Принципы Чехии
1 Общие принципы
1.1 Справедливость
Это широкий принцип, охватывающий многие аспекты жизни, включая личные отношения, отношения с коллегами и деловые операции. Я верю в справедливое отношение к людям. Не пользуйтесь другими и не позволяйте другим использовать вас. Если вы не сможете уловить этот баланс, вы многого не добьетесь в своей жизни. Однако многие вещи легче сказать, чем сделать. Все субъективны и немного предвзяты. Нам нужно противостоять этой идее и оставаться максимально объективными.
1.2 Установление долгосрочных взаимовыгодных отношений или сделок
Использование этих слов стало настолько распространенным, что у них не очень хорошая репутация, но я твердо верю в значение этих слов. Успех строится на долгосрочной перспективе, и чтобы поддерживать здоровые долгосрочные отношения, вы должны строить и поддерживать долгосрочные взаимовыгодные отношения. Чтобы сделка была разумной, она должна быть выгодна обеим сторонам. Поэтому обязательно спросите, что другой человек получит взамен.
Сделки, которые выгодны только одной стороне, не будут длительными, потому что вы постоянно ищете новых (более слабых) партнеров. Итоговая рентабельность инвестиций будет отрицательной. Краткосрочная прибыль минимальна, поэтому я не верю в получение краткосрочной прибыли. Поскольку краткосрочная прибыль часто имеет долгосрочные негативные последствия, она отвлекает вас от сосредоточения внимания на долгосрочной прибыли, а скрытые альтернативные издержки чрезвычайно высоки.
Поэтому мы должны сосредоточиться на долгосрочной отдаче и добиться большего успеха.
Вы можете попробовать сыграть в бесконечную игру
Когда я говорю здесь «краткосрочная прибыль», я имею в виду единовременную краткосрочную прибыль. Не путать с дополнительной отдачей, основанной на более крупных долгосрочных целях, поскольку последняя очень необходима.
1.3 Избегайте «плохих» отношений
Некоторые люди неэтичны, некоторые «аморальны/токсичны», некоторые не разделяют ваши ценности или миссию, а некоторые — пустая трата вашего времени; Отпустите этих людей, уберите их из своей жизни, но мы склонны упускать из виду последнюю категорию людей, которые зря тратят наше время.
Некоторые люди требуют «требовательного ухода», как «друзья, требующие особого ухода». Им всегда нужно ваше внимание, они беспокоятся о мелочах, им нужно поговорить с вами или вам нужно, чтобы вы постоянно повторяли им, насколько они важны/хороши/и т. д. В этом нет ничего плохого, но я (CZ) этого терпеть не могу. Я хочу иметь дело только с людьми, которые не требуют особого ухода и уверены в себе.
И тех, кто «любит поболтать». Повторюсь, ничего страшного в этом нет. Но на данном этапе моей жизни у меня нет времени на светские разговоры. Так что я бы тоже избегал таких людей. Подробнее об этом позже.
1.4 Этические
Никогда не переходите моральные границы, иначе однажды вы получите негативную реакцию.
Имея дело с пользователями, всегда поступайте правильно, а не самое простое.
1.5 Фокус
Успех – это не то, сколько дел вы делаете, а то, насколько хорошо вы делаете некоторые дела. Сосредоточенность позволяет вам усердно работать и устранять отвлекающие факторы из своей жизни.
Что касается меня, у меня не так много хобби. Я занимаюсь спортом по 30 минут каждый день. У меня не так много физических вещей, которые мне нужно содержать, потому что время очень дорого.
Однако потенциальный риск при этом заключается в том, что вы упускаете некоторые возможности. Но в современном мире информационной перегрузки такое случается редко.
1.6 Будьте позитивны
Мы все сталкиваемся со многими проблемами в жизни, будь то отношения с семьей и друзьями или проблемы на работе. Если у вас позитивный настрой, он часто приводит к положительным результатам. Я не знаю точно, почему это происходит, но так устроен мир.
Есть поговорка, которая запомнилась мне и очень помогла мне на протяжении многих лет.
«Что ты делаешь, когда достигаешь дна? Пока ты продолжаешь идти, ты выберешься».
И если вы знаете, что делаете что-то этичное, весь негатив уходит. У вас появится положительная энергия, что является одним из главных преимуществ этичного поведения.
1.7 Будьте серьезны и ответственны
Правильный менталитет является предпосылкой успеха в жизни. Будьте ответственны и гордитесь тем, что делаете.
Не думайте о себе как о просто выполняющем какую-то задачу, не думайте о себе как о просто кладущем кирпичи на стену, думайте о себе как о строителе собора. Если вы не думаете, что «строите собор», то эта работа не для вас, и вам следует поискать другую работу.
Если ты хочешь что-то сделать, ты должен делать это серьезно и ответственно. Подумайте о том, что еще вам нужно сделать, чтобы стать лучше в том, о чем вам не говорят другие. Вы должны нести ответственность за результаты, а также вы должны нести ответственность за все результаты, будь то успех или неудача. Если вы примете такой образ мышления, результаты вашей работы будут постоянно улучшаться, и вы будете быстрее продвигаться по пути к успеху.
1.8 Непрерывное обучение
Мир, в котором мы живем, постоянно развивается и меняется. Мы должны продолжать учиться, читать книги, жить в разных городах и иметь свое мировоззрение.
Я вообще не смотрю новости. Мне легко согласиться со статьями, чтение которых занимает всего 10 минут, но зачастую они не заходят достаточно далеко и не оставляют впечатления после прочтения.
Но когда я читаю книги, они обычно содержат очень подробную информацию, например, подробно описываются причины чего-либо, и после 8 часов чтения в моей голове застревают некоторые новые концепции. Я обнаружил, что чтение книг приносит наибольшую отдачу от инвестиций, когда дело касается самосовершенствования. Я покупаю много книг, около 300 в год, но не все читаю. Я читаю около 80 книг в год.
