Potrivit unui raport de la NBC Bay Area, asistentele s-au adunat luni dimineața la centrul medical Kaiser din San Francisco pentru a protesta împotriva folosirii inteligenței artificiale. Ei sunt îngrijorați de siguranța pacienților. De asemenea, sunt nemulțumiți de cât de repede este implementată AI în spitale și l-au etichetat ca fiind tehnologie netestată și nereglementată. Protestul a avut sute de asistente medicale înregistrate și membri ai Asociației Asistentelor din California (CNA).
Asistentele împotriva tehnologiei AI
Unul dintre spitalele care a început să integreze AI este spitalul Kaiser SP. Pe site-ul lor, Kaiser face referire la un sistem de monitorizare care analizează semnele vitale ale pacientului și alte date și, pe baza rezultatelor, va alerta echipa de asistență medicală responsabilă de pacient. Kaiser spune că echipamentul ajută la salvarea de vieți.
Pe de altă parte, asistentele nu sunt deloc fericite. Ei spun că AI nu va înlocui niciodată îngrijirea unui om, deoarece nu poate detecta nevoile unui pacient. O asistentă medicală pe nume Amy Grewal a spus că „Nici un computer, nicio inteligență artificială nu poate înlocui o atingere umană. Nu poate ține de mână persoana iubită. Nu poți învăța un computer cum să aibă empatie.” Dar experții în tehnologie cred că AI va face mai ușor și rapid pentru medici să diagnosticheze și să trateze pacienții.
„Este profund îngrijorător să-l vedem pe Kaiser promovându-se ca lider în inteligența artificială în domeniul sănătății, când știm că utilizarea acestor tehnologii este în detrimentul îngrijirii pacienților, totul în serviciul creșterii profiturilor”, a declarat Michelle Gutierrez Vo, asistent medical autorizat. și președintele CNA.
Ca răspuns la protest, centrul medical Kaiser a emis următoarea declarație:
„Kaiser Permanente dă putere asistentelor cu instrumente și tehnologii de ultimă oră care ne susțin misiunea de a oferi îngrijiri medicale de înaltă calitate, la prețuri accesibile, pentru a satisface cel mai bine nevoile membrilor și pacienților noștri. Am investit în mod constant și am îmbrățișat tehnologia care le permite asistentelor să lucreze mai eficient, rezultând rezultate îmbunătățite ale pacienților și satisfacție a asistentelor și vom continua să facem acest lucru.”
AI rănește sau ajută profesia de asistent medical?
AI este o tehnologie utilă, totuși, ar putea prelua complet locurile de muncă. Luna trecută, Nvidia a anunțat că colaborează cu Hippocratic AI pentru a crea agenți empatici de asistență medicală. Acești agenți ar putea avea o conexiune umană mai bună cu pacienții prin reacții conversaționale cu latență foarte scăzută. Vor costa mai puțin pe oră și vor depăși asistentele umane la apelurile video.
O astfel de tehnologie va întoarce majoritatea asistentelor împotriva inteligenței artificiale, deoarece aceasta vine pentru o mare parte a rolului lor. Rezultatul utilizării tehnologiei AI în domeniul medical este necunoscut în acest moment. Unii oameni cred că va salva vieți și va face diagnosticul și tratamentul ușor. Alții îl văd ca un risc pentru pacienți și personalul medical. Realitatea este că tehnologia AI se extinde rapid în sectorul sănătății, dar nu va înlocui niciodată intuiția și conexiunea umană.