Notă: Serviciile de card Binance din SEE se vor închide la 20 decembrie 2023. Conturile Binance nu sunt afectate și funcționează în continuare ca de obicei.
1. Cum îmi pot schimba codul PIN?
După ce primiți codul PIN, mergeți la un bancomat care acceptă Visa și urmați instrucțiunile de mai jos pentru a vă schimba codul PIN:
1.1 Introduceți cardul Binance în bancomat și introduceți codul PIN curent.
1.2 Urmați instrucțiunile afișate pe ecran pentru a crea un nou cod PIN.
Noul dvs. cod PIN poate fi folosit imediat.
2. Îmi voi putea schimba codul PIN prin aplicația Binance?
Această funcție nu este disponibilă momentan. Trebuie să mergeți la un bancomat care acceptă Visa pentru a vă schimba codul PIN.
Această funcție nu este disponibilă momentan. Trebuie să mergeți la un bancomat care acceptă Visa pentru a vă schimba codul PIN.
3. Cum îmi blochez cardul Binance?
Puteți să vă înghețați temporar cardul Binance pentru a împiedica aprobarea unor noi tranzacții din Panoul cardului Binance.
(1) Conectați-vă la contul dvs. Binance și navigați la panoul cardului.
(2) Veți vedea butonul [Gestionare card] în panoul cardului. Apăsați pe [Înghețare] și cardul dvs. va fi înghețat. Cardul dvs. va refuza automat orice tranzacție până când îl deblocați.
4. Cum îmi deblochez cardul Binance?
Pentru deblocarea cardul fizic Binance, urmați aceste instrucțiuni:
(1) Conectați-vă la contul dvs. Binance și navigați la panoul cardului.
(2) Veți vedea butonul [Gestionare card] în panoul cardului. Apăsați pe [Deblocați]. Introduceți codul de verificare 2FA și cardul dvs. va fi deblocat.
5. Cum pot raporta pierderea sau furtul cardului meu fizic?
Pentru a raporta pierderea sau furtul cardului dvs. fizic Binance, urmați aceste instrucțiuni:
1. Apăsați pe [Gestionare card] din tabloul de bord al cardului. Apăsați pe [Raportare card pierdut sau furat].
2. Vi se va solicita să [Închideți acum]. Dacă nu vă găsiți cardul și doriți să îl închideți definitiv, apăsați pe [Închideți acum] și introduceți codurile de verificare 2FA pentru a confirma.
3. Cardul dvs. Binance va fi închis și nu va mai putea fi utilizat. Orice tranzacție ulterioară va fi refuzată automat. Rețineți că această acțiune este ireversibilă.
4. Puteți comanda un nou card Binance apăsând pe [Comandați din nou cardul] în fereastra pop-up sau din Tabloul de bord al cardului. Comandarea unui card nou va costa 25 EUR.
6. Cum îmi pot închide cardul fizic Binance?
Pentru a vă închide cardul fizic Binance, urmați aceste instrucțiuni:
(1) Urmați instrucțiunile de mai sus pentru a vă îngheța cardul Binance.
(2) Apăsați pe [Închideți] și confirmați cu codul dvs. de verificare 2FA. Cardul dvs. Binance va fi închis și nu va mai putea fi utilizat.
(3) Dacă doriți să comandați un nou card Binance apăsați pe [Comandați un card nou].
7. Note importante
(1) Nu împărtășiți niciodată detaliile complete ale cardului cu nimeni, nici măcar cu agenții de asistență pentru clienți Binance. În cazul în care trebuie să vă verificăm identitatea, solicităm doar ultimele 4 cifre ale cardului dvs., nu numărul complet al cardului, codul CVV sau data expirării.
(2). Vă recomandăm să evitați utilizarea cardului pe site-uri web suspecte.
(3) Înghețați imediat cardul Binance dacă observați activități suspecte pe cardul dvs.
(4) Închideți cardul imediat dacă credeți că a fost compromis. Puteți comanda un card nou ulterior.