Я также стараюсь писать что-нибудь каждый день, либо сообщение в блоге, либо статью (например, эту). Письмо помогает мне закрепить мои идеи и лучше их организовать.
2. Понять мир
Если кто-то хочет достичь какого-либо уровня успеха, очевидно, важно понимать, как устроен мир.
Чтобы понять, как устроены люди, прочитайте книгу Sapiens. Мы живем в человеческом мире. У каждого в голове своя версия мира, то есть каждый живет в разном мире. Нам необходимо понять мир, в котором они живут.
Не придерживайтесь слишком большого количества черно-белых взглядов. Этот мир не является бинарным миром черного и белого. Многие люди имеют упрощенный взгляд на мир, что мешает им достигать больших результатов. Нам нужно смотреть на вещи с более глубокой точки зрения. В реальной жизни большинство вещей сбалансировано.
Например, некоторые люди наивно полагают, что все правила хороши, но правила созданы людьми и не идеальны. Прочтите: «Закон» (1850 г.), «Экономика за один урок» и другие произведения.
Нам также необходимо понимать, что этот мир имеет некоторые ограничения и мы живем не в идеальном мире.
Не участвуйте в войне, которую вы не можете выиграть, а избегайте ее, идите куда-нибудь, делайте что-нибудь еще. В этом мире есть много дел. Сосредоточьтесь на вещах, в которых вы можете внести положительный вклад.
3. Система принятия решений
Принятие правильных решений — это навык, который можно освоить с практикой. Будь то быстрое решение или тщательно продуманное решение, я прохожу через эту мысленную схему принятия решений.
3.1 Первые принципы
Если решение затрагивает один из основных принципов, следуйте этим принципам. Это легко понять. В противном случае решения принимаются через структуру принятия решений.
3.2 Маленькие решения и важные решения
Первое, что необходимо определить, — это масштаб или влияние решения.
Если это небольшое решение, примите его быстро или поручите его кому-то другому и двигайтесь дальше, например, где поесть или сделайте небольшие инвестиции.
Если это важное решение, соберите данные и сначала обсудите их в группе, а затем обдумайте в течение 24 часов, например, крупномасштабное спонсорство, инвестиции и т. д.
3.3 Обратимые и постоянные решения
Некоторые решения обратимы, например, разработка новых функций продукта. Вы можете в любой момент остановиться, чтобы заняться чем-то другим, или закрыть его, когда закончите. Это потребует некоторых невозвратных затрат времени и усилий, но они ограничены.
Но некоторые решения нелегко отменить, например, крупный аванс по спонсорской сделке, приобретение крупной компании, которую мы планируем интегрировать с нашей командой, и т. д.
3.4 Имею ли я профессиональные знания?
Если это что-то, с чем я хорошо знаком или у меня есть некоторая дополнительная информация, например, о технологии или продукте, я могу принимать решения быстрее. В областях, с которыми я менее знаком, например, в маркетинге, я либо делегирую полномочия другим экспертам, либо привлекаю их, либо принимаю решения более тщательно.
3.5 Достаточно информации
Последний вопрос, который следует задать: обладаем ли я/мы достаточной информацией. Для небольших решений мне не нужно много информации, но для больших решений нам следует получить как можно больше необходимой информации. Но зачастую в конечном итоге нам придется принимать решения, располагая ограниченной информацией.
И наконец: зачастую лучше сначала принять решение, а затем выполнить его, чем вообще не принимать решения.
4. Команда и организация
4.1 Команда больше, чем я сам
В неэффективной команде, независимо от того, насколько хорошо работает человек, она редко приносит ему удовлетворительные результаты, и наоборот. Но если команда работает хорошо, каждый ее член, включая тех, кто испытывает трудности, скорее всего, преуспеет.
Команда обычно должна стоять на первом месте, что также является лучшим долгосрочным индивидуальным результатом для каждого члена команды. В краткосрочной перспективе вам, возможно, придется неоднократно «жертвовать ради команды», но в долгосрочной перспективе вы в конечном итоге выиграете.
4.2 Часто меняйте команду
Вместо того, чтобы позволять организации устаревать, предоставьте новым лидерам больше возможностей для приобретения опыта. Быстро решает проблему «люди сидят не на том месте» (хотя может и усугубить эту проблему)
Структура команды определяет архитектуру системы. Прочтите книгу «Топология команды». Мы не хотим, чтобы наша архитектура устарела, и нам нужно часто менять структуру команды.
4.3 Внутренняя конкуренция – это хорошо
Мы всегда будем сталкиваться со всевозможной (внешней) конкуренцией, и хорошо иметь некоторую внутреннюю конкуренцию, если мы ведем себя профессионально.
4.4. Контролируемый хаос также является структурным типом.
Это объяснение кажется несколько нелогичным. Давайте посмотрим на две крайности: хаос и структуру. Легко понять, что полный хаос – это плохо.
Многие люди склонны полагать, что чем более структурирована организация, тем она лучше. Я не согласен с этой точкой зрения. Конечно, четкая структура имеет множество преимуществ, включая четкое разделение полномочий и ответственности, сокращение дублирования или напрасных усилий и т. д. Как правило, это повышает эффективность организации. Но большинство людей не задумываются о том, что часто это делает организацию более эффективной только в одном направлении. (На самом деле слово «организация» означает структуру и оптимизацию чего-либо.) Самая крайняя форма сверхорганизации — это бюрократия. По мере того, как мы растем, нам нужно постоянно напоминать себе, что не стоит доходить до этой точки.
