работу.

Универсальная формула: сначала мягко, потом жестко + указание ответственности + осведомленность команды.

4. Коллеги интересуются зарплатой

Низкий EQ: не так много, просто ххх, когда получишь.

Высокий EQ: Забудь, кроме повседневных расходов, ничего не осталось. Что будет делать лунная семья?

Универсальная формула: поддразнивающий ответ + расплывчатый ответ + контратака вопросом.

5. Коллеги сомневаются в вашей работе

Низкий EQ: Я не думаю, что это неправильно.

Высокий эмоциональный интеллект: Сомнения при первой попытке новых идей – это нормально. Прошлые планы невозможно прорвать, поэтому можно пробовать только новые, иначе это повлияет на ход работы. Универсальная формула: сопереживание + анализ. текущая ситуация + достижение консенсуса

6. Временные дополнительные запросы от коллег

Низкий EQ: Почему ты не сказал мне раньше, что я не смогу закончить сегодня?

Высокий EQ: Я понимаю, что ваш проект срочный, но добавление новых требований требует времени. Вы не можете слишком быстро снизить качество работы. Должен ли я сначала заняться этой частью, или вы можете поручить руководителю сначала выполнить вашу часть?

Универсальная формула: выражение понимания + метод обработки + передача противоречия.