Основные выводы
История о том, как глобально распределенные разработчики Binance играют роль хирургов и терапевтов этого жизненно важного «сердца» — торгового двигателя.
Узнайте больше об уникальных проблемах и культуре, с которыми сталкиваются наши разработчики в индустрии блокчейнов и Binance, об основных моментах их работы и о том, почему они решают остаться здесь.
Представьте себе высотный самолет, пересекающий земной шар и перевозящий миллионы пассажиров в разные пункты назначения. Двигатель, работающий без устали 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, служит бьющимся сердцем самолета.
Сердцем всеобъемлющей криптоэкосистемы Binance является механизм сопоставления торговых операций, который предоставляет криптовалютные услуги более чем 150 миллионам пользователей, выполняет 1,4 миллиона ордеров в секунду и сопоставляет ежедневный объем транзакций на уровне ста миллиардов долларов в пиковые периоды рынка. Открыв приложение Binance, вы обнаружите более 20 разнообразных функций, помимо торговых услуг, включая оплату, контент, заработок и т. д., что делает его поистине суперприложением.
Глобальные разработчики Binance играют роль хирургов и терапевтов этого жизненно важного «сердца», а также тех, кто стоит ближе всего к двигателю и чувствует его тепло. Точно так же, как авиационный двигатель должен быть легким, эффективным и иметь низкую интенсивность отказов, ежедневные задачи разработчиков включают диагностику, обслуживание и обработку всего, что связано с «этим двигателем», решение проблем и обеспечение его бесперебойной работы.
На языке разработчиков это предполагает умелое управление множеством неожиданных проблем, таких как отладка, решение проблем совместимости, решение проблем масштабирования и оптимизация производительности.
Независимо от сложности, это, по сути, гонка со временем, отражающая проблемы, с которыми сталкиваются хирурги. В отрасли, где пользователи чувствительны ко времени, правильное управление пропускной способностью системы и обеспечение ее стабильности имеют решающее и сложное значение, особенно в чрезвычайно нестабильных рыночных условиях. В определенные моменты эксплуатация этой гигантской торговой машины в режиме реального времени в условиях рыночных колебаний сродни проведению работ по техническому обслуживанию и ремонту в полете на большой высоте.
Помимо рабочей нагрузки, разработчикам Binance также приходится сталкиваться с прямыми отзывами и жалобами пользователей при возникновении проблем.
Это означает, что разработчики на некоторых должностях находятся на связи круглосуточно, что заставляет их носить с собой ноутбуки, даже когда они отправляются за рутинными делами, такими как покупка продуктов. Другие широко распространенные сцены работы включают походы, глубоководную рыбалку или даже просмотр фильмов в кинотеатрах. Почти каждый сотрудник Binance сталкивался с такими ситуациями, как работа в аэропортах или ресторанах, в то время как многие инженеры считают это рутиной. Точно так же, как хирурги всегда должны быть готовы ответить на звонок и поспешить к операционному столу.
Еще одна серьезная проблема связана с уникальным подходом Binance к удаленной работе. Поскольку с самого начала организация работала полностью удаленно, это редкость для компании такого масштаба с тысячами сотрудников. Команда Binance состоит из шести континентов и более 100 стран, охватывающих почти все часовые пояса мира.
Это как монета с двумя сторонами: двусторонняя монета приносит свободу и гибкость на одной стороне и создает трудности на другой. Например, нестандартное время встреч из-за разницы во времени, коллеги, говорящие на разных языках и с разными культурами, а также дополнительные затраты на межкомандное общение — вот проблемы, которые видны на другом конце провода.
Джейден, разработчик BigData из Дубая, описывает сценарий, в котором он хочет попросить кого-то взглянуть на свой экран (что-то вроде «неофициальной» помощи) поблизости, чтобы найти ошибки в коде, но оказывается один в комнате. «Коллеги всегда готовы помочь, но становится немного странно назначать встречу только для того, чтобы случайно взглянуть и наверстать упущенное», — сказал Джейден, почесывая затылок.
Проблемы в общении на разных континентах, похоже, согласуются с распространенным мнением о том, что среди разработчиков обычно более высокая доля интровертных личностей.