Когда мир меняется, хорошо структурированной организации придется приложить больше усилий, чтобы адаптироваться. Мир быстро меняется, особенно в такой молодой отрасли, как наша. В жестко структурированных организациях меньше органических инноваций и меньше внутренней конкуренции (или давления, требующего постоянного совершенствования). В определенном масштабе принятие решений сверху вниз становится менее эффективным.
Однако это не означает, что «хаос» лучше. Где-то существует баланс между «хаосом» и «структурой». Мы живем и работаем в меняющемся мире и новой отрасли. Наша отрасль пересмотрела многие традиционные понятия, такие как штаб-квартира, компания, команда и даже деньги. Учитывая, что мы работаем удаленно по всему миру, многие традиционные структуры нам не подойдут.
В то же время нам необходим строгий контроль во многих областях. Нам необходимо обращаться со средствами пользователей и решительно соблюдать принципы безопасности, соблюдения требований, этики и нейтралитета. Мы работаем в регулируемой среде, и соблюдение требований имеет первостепенное значение. Контролируемая хаосная среда требует лучших людей, ответственных людей. Как найти этот баланс – постоянная задача для нас самих. Дело в том, что иногда путаница является особенностью.
4.5 Частое формирование местной команды
Наша цель — проводить тимбилдинг раз в месяц, но на практике из-за графика и других причин он обычно проводится раз в два месяца.
Нет лучшего занятия для сплочения команды, чем совместная трапеза. Собрать всех вместе за трапезой – это просто и эффективно.
Формирование команды может происходить как локально, так и между командами. Обычно я против полетов для тимбилдинга, потому что это слишком дорого и отнимает много времени. Я не хочу создать впечатление, что мы просто позволяем людям летать и отправляться в «отпуск». Для небольших команд, которые действительно рассредоточены, в виде исключения также можно проводить тимбилдинг каждые 18 месяцев, в идеале также используя некоторые существующие поездки или мероприятия.
4.6 Оставьте отзыв
Когда бы и где бы ни были представлены идеи, будь то в ходе дискуссий один на один или в больших группах, я даю прямую обратную связь. Узнайте об этом из книги Netflix («Правила отсутствия правил»). На самом деле я предпочитаю давать обратную связь в большой группе, чтобы другие могли учиться, и мне не приходилось повторяться несколько раз.
Многие люди рассказывали мне, что первые несколько раз они были шокированы такой обратной связью, но со временем привыкли к ней.
Я хочу создать в Binance культуру откровенных отзывов. Я чувствую, что 99% людей не дают достаточно обратной связи другим людям. Работая удаленно, мы не можем получить обратную связь по языку тела на офлайн-встречах. Мы должны компенсировать это, предоставляя прямую и откровенную обратную связь.
В Bridgewater (Рэй Далио) есть система обратной связи DOT, которая мне очень нравится. Мы будем искать пути внедрения этой системы в будущем.
4.7 Не говорите слишком много словесных комплиментов.
Если вы делаете что-то хорошо, вы можете услышать от других «молодец, молодец и т. д.». Но возможно вы не услышите от меня столько комплиментов. И наоборот, если у вас что-то не получается, если я это увижу, вы, скорее всего, услышите совет.
Мои причины:
1. Мы придерживаемся высоких стандартов, ожидаем совершенства, и достижение хороших результатов должно быть нормой. Если мы поднимаем шум из-за каждого «маленького» достижения, создается впечатление, что мы устанавливаем очень низкую планку. Это не то, что мы хотим сделать.
2. Я не вижу, чтобы все команды добивались успеха при удаленной работе. Я не могу охватить все. Если я поздравляю одних людей, но не других, это создает психологический дисбаланс или чувство фаворитизма. Этот вопрос не является критическим, я дам конструктивный отзыв непосредственно о том, что вижу, чтобы другие не жаловались на фаворитизм.
3. Удовлетворенность должна исходить изнутри. Когда я делаю что-то хорошо, награды в моем сердце достаточно.
4. Эффективность использования времени невысока. Как только что-то сделано хорошо, мы должны сосредоточиться на следующем.
Я не говорю, что это хороший подход, просто я так делаю. На самом деле, я думаю, что подход «пряник» плюс «кнут» может быть лучшим подходом, но я не придумал, как сделать это эффективно и сбалансированно.
Разные культуры также порождают разные ожидания. В книге «Культурные карты» это очень хорошо объясняется. У американцев, как правило, больше культура «похвалы», тогда как у азиатов больше культура «палки».
Более эффективным подходом было бы скорректировать их вознаграждение в ходе следующего цикла рассмотрения. Так что я даю им «пряник», но не на словах.
4.8 Репортажи и ложь
Отчетность является частью обычного бизнеса, но есть правильный и неправильный способы ее ведения.
Ходят слухи, что когда ты жалуешься мне один на один на кого-то другого, ты не говоришь об этом другому человеку. Слухи пугают, но я с ними не борюсь, просто игнорирую. На самом деле, когда вы будете распространять обо мне слухи, у меня сложится о вас (а не о них) только негативное впечатление.
Сообщение с участием третьей стороны — это когда вы назначаете трехстороннюю встречу с CZ, собой и человеком, на которого хотите пожаловаться. Таким образом, я могу слышать обе стороны одновременно.
Что еще более важно, это заставляет вас честно поговорить с этим человеком, прежде чем говорить со мной.
Мне нужна только одна встреча, чтобы решить вопросы отчетности, связанные с третьим лицом. Напротив, если я имею дело со слухами, мне нужно несколько раз поговорить один на один. Ребята, вы знаете, как я отношусь ко времени (подробнее об этом позже).
Поэтому используйте открытый метод сообщения с участием третьей стороны, а не слухи. Хотя этот подход сложен, умение профессионально выразить, почему вы недовольны кем-то или чем-то, является одним из ключевых навыков для достижения успеха. Не будьте слишком мягкими, но и не будьте слишком жесткими: ключевым моментом является поиск правильного баланса.
