Главное

  • Binance P2P — это популярный маркетплейс для одноранговой торговли криптовалютами. Он предлагает высочайшую в отрасли ликвидность, первоклассную безопасность, более 700 способов оплаты и более 100 фиатных валют.

  • Если вы забыли отметить свою транзакцию как оплаченную, а срок оплаты уже прошел, ордер будет автоматически отменен. Здесь на помощь приходят чат и служба поддержки Binance. 

Пользователи Binance P2P чаще всего совершают две ошибки: забывают отметить транзакцию как оплаченную и переводят неверную сумму. 

Что такое одноранговая (P2P) торговля?

Одноранговая (P2P) торговля — это гибкий способ покупки и продажи криптовалют, который уже оценили многие пользователи. Покупатели могут выбирать способы оплаты и продавцов, а продавцы — устанавливать цены. Binance P2P предлагает высокую ликвидность, безопасность и более 700 способов оплаты. Неудивительно, что это одна из самых популярных P2P-платформ на рынке. 

Несмотря на то, что P2P-платформы, такие как Binance P2P, обеспечивают удобную торговлю цифровыми активами, время от времени сделки проходят не так гладко, как хотелось бы пользователям. От этого не защищены даже опытные трейдеры. Все мы люди, и все мы иногда ошибаемся — в том числе при совершении транзакций. Ниже описано, что можно предпринять в таком случае. 

Как торговать на Binance P2P

1. Войдите в приложение Binance и нажмите P2P-торговля на главной странице.

2. Выберите вкладку Купить, чтобы приобрести криптовалюту, или Продать, чтобы выставить свои активы на продажу. Затем выберите криптовалюту, которую хотите купить или продать. 

3. Когда вы найдете подходящее предложение, нажмите Купить или Продать. Внимательно прочтите и примите условия контрагента, прежде чем продолжать. 

Важное примечание. В каждом объявлении на Binance P2P указывается окно оплаты. Это максимальный срок, в течение которого нужно оплатить ордер, прежде чем он будет отменен.

4. В разделе За фиат укажите сумму, которую вы хотите потратить, или нажмите За крипто, чтобы указать сумму транзакции. Нажмите Купить или Продать, чтобы подтвердить ордер. Начнется обратный отсчет времени на оплату, а затем появится уведомление об оплате.

На этой же странице вы увидите окно чата Binance P2P. Если у вас возникнут проблемы, попробуйте связаться с контрагентом.

5. Как только вы переведете или получите средства, отметьте ордер как оплаченный, нажав кнопку в правом нижнем углу экрана. Перед тем, как сделать это, обязательно проверьте сумму оплаты. Аналогично, прежде чем переводить криптовалюту, убедитесь, что вы получили платеж от покупателя на банковский счет или кошелек.

Как решить распространенные проблемы с P2P-транзакциями

Если по какой-либо причине покупатель не отметит свой ордер как оплаченный в установленный срок, ордер будет автоматически отменен, а средства, удерживаемые в эскроу, вернутся продавцу.

С другой стороны, если вы случайно отправите продавцу не ту сумму в фиатной валюте и отметите транзакцию как завершенную, продавец может не заметить, что что-то не так. Ниже описано, как решать такие проблемы.

1. Перейдите на главную страницу Binance P2P в приложении и нажмите Ордера в нижней строке меню. 

2. Затем перейдите на вкладку Завершено и найдите свою последнюю транзакцию. 

3. Откройте ордер и свяжитесь с контрагентом в чате. 

Вот несколько примеров того, как начать разговор с контрагентом:

«Здравствуйте! Я оплатил ордер, но забыл отметить его как оплаченный, и его отменили. Помогите, пожалуйста, вернуть средства. Вот мои данные».

«Здравствуйте! Я по ошибке отправил(а) больше денег, чем следовало. Вы могли бы вернуть мне лишнее? Вот мои данные».

Не забудьте указать в сообщении следующие данные: 

  • Номер счета 

  • Сумму возврата

  • Доказательство оплаты

4. Обратитесь к нам в чате службы поддержки Binance. Агент службы поддержки напомнит вашему контрагенту, чтобы тот ответил вам через чат ордера.

Как пользоваться онлайн-чатом Binance

1. Войдите в приложение Binance, нажмите на главной странице P2P-торговля, затем нажмите [...] в правом верхнем углу экрана или Профиль в нижней строке меню.

2. Выберите Центр поддержки P2P.

3. Нажмите Начать чат и прокрутите страницу вниз. Выберите Найти ответ на вопрос.

Сначала вам придет автоматический ответ. Выберите один из предложенных вариантов. Если вы не можете найти в списке подходящий вариант, нажмите Не решено и опишите свою проблему в чате. 

Обратите внимание, что после отмены ордера криптовалюта возвращается из эскроу продавцу, поэтому решение о возврате средств в конечном итоге остается за ним.

Начните торговать на Binance P2P уже сегодня 

Готовы начать торговать криптовалютой на Binance P2P? Зарегистрируйтесь на Binance и пройдите верификацию личности. Как только ваш аккаунт будет верифицирован, вы сможете начать торговать на Binance P2P.

Дополнительная информация

Отказ от ответственности. Вы используете услуги Binance P2P, а также всю информацию и другой контент (в том числе третьих лиц), включенный в платформу Binance P2P или доступный на ней, на свой риск. Наша ответственность ограничивается обработкой криптовалютных транзакций. Все платежи являются окончательными после завершения, если иное не требуется по закону. Платформа Binance P2P не имеет ни прав, ни обязательств по разрешению каких-либо споров, возникающих в связи с завершенным платежом. Ни платформа Binance P2P, ни мерчанты не несут ответственности за любые убытки, понесенные в результате совершенного платежа.