首先要向银行确认银行卡被冻结是源于银行风控还是公安司法冻结。若是银行风控，需前往银行向工作人员阐释账户的异常交易流水状况，并提供相应证据材料予以佐证。待工作人员审核通过后，风控便会解除。若账户存在高风险拦截问题，比如涉赌涉诈、处于公安管控名单限制或惩戒名单之中等情况，那就得先通过公安机关审核解除管控，之后银行风控才能得以移除。要是遭遇公安司法冻结，情况则会较为棘手。
此时应通过银行查询冻结公安的相关信息，像冻结单位的全称、冻结到期时间、冻结案件编号、冻结机关联系电话以及办案民警姓名等等。若银行不提供冻结公安的电话，可自行通过 110、114、96110 等渠道查询到相关联系方式。
接着联系冻结公安，了解冻结原因以及与冻结关联的交易笔数，部分冻结民警会直接告知涉案情况。随后向民警详细解释具体交易信息，并针对涉案资金提供证据材料加以说明。若民警核实情况属实，交易不存在违法犯罪问题，银行卡便可解冻。不过在实际情形中，可能或多或少存在非法交易行为，例如网赌、虚拟币交易、刷流水、刷单甚至跑分等。即便自己不说，冻结公安机关大致也能猜出原因，所以主动配合说明情况，对银行卡解冻更为有利。
银行卡通常起初是临时止付，时间为两三天，若公安机关排查发现账户交易不涉案，两三天后会自动解除。但一旦认定账户收款涉案，冻结民警便会对账户发起正式冻结手续，期限为半年。这时就得考虑是否去配合处理了，需要综合考量诸多因素，如银行卡余额、涉案等级、银行卡的重要性等。至少应与民警进行沟通联系，以便对自身大致情况有清晰认知，避免风险发生，后续再考虑如何妥善处理。
涉案一级卡是最为麻烦的状况，在涉案账户下，金融管控会影响关联到个人所有银行卡，全部处于非柜面状态，甚至到柜台也无法取款。若想开新卡应对，却又被限制新开卡业务。不少人干脆选择置之不理，但这种做法可能会使风险扩大。公安机关可能会将个人信息列入惩戒名单，届时所有银行卡都将受到惩戒处罚，面临长达五年的限制，且申诉难度极大。更严重的还可能涉及刑事犯罪问题，当公安机关展开调查时，若不主动配合，可能会失去自首减轻量刑的有利条件。故而，银行卡一旦被冻结，务必主动处理为宜。
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