4.9 Последнее место исключено
Я верю в принцип «вышел последним». Я видел много аргументов против ранжирования сотрудников, отсутствия внутренней конкуренции и т. д. Хотя эти аргументы заслуживают внимания, я не думаю, что они обеспечивают наилучший баланс.
По моему опыту, результативные люди любят работать с результативными людьми. Когда команда высококвалифицированных специалистов работает вместе, сама работа становится захватывающей. Когда в команде плохой игрок, все портится. Худшие исполнители должны быть устранены.
Я также верю в принцип «Команда, а не семья», описанный в книге «Нет правил». Хотя это может показаться неприятным, но между организацией и семьей есть разница. Хотя мы заботимся друг о друге, мы не держим при себе плохих исполнителей, потому что это было бы безответственно по отношению к остальной команде.
5. Набор персонала
Всегда нанимайте лучших людей. Чтобы добиться успеха, вам нужно быть частью сильной команды, независимо от того, набираете ли вы подчиненных, коллег или начальство. Найм собственного начальника — один из лучших способов профессионального роста, показывающий, что вы находитесь на высоком уровне зрелости.
Один из самых важных факторов, на котором я акцентирую внимание. Нам нужно работать удаленно. Мы не можем (и не должны) управлять микроменеджментом. Те, кто этого не сделает, расслабятся и будут устранены. Мы набираем людей для строительства соборов.
5.2 Нанимайте «амбициозных» людей
Нанимайте людей, которые могут вырасти в эту роль, а не людей, которые «были там и сделали это». Хотя предыдущий опыт, безусловно, полезен во многих ситуациях и является обязательным условием для определенных должностей, таких как работа по обеспечению соответствия, последняя может наскучить. Это также часто создает «фиксированное» мышление, поскольку люди склонны слишком сильно формироваться своим предыдущим опытом.
5.3 Делатели и говорящие
Нанимайте деятелей, которые могут выражать свои идеи, а не болтунов, которые ничего не могут сделать. Деятели, которые не могут ясно выражать свои идеи, также попадают в беду. Они могут быть хороши в некоторых узких технических контекстах, но мы не можем иметь их слишком много в нашей команде.
5.4 Целевой набор
Каждый новый сотрудник должен иметь четко определенную роль, желательно с установленными агрессивными количественными целями, и иметь вероятность успеха около 70%.
5.5. Не придавайте слишком большого значения названиям.
Не нанимайте людей, которые беспокоятся о титулах. Хоть это и не принципиально, но это определенно нехороший знак.
5.6 Миссия важнее денег
Не нанимайте людей, которые уделяют слишком много внимания зарплате и компенсациям, но мы должны платить им справедливо.
5.7 Если сомневаетесь, не нанимайте
Если у вас есть какие-либо сомнения в процессе найма, не нанимайте. Небольшие опасения на этапе собеседования всегда впоследствии оборачиваются большими проблемами.
6. Стиль лидерства
6.1 Не пытайтесь мотивировать немотивированных людей
Это все равно, что тащить дохлую лошадь, это невозможно и не стоит. Вы также не сможете вдохновлять людей, которые не разделяют вашу миссию или ценности, или которым вы не нравитесь как лидер, или просто ленивы. Пусть идут работать в другое место. Люди либо мотивированы, либо нет. Мы работаем только с мотивированными людьми.
Нам нужно работать удаленно. Ленивым людям легко быть ленивыми, потому что за ними никто не смотрит. Однако скрытое благословение — это скрытое благословение. Они могут лениться день, неделю или даже месяц, но через несколько месяцев вы узнаете, когда они не смогут принести никаких результатов в работе. Удаленная работа на самом деле позволяет легко идентифицировать этих людей в течение определенного периода времени. Как только вы увидите в своей команде немотивированных людей, отпустите их.
6.2 Никогда не занимайтесь микроменеджментом
Микроменеджмент требует больше времени, чем выполнение его самостоятельно. Если вам нужно контролировать ситуацию на микроуровне, то вам следует отпустить этого человека.
6.3 Квалификация на собеседовании и эффективность работы после приема на работу
При приеме на работу используйте только «многолетний опыт». Когда человек присоединяется к команде, его эффективность измеряется с помощью результатов.
6.4 НУЖНО: усердно работать, поддерживать наши ценности и подавать пример
7. Цели, OKR/KPI
Используйте выходные показатели (пользователи, доход, доля рынка), а не входные показатели (задачи, функции, встречи, отработанные часы).
7.1 Не относитесь к своим целям слишком серьезно
Есть много потенциальных недостатков в постановке целей или определении целей. Об этом написано много статей, поэтому не буду вдаваться в подробности. Некоторые из недостатков включают в себя: разочарование, когда цели не достигаются, неспособность усердно работать после легкого достижения целей, негибкость в выборе направления и т. д.
Я думаю, что самые большие проблемы с целями заключаются в следующем: 1. Цели никогда не бывают точными или научными, это всегда случайные предположения. В нашей отрасли рыночная среда меняется слишком быстро. 2. Обсуждение целей занимает слишком много времени (и стоит слишком дорого).
По этим причинам поставьте цель, работайте над ее достижением, и если вы ее достигли, поставьте новую цель. Не относитесь к своим целям слишком серьезно и не зацикливайтесь на них.
Позвольте мне закончить эту тему примером. Когда была основана Binance, мы поставили перед собой цель войти в десятку лучших бирж мира за 3 года, но всего за 5 месяцев мы стали биржей номер один в мире. Мы не остановились на этом.
