Odaily Planet Daily News Departamentul de Servicii Financiare de Stat din New York (NYDFS) a emis noi linii directoare pe 30 mai pentru a consolida standardele de servicii pentru clienți pentru entitățile cu monedă virtuală (VCE). Ghidul va intra în vigoare la 1 noiembrie. Departamentul de Servicii Financiare de Stat din New York a declarat că aceste linii directoare cuprinzătoare sunt concepute pentru a se asigura că VCE are un mecanism puternic de servicii pentru clienți care poate gestiona problemele clienților în timp util și eficient. VCE va menține actualizată politica de servicii pentru clienți și va respecta toate legile și reglementările relevante. Îndrumările DFS solicită, de asemenea, VCE-urilor să numească o persoană responsabilă cu gestionarea procedurilor de servicii pentru clienți și de reclamații. Anunțul face parte din inițiativa VOLT a superintendentului Harris, care extinde semnificativ capacitatea DFS de a reglementa industria monedei virtuale. (criptoslat)