Тем не менее, некоторые закулисные усилия можно увидеть через платформу онлайн-обучения Udemy. Binance предоставляет своим сотрудникам учебные аккаунты Udemy, и команда разработчиков была среди первых и самых активных пользователей. Это может быть связано с долей сотрудников Binance, поскольку техническая команда является крупнейшим отделом после отдела обслуживания клиентов. Интересно, что курс, посвященный межведомственному и межличностному общению, уже давно возглавляет список популярности разработчиков Binance, обгоняя Java, Python, JavaScript и другие.
Некоторые разработчики рассматривают культурное разнообразие как возможность для роста, которая помогает им расширить свое мировоззрение и создавать глобально адаптированные продукты и решения.
Разработчики Binance обычно могут похвастаться выдающимся опытом и навыками, опытом работы с ведущими интернет-компаниями или обширными знаниями в индустрии криптовалют.
Итак, что же заставляет эти умные умы присоединиться и остаться в Binance, несмотря на огромное давление гонки со временем, удаленное общение между культурами и отделами, а также сложную и постоянно меняющуюся внешнюю нормативную и рыночную среду?
«Я никогда не видел такого рода свободы, предлагаемой какой-либо другой организацией с тысячами сотрудников», — сказал Шон, один из бэкэнд-инженеров инструмента Binance «знай своего клиента» (KYC), который подчеркивает уникальную свободу и гибкость Binance.
Шон объясняет, что свобода заключается не только в том, как вы планируете свой график или где вы собираетесь работать сегодня, но также в том, чтобы вас поощряли предлагать идеи, расширять профессиональные границы и учиться как на победах, так и на неудачах. Опыт Шона иллюстрирует эту свободу: он и его команда воплотили в жизнь и воплотили в жизнь идею нового продукта всего за один месяц и пять дней, оказав влияние на десятки миллионов пользователей.
«В Binance поощряется индивидуальное творчество и присутствует целеустремленность», — добавил Шон.
В отличие от других компаний аналогичного размера, Binance поощряет подход «могу сделать», который часто встречается в среде стартапов. Здесь не существует строгих границ между «моей ответственностью» и «не моей ответственностью». Плоская организационная структура Binance гарантирует, что названия должностей не затмят ваше мнение. Например, разработчикам рекомендуется брать на себя ответственность и рассматривать идеи с разных точек зрения, включая продукт, маркетинг и, конечно же, пользователей на всех уровнях.
YZ, разработчик услуг передачи данных среднего уровня из Сингапура, согласен с этим мнением. Первоначально развернутые для спотовой торговли, их платформы управления данными были расширены и теперь поддерживают более 20 бизнес-сценариев, что обусловлено активным изучением требований новых бизнес-подразделений. «Обычно мы не можем получить немедленную обратную связь, поскольку наши продукты не ориентированы на розничных пользователей, и, честно говоря, иногда работа с данными может быть утомительной. Но мысль о том, что наши усилия лежат в основе ведущего продукта, обслуживающего десятки миллионов пользователей, заставляет нас сильное чувство счастья и мотивации», — говорит YZ.
Помимо свободы и чувства достижения, предлагаются конкурентоспособные зарплаты и бонусы для привлечения ведущих разработчиков по всему миру, сотрудничающих с ведущими мировыми интернет-компаниями. В Binance преданность делу признается и вознаграждается, как отметил Дэниел из Дании, младший разработчик, занимающийся стабильностью системы. «В Binance, когда вы усердно работаете, вы будете вознаграждены материально и духовно, и вы это знаете».
Помимо свободы и чувства достижения, одна из главных причин, по которой они поделились, заключается в возможности работать вместе с одними из самых ярких умов в индустрии блокчейнов.
«Мне удалось работать только с лучшими людьми в моем городе, но в Binance меня окружают лучшие умы технологического сектора со всего мира». Минди, разработчик платежных продуктов из Франции, рассказывает: «Вы можете обратиться за советом к кому угодно, а атмосфера открытых дверей и взаимодействие порождают отличные идеи, которые помогут вам постоянно учиться».
Зен, бэкэнд-инженер из группы инфраструктуры, признает, что работа требует напряженного темпа и долгих часов совещаний, но он также признает, что ему нравится работать здесь. «Удовольствие от решения проблем приносит пользователям чувство выполненного долга и непрекращающийся прилив адреналина, который вы больше нигде не найдете».
«Нелегко поддерживать самолет в полете, но мы строим лучший самолет», — сказал он.
дальнейшее чтение
Объяснение рабочей культуры Binance