8. Деловые операции
8.1 Упрощение транзакций
Сложные сделки, включающие множество переменных, имеют тенденцию проваливаться даже после подписания. Сложные транзакции трудно понять, и часто возникает путаница или недоразумения. Одна сторона всегда чувствует, что что-то в чём-то не так, и хочет что-то изменить. Чтобы упростить транзакцию: Сторона А предоставляет то и получает то; Сторона Б предоставляет то и получает то.
8.2 Скажите «нет» как можно раньше
Слишком много людей тратят слишком много времени на бесполезные дискуссии о «партнерстве». Когда ваше мозговое пространство будет занято этими бесполезными дискуссиями, вы не будете думать о полезных партнерских отношениях.
8.3 Неэксклюзивный
Долгосрочные взаимовыгодные отношения не требуют эксклюзивности. Люди, которые требуют эксклюзивности, часто не уверены в своей конкурентоспособности или ценности, которую они могут принести, по крайней мере, в долгосрочной перспективе. В этих случаях более подходящим может оказаться краткосрочный (или единовременный) план компенсации. Но вы, ребята, понимаете мою точку зрения: не тратьте слишком много времени на краткосрочные сделки. Мир меняется слишком быстро, чтобы его можно было уловить, и вы не можете предсказать будущее.
Никогда не подписывайте эксклюзивный контракт. Не замыкайтесь в себе и не ждите, что другие запрут вас.
8.4 Прекращение действия
Обязательно включите в договор пункт о расторжении договора. Нам нужен выход из беспроигрышных отношений, который всегда оставляет нам выбор. Многие люди рассматривают общий сценарий (часто оптимистичный) на этапе заключения контракта, что является ошибкой. Подумайте о наихудшем сценарии, и именно к нему приводит подписание контракта.
8.5 Ограниченная ответственность в любое время
Никогда не подписывайте контракт, который в конечном итоге может привести к огромной или «неограниченной» ответственности. На этапе заключения контракта следует рассматривать крайне наихудшие сценарии, а не «нормальные/наилучшие сценарии».
8.6 Не будьте особенным
Никогда не предлагайте клиенту частную сделку, которой нет ни у кого другого, и всегда относитесь ко всем клиентам одинаково.
9. Пассивное развитие бизнеса, стремление к «легко висящим плодам»
Я (CZ) обычно придерживаюсь реактивного подхода к развитию бизнеса и в жизни в целом. Люди часто не понимают этот аспект меня или то, что это такое.
Это не следует путать с . Я с энтузиазмом отношусь к тому, что я/мы делаю, но более пассивен в том, как общаюсь с другими, строю деловые партнерства и т. д.
Я не гонюсь за блестящими вещами. В процессе развития бизнеса я обычно не обращаюсь к крупным клиентам или крупным партнерам, потому что обучение их криптоактивам, прохождение их собственных внутренних юридических процессов и процессов совета директоров для заключения сделки требует много энергии и времени, а также конвертации. занимает слишком много времени, и они часто требуют несправедливых условий с низкой отдачей от инвестиций.
Вместо этого мне нравится проводить время, работая с ведущими компаниями, которые к нам обращаются. Они уже намерены выйти в сферу криптоактивов и хотят сотрудничать с нами, нам просто нужно определить метод транзакции и условия транзакции. Рентабельность инвестиций намного выше. Даже несмотря на то, что этими компаниями могут быть не Apple или Google, если мы сможем продолжать добиваться небольших успехов, рано или поздно к нам придут крупные партнеры, и большинство из них придут к нам.
Другие примеры включают в себя: Я не буду тратить свое время, пытаясь убедить людей, которые решительно настроены не любить криптовалюты, таких как Уоррен Баффет. Я общаюсь с людьми, которые хотят учиться, даже если они не так известны.
Вместо того, чтобы посещать страны или правительства, которые негативно относятся к криптовалютам, я бы посетил те, которые хотят принять криптовалюты, и помог бы им, даже если это небольшие страны.
По сути, речь идет о попытке заключить сделку, которую мы можем.
Но не путайте это с «краткосрочным» менталитетом. Хотя это, возможно, и не сделки с 10 наиболее известными компаниями мира, большинство из этих простых сделок по-прежнему являются долгосрочными сделками.
В отношении этого подхода следует отметить несколько моментов.
Нам нужно быть достаточно хорошими, чтобы другие хотели прийти к нам. К счастью, Binance сейчас находится в такой ситуации. Нам нужно продолжать это делать. У меня был такой менталитет еще до того, как Binance стал успешным, но ясно, что после того, как Binance станет успешным, все станет лучше.
Нам нужно тщательно выбирать клиентов. Мы всегда получаем много запросов, особенно если учесть, где сегодня находится Binance. Выбрать лучший запрос не так просто, как кажется. Опять же, мой подход, как правило, заключается в быстром закрытии основной сделки.
Тем не менее, иногда нам необходимо провести некоторую разъяснительную работу на случай, если другая сторона также придерживается «пассивного» менталитета. Мы делаем наши информационно-пропагандистские усилия конкретными и ясными, а затем, если они не реагируют, мы знаем, что они не заинтересованы.
В жизни я не буду пытаться встретить такого-то известного человека. Мне нравится общаться с людьми, которые к нам приходят.
10. Стиль работы – не теряйте время зря.
Время – более ограниченный ресурс, чем деньги. Не тратьте время зря: когда вы начнете ценить свое время, деньги придут.
10.1 Говорите «нет» как можно раньше и чаще
Самый эффективный способ сэкономить время — сказать «нет».
Когда кто-то хотел обсудить «важное», но неопределенное партнерство, я говорил «нет»; когда кто-то приглашал меня встретиться с какими-то громкими именами, но без четкой цели, я говорил «нет», когда кто-то приглашал меня посмотреть художественную выставку в галерее; Я сказал нет; Кто-то пригласил меня посмотреть матч Формулы-1, но я тоже отказался; на футбольный матч я не пойду... Хотя я тоже пойду на эти мероприятия с друзьями, ответ по умолчанию — «нет». .
