1. Nu recunosc tranzacția de pe cardul meu Binance.
2. Nu pot vedea rambursarea tranzacției mele.
3. Cardul meu Binance este blocat sau tranzacțiile au fost refuzate.
Motivul refuzului | Ce pot face? |
Cardul dvs. este blocat | Vă rugăm să deblocați cipul cardului dvs. Puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți pentru a comanda un card nou. Dacă vedeți un banner galben în partea de sus a panoului cardului, urmați instrucțiunile pentru deblocarea cardului. Pentru mai multe detalii, consultați articolul cum să efectuați plăți cu cardul Binance. |
Cardul dvs. este inactiv | Vă rugăm să accesați panoul cardului pentru a vă activa cardul. |
Cardul dvs. este înghețat. | Contactați Echipa de asistență pentru clienți pentru a afla mai multe. |
Sold insuficient | Vă rugăm să accesați panoul cardului pentru a vă încărca portofelul de Finanțare. |
Limita ATM a fost depășită | Limita dvs. zilnică a fost atinsă. Aceasta va fi resetată la ora 00:00 din următoarea zi. |
PIN nevalid | Vă rugăm să introduceți codul PIN corect din 4 cifre. Puteți vedea codul PIN în tabloul de bord al cardului. |
Informații incorecte ale cardului | Accesați panoul cardului pentru a vedea detaliile cardului atunci când efectuați o tranzacție. |
Autentificarea tranzacției a eșuat | Tranzacția a eșuat. Vă rugăm să încercați din nou. Pentru mai multe detalii, consultați articolul cum să efectuați plăți cu cardul Binance. |
Altele | Contactați Echipa de asistență pentru clienți pentru a afla mai multe. |