Întrebări frecvente
Acasă
Centru de asistență
Întrebări frecvente
Depunere/Retragere cripto
Depunere cripto
De ce nu a fost creditat depozitul meu?

De ce nu a fost creditat depozitul meu?

2018-01-03 06:02

1. Depozitul dumneavoastră este în așteptarea confirmării de rețea

Depozitul dumneavoastră va fi creditat cu succes după ce tranzacția îndeplinește numărul minim necesar de confirmări de rețea specificat de sistemul Binance. Vă rugăm să rețineți că cerințele minime sunt diferite pentru fiecare criptomonedă. 
De exemplu, numărul minim de confirmări de rețea pentru o tranzacție BTC este 1. Dar, din motive de siguranță, sistemul Binance necesită cel puțin 2 confirmări de rețea înainte ca depozitul dumneavoastră BTC să poată fi deblocat pe Binance.
*Rețineți că dacă depunerea dvs. nu a fost confirmată de blockchain, aceasta poate afecta și celelalte funcții ale contului dvs., cum ar fi retragerile și transferurile între portofelele Binance. Vă rugăm să așteptați confirmarea depunerii și ar trebui să puteți utiliza din nou aceste servicii.

2. Ați depus un token nelistat 

Înainte de a efectua o depunere, vă rugăm să verificați dacă Binance acceptă rețeaua de tokenuri și depozite de pe site-ul pagina Starea depunerilor și retragerilor. Dacă depuneți un token nelistat sau printr-o rețea neacceptată, activele dumneavoastră s-ar putea pierde și nu vor putea fi recuperate.

3. Suma depozitului dumneavoastră nu îndeplinește cerința privind suma de depunere minimă

Vă rugăm să verificați suma minimă de depunere pe pagina depuneri cripto înainte de a efectua o depunere. Dacă valoarea depozitului dumneavoastră este mai mică decât suma minimă de depunere, criptomonedele nu vor fi creditate în contul dumneavoastră.
4. Întreținerea portofelului
Când portofelul este în întreținere, depunerile vor fi suspendate temporar. Pentru mai multe detalii, vizitați Ce pot face când depunerea/retragerea este suspendată din cauza procesului de întreținere a portofelului?