Таким образом, я могу освободить свое время для более важных дел, даже если это просто пребывание в одиночестве в номере отеля. Я начну думать и сосредоточусь на более важных вещах, например, на написании этой статьи.
11 Общение
11.1 Будьте краткими и ясными
Обязательно ясно изложите свои намерения и цели. Что ты хочешь? Прежде чем начать объяснять предысторию, скажите: «Я хочу…». Другой человек может согласиться с вами, и вам не придется ничего объяснять.
11.2 Пишите кратко
Прочтите, пожалуйста, книгу «Суть письма». Мне очень не нравится видеть, как люди либо не пишут, либо пишут слишком долго. Это означает, что они либо не уделяют времени, либо неспособны организовать свои мысли.
Вам нужно записывать свои мысли, но будьте краткими (не слишком длинными) и пишите хорошо.
Что касается меня, я просто хочу увидеть:
·3–5 пунктов (15-минутная встреча)
·От половины страницы до одной страницы (групповое занятие 30–60 минут)
·Максимум 5 страниц (ежемесячный или ежеквартальный обзор бизнеса)
·Отклонить PPT. Никаких причудливых слайдов не требуется, только текст и простая гистограмма.
·Для блогов, статей или книг пишите дольше
·Но научитесь писать лучше. Я все еще тренируюсь сам...
11.3 Используйте максимально эффективные методы/инструменты.
Есть старая поговорка, с которой я не согласен: «Если вы можете позвонить этому человеку, не пользуйтесь электронной почтой; если вы можете встретиться, не звоните». Моя точка зрения прямо противоположна: «Если достаточно телефонного звонка, не встречайтесь лично; если достаточно мгновенного сообщения, не звоните. В любом подходе нет ничего плохого». Если что-то неясно по телефону, лучше поговорить лично. Однако в большинстве случаев общения меня больше волнует эффективность, чем форма. Вам необходимо поддерживать достаточно прочные отношения (или репутацию) с людьми, с которыми вы регулярно общаетесь, чтобы понимать друг друга, не догадываться и всегда относиться к ним скептически. Большая часть нашей работы ведется удаленно, поэтому я перенял этот подход.
11.4. Избегайте коммуникационных цепочек
Не разговаривайте с людьми, которые передают сообщения других людей, так как вы обязательно получите неверную информацию. Пожалуйста, обращайтесь напрямую к источнику.
На работе у нас часто есть менеджеры проектов или другие лидеры, которые выступают в роли посредников. Нам необходимо избегать длинных коммуникационных цепочек. Привлекайте источники к участию в группе/встрече, но не делайте встречу слишком большой.
11.5. Используйте средства обмена мгновенными сообщениями для синхронизации или координации работы.
11.6 Используйте одно сообщение, а не несколько сообщений.
Отправка такого сообщения приведет к появлению 5 уведомлений на принимающей стороне, что может заставить меня ждать дольше, чтобы прочитать ответ. Вместо этого отправьте сообщение следующим образом:
Уведомление готово.
Да, я стараюсь оптимизировать свое время таким образом. Мне не нравится общаться с людьми, у которых «плохой» стиль общения. У них было много времени, а у меня нет.
11.7 Не используйте инструменты обмена мгновенными сообщениями для споров.
Не пишите сообщения и не общайтесь только ради обсуждения или спора. Возьмите телефон и позвоните по видео или голосовому телефону для обсуждения.
11.8 Слишком много общения – это плохо
Слишком мало общения – это плохо, и слишком много общения – тоже плохо. Если вам приходится постоянно слишком много общаться, чтобы все работало, значит, что-то не так, и вам нужно устранить основную проблему.
11.9 Обеспечьте контекст, задавая вопросы
Мы работаем удаленно и у нас нет возможности видеться со многими нашими коллегами. Некоторые вопросы легко понять неправильно. Поэтому обязательно поясните контекст вашего вопроса.
12. Встреча
12.1 Будьте кратки
Делайте встречи как можно короче. Желательно 5 минут. Если вы не можете провести пятиминутную встречу с близкими коллегами, значит, вы еще не нашли с ними общий язык. Подумайте, как решить эту проблему.
12.2 Старт вовремя
Присоединяйтесь к встрече на 1 минуту раньше. Установите будильник на 3:59 вместо 4:00. Таким образом, собрание может начаться вовремя в 4:00:00.
12.3 Чего нельзя делать
· Не говорите одно и то же: «Вот что я вам скажу, что я вам говорю сейчас и что я вам только что сказал…»
· Просто скажите «расскажи всем».
· Не начинайте со слов: «На сегодняшняя повестка дня…»
·Войдите на встречу напрямую.
· Не спрашивайте: «Ты меня слышишь? Ты меня видишь?»
· Заранее протестируйте свое оборудование и приступайте к совещанию.
· Не говорите «Спасибо, что присоединились…»
·Войдите на встречу напрямую.
12.4. Обсуждать могут не более 10 человек.
В обсуждении должно участвовать всего 5–10 человек, знакомых с темой. Чем больше людей, тем медленнее будет обсуждение.
Звонки с участием более 10 человек должны быть вызовами с быстрой синхронизацией.
12.5 Устраняйте тех, кто не говорит
Если вы присутствуете на обсуждении и вам не нужно выступать, вам, вероятно, не следует присутствовать на собрании. Возможно, вам просто понадобится протокол встречи.
12.6 Запишите ключевые моменты
Запишите ключевые моменты перед встречей. Записывание ключевых моментов поможет прояснить ваши мысли. Я (CZ) визуал. Я помню гораздо меньше того, что мне только что объяснили устно. Письменные документы также легче пересылать. Разговорную речь невозможно переслать. «Телефонная игра» Google.
Не делайте письменные документы слишком длинными. Для 30-минутной встречи 1 страницы должно хватить.
12.7 Отклонение PPT
ППТ — пустая трата времени. Просто используйте маркеры и гистограммы, чтобы показать историю и тенденции.
12.8 Никаких «ознакомительных» встреч проводиться не будет.
Я не посещаю встречи, сеансы знакомства, сеансы открытия и т. д. Я не стержень и не умею поддерживать многие отношения. Я предпочитаю встречи с четкой целью. Кто-то может сказать, что это слишком «реалистично», но это эффективно. Хотя некоторых это может обидеть, моя цель — не дружить со всеми, а добиваться цели.
13. Продукты и доставка
13.1 Только расширяемые продукты
Работайте только с масштабируемыми продуктами. MVP, затем закройте, настройте или расширьте (все включено). Если продукт не масштабируется, не работайте с ним.
13.2 Ориентированность на пользователя
Наличие пользователей — это ключ, все остальное не имеет значения. Без пользователей нет никакой ценности, поэтому мы должны хорошо относиться к нашим пользователям.
14 ПР
14.1 Никаких релизов «большого взрыва»
Не проводите масштабную PR-кампанию в первый же день запуска, всегда что-то пойдет не так. Дайте системе/продукту неделю или около того, чтобы адаптироваться и стабилизироваться, прежде чем мы начнем большую PR-кампанию.
14.2 Не проводите PR-кампанию на основании пустого Меморандума о взаимопонимании или письма о намерениях.
Мы должны сосредоточиться на результатах деятельности по связям с общественностью, если только связи с общественностью не могут оказать нам значимую помощь. Будьте осторожны с более мелкими партнерами, которые хотят использовать наш бренд только для повышения доверия.
14.3 PR-кампания без промедления, о готовности сообщить
С чем я не согласен: иногда PR-команды предлагают дождаться определенной даты или времени, чтобы объявить о чем-то, что уже готово. Причины могут включать, помимо прочего: сегодня вечер пятницы, будет меньше пиар-контента, давайте подождем до утра понедельника, мы только что объявили о некоторых других новостях, и мы хотим распределить время по пиару и оставим это; Пиар-контент Давайте подождем недели до Рождества, тогда новостей будет меньше. Это только создает ненужные задержки, отодвигая все будущие рабочие процессы назад, поэтому потеря эффективности намного перевешивает небольшую оптимизацию, достигнутую в «лучшем доступе» к новостям. Промедление с нашей работой обходится чрезвычайно дорого. Откладывание пиара только закрепит его в сознании людей, но это не обязательно.
Сообщите, когда будете готовы, и переходите к следующему проекту.
Твиттер. Многие эксперты по социальным сетям рекомендуют лучшее время суток для твитов. Если ваша работа связана именно с социальными сетями, этот подход может сработать. Я просто чирикаю, когда у меня в голове появляется идея. В противном случае моральные затраты на хранение этой информации в голове не окупят той выгоды, которую я получу от публикации этой информации в Твиттере несколько часов спустя. Закончив писать в Твиттере, я занялся другими делами.
14.4 Ответы журналистам
Если вы не ответите, они просто напишут худшую версию истории. Ответьте, запишите и при необходимости опубликуйте позже.
14.5 Быстро реагируйте на негативные новости
В противном случае негативные новости будут только распространяться. Если вы не уверены, что это всего лишь небольшое новостное издание, оно не получит никакого освещения.
15 Отдыхайте, сохраняйте спокойствие и расслабьтесь
Меня спрашивали о количестве сна, которое я получаю, и о смене часовых поясов. Поэтому я добавил этот раздел.
15.1 Сон
Я рекомендую вам найти свой собственный режим сна, чтобы получать максимум энергии.
Что касается меня, я сплю 5–6 часов ночью, а затем обычно сплю 30–45 минут днем. Обычно я больше всего бодрствую после сна. Второе время моего бодрствования — утро, через час после пробуждения. Итак, в периоды моего самого ясного сознания я много думаю или принимаю трудные решения. Затем используйте остаток дня для решения более «приземленных» задач.
У меня есть небольшой секрет: сон — это еще и мой способ справиться с сменой часовых поясов. Когда у меня смена часовых поясов, сон обычно длится немного дольше. Полезно иметь два шанса поспать.
Кроме того, когда я устаю, я либо расслабляюсь, либо вздремну.
15.2 Спокойствие
Мой характер относительно спокойный. Если другие чувствуют, что их эмоции в определенной степени колеблются, то колебания моего настроения могут быть меньшими. У меня тоже сильные эмоции, но я не слишком взволнован или слишком грустен. Будучи стартапом в быстрорастущей новой отрасли, такой спокойный характер помогает ориентироваться в напряженной среде, с которой мы часто сталкиваемся.
Часть этой личности является врожденной, а часть тренируется. Я верю в теорию подражания, и она мне очень помогает сохранять эмоциональное спокойствие.
Также помогает соблюдение высоких этических стандартов. Зная, что мы поступаем правильно, нам не о чем беспокоиться. Это делает меня морально сильным. И осознание того, что мы оказываем положительное влияние на мир, тоже помогает.
15.3 Отдых и развлечения
Я также расслабляюсь, как и большинство людей. Я хожу на тренировки каждый день и занимаюсь некоторыми видами спорта, например катаюсь на сноуборде. Я смотрю некоторые фильмы (обычно по рекомендации других); я также занимаюсь туристической деятельностью, когда еду в новый город; отдыхаю с друзьями, ем, пью и т. д.
Меня не интересуют предметы роскоши, автомобили, ювелирные изделия и т. д., хотя большинство людей могут считать мой образ жизни элитным. Я много путешествую и останавливаюсь в дорогих отелях. Меня часто приглашают на модные вечеринки (которые мне вообще-то не нравятся).
Я люблю всевозможные гаджеты: сотовые телефоны, фотоаппараты, дроны и даже цифровые часы, некоторыми из которых я даже никогда не пользуюсь.
Тайм-менеджмент CZ: то, что вы не делаете, важнее того, что вы делаете
Кто-то спросил меня сегодня: «Откуда у тебя есть время читать столько книг?» И в этой статье я отвечу на этот вопрос.
Я думаю, что тайм-менеджмент – это, прежде всего, умение говорить «нет». То, что вы не делаете, важнее того, что вы делаете.
Я не посещаю встречи, ознакомительные занятия и т. д. Это занимает много времени и зачастую крайне неэффективно. Я бы категорически отказался от этих приглашений, вплоть до того, что меня сочли бы грубым. Я мог бы послать эту статью кому-нибудь другому, чтобы показать, что мне не нравится общаться с другими. Возможно, это грубо, но это экономит мне время.
Мне нравится простота. Это освобождает меня для других дел. Если вы можете что-то подвести итог, то все, что вам нужно сделать, это подвести итог.
Я стараюсь сократить большинство встреч до 15 минут или меньше, даже при личных встречах. Перед началом встречи я всегда говорю им, что у меня есть всего 15 минут.
Я бы не пошел на встречу, если бы во мне не было необходимости. Я не хочу просто слушать. Мне нужно резюме, которое я смогу прочитать за 30 секунд.
Я не общаюсь ни на работе, ни в личной жизни, ни онлайн, ни в реальной жизни. Я всегда спрашиваю: «Что вы от меня хотите?» Если никаких действий не требуется, я прекращаю встречу или игнорирую ее. Я не общаюсь ради развлечения.
Я ухожу из чатов, где мне больше не нужно говорить ни на работе, ни в личной жизни. Это всего лишь одна вещь, на которую мне нужно нажать меньше. На одно уведомление меньше, на одно всплывающее окно меньше.
Я также не очень общительный. Я не «хаб» и не поддерживаю связь с большим количеством людей. У меня небольшая сеть. Я позаботился о том, чтобы в моей сети было несколько «концентраторов» (суперсетей). Я полагаюсь на них, чтобы общаться с людьми, когда они мне нужны.
Я общаюсь с несколькими друзьями, но, вероятно, намного меньше, чем большинство других.
Я не делаю покупки. Я ненавижу это. Большинство вещей я покупаю оптом через Интернет. 10 одинаковых пар брюк, рубашек, носков и т. д. Большинство из них входят в первые 5 позиций в результатах поиска, или что-то другое, что рекомендует ИИ, чтобы мне не приходилось об этом думать.
Я не умею готовить (дело таланта). Я заказал 1 из первых 3 вещей, которые увидел в меню. Заказ занимает у меня не более 10 секунд. Я предпочитаю фаст-фуд «французскому ужину». Возможно, мне жаль Францию, когда я говорю это, но это не вопрос вкуса, а всего лишь вопрос времени. Я всегда прошу французских поваров подать «все блюда» сразу и стараюсь не обращать внимания на обиженные взгляды на их лицах.
Я не навожу порядок в своей комнате, на своем столе или в чемодане. Это всегда беспорядок.
Я не читаю новости, пока кто-нибудь не пришлет мне ссылку. Даже тогда я просканировал его всего за 10 секунд. Я быстро читаю.
Я не смотрю спорт, если у нас нет спонсоров, таких как CR7 или Аргентина на чемпионате мира. На самом деле я смотрел только последнюю игру по телевизору. Однако это была отличная игра! Но я знал, что мне нужно сдаться и заняться чем-то другим, чтобы наверстать упущенное.
Я не смотрю телевизор. Раньше я смотрел много фильмов, но сейчас большинство из них мне кажутся скучными. Может быть, я слишком стар.
Я не веду TikTok, видеоканалы и т. д. Из-за болей в спине я слежу за некоторыми типами «остеопатов/мануальных терапевтов/физических упражнений» в Instagram, поэтому у меня есть мотивация выполнять несколько простых упражнений каждый день.
Я провожу много времени в Твиттере и веду несколько блогов.
Я не слушаю музыку. Я также ненавижу включать громкую музыку в ресторанах или конференц-залах. Я всегда прошу их отказаться. Мне нравятся тихие места.
По сути, я очень скучный человек.
Я слушаю книги. Я слушаю книги, пока принимаю душ, чищу зубы и, конечно же, хожу в ванную. Я слушаю книги, когда нахожусь в машине, проезжаю через аэропорт и т. д. Я слушаю книгу около часа каждый день перед сном (это само по себе легко равно одной книге в неделю). Однако самый большой кусок находится в самолете. Если бы я захотел, я бы попробовал написать сообщение в блоге или что-то в этом роде. Когда я устаю, я слушаю книги. Я могу прочитать 2-3 книги в долгом перелете. Я много летаю. 600 часов в воздухе в прошлом году.
Большую часть времени я слушал на скорости 2,5x (со временем к этому привыкаешь). Среднее время прослушивания большинства книг составляет около 4 часов.
Как я выбираю книги? Некоторые из них — рекомендации друзей. Некоторые из них представляют собой рекомендации ИИ, основанные на книгах, которые мне нравятся.
Книги, которые мне не нравятся, как только у меня возникает такое чувство, я перестаю их слушать. Я так и не дочитал большинство купленных книг.
Моя любимая книга, я слушал ее несколько раз и купил версию для Kindle, чтобы прочитать.
Время – самый ограниченный ресурс. А знания – самый мощный мультипликатор. Не тратьте свое время ни на что другое.
