Principiile CZ

1 Principii generale

1.1 Corectitudine

Acesta este un principiu larg care acoperă multe aspecte ale vieții, inclusiv relațiile personale, relațiile cu colegii și tranzacțiile de afaceri. Cred în tratarea oamenilor corect. Nu profita de alții și nu-i lăsa pe alții să profite de tine. Dacă nu poți înțelege acest echilibru, nu vei realiza mare lucru în viața ta. Cu toate acestea, multe lucruri sunt mai ușor de spus decât de făcut. Toată lumea este subiectivă și ușor părtinitoare. Trebuie să rezistăm acestei idei și să rămânem cât se poate de obiectivi.

1.2 Stabiliți relații sau tranzacții pe termen lung, câștig-câștig

Folosirea acestor cuvinte a devenit atât de răspândită încât nu au o reputație foarte bună, dar cred cu tărie în sensul acestor cuvinte. Succesul este construit pe termen lung și, pentru a menține o relație sănătoasă pe termen lung, trebuie să construiești și să te angajezi în relații pe termen lung, de câștig-câștig. Pentru ca o înțelegere să fie rezonabilă, trebuie să beneficieze ambele părți. Deci, asigurați-vă că întrebați ce primește cealaltă persoană în schimb.

Ofertele care beneficiază doar de o singură parte nu vor dura, deoarece sunteți în permanență în căutarea de noi parteneri (mai slabi). ROI final va fi negativ. Randamentele pe termen scurt sunt minime, așa că nu cred în câștiguri pe termen scurt. Deoarece randamentele pe termen scurt au adesea efecte negative pe termen lung, ele vă distrag atenția de la concentrarea pe randamentele pe termen lung, iar costurile de oportunitate ascunse sunt extrem de mari.

Prin urmare, trebuie să ne concentrăm pe profituri pe termen lung și să obținem un succes mai mare.

Puteți încerca să jucați un joc infinit

Când spun aici „rentații pe termen scurt”, mă refer la randamente unice pe termen scurt. Nu trebuie confundat cu randamentele incrementale construite pe obiective mai mari pe termen lung, deoarece acestea din urmă sunt foarte necesare.

1.3 Evitați relațiile „rele”.

Unii oameni sunt lipsiți de etică, alții sunt „amorali/toxici”; alții nu vă împărtășesc valorile sau misiunea, iar alții sunt o pierdere de timp; Lasă acești oameni să plece, scoate-i din viața ta, dar avem tendința de a rata ultima categorie de oameni care ne pierd timpul.

Unii oameni sunt „întreținere ridicată”, precum „prieteni cu întreținere ridicată”. Ei au întotdeauna nevoie de atenția ta, își fac griji pentru lucruri mărunte, trebuie să vorbească cu tine sau au nevoie să le repeți în continuare cât de importanți/bune/etc. Nu este nimic în neregulă cu asta în sine, dar eu (CZ) nu pot suporta. Vreau să am de-a face doar cu oameni care au o întreținere redusă și încrezători.

Și cei cărora le „adoră să discute”. Repet, nu este nimic în neregulă cu asta în sine. Dar în această etapă a vieții mele, nu am timp pentru discuții. Deci, aș evita și acest tip de oameni. Mai multe despre asta mai târziu.

1.4 Etic

Nu depăși niciodată granițele morale, altfel vei primi reacții într-o zi.

Când aveți de-a face cu utilizatorii, faceți întotdeauna ceea ce trebuie, nu cel mai ușor.

1.5 Focalizare

Succesul nu se referă la câte lucruri faci, ci cât de bine faci câteva lucruri. Concentrarea îți permite să muncești din greu și să elimini distragerile din viața ta.

Pentru mine, nu am multe hobby-uri. Fac 30 de minute de exerciții în fiecare zi. Nu am multe bunuri fizice pe care trebuie să le întrețin pentru că timpul este foarte scump.

Cu toate acestea, riscul potențial de a face acest lucru este concentrarea atât de restrânsă încât ratați unele oportunități. Dar în lumea de astăzi a supraîncărcării informaționale, asta se întâmplă rar.

1.6 Fii pozitiv

Cu toții ne confruntăm cu multe provocări în viață, fie că este vorba despre relațiile cu familia și prietenii sau problemele la locul de muncă. Dacă aveți o atitudine pozitivă, aceasta va produce adesea rezultate pozitive. Nu sunt sigur exact de ce se întâmplă asta, dar este doar modul în care funcționează lumea.

Există o vorbă care mi-a rămas în minte și care m-a ajutat enorm de-a lungul anilor.

"Ce faci când dai jos? Atâta timp cât continui, vei ieși."

Și dacă știi că faci ceva etic, toate negativele dispar. Vei avea energie pozitivă, care este unul dintre principalele beneficii ale eticii.

1.7 Fii serios și responsabil

Mentalitatea corectă este o condiție prealabilă pentru succesul în viață. Fii responsabil și mândrește-te cu ceea ce faci.

Nu vă gândiți la voi înșivă doar ca ați face o sarcină, nu vă gândiți la voi înșivă ca doar așezați cărămizi pe un perete, gândiți-vă la tine ca un constructor de catedrale. Dacă nu crezi că „construiești o catedrală”, atunci acest job nu este pentru tine și ar trebui să cauți un alt loc de muncă.

Dacă vrei să faci ceva, ar trebui să o faci cu seriozitate și responsabilitate. Gândiți-vă ce altceva trebuie să faceți pentru a vă îmbunătăți ceea ce alții nu vă spun. Trebuie să fii responsabil pentru rezultate și, de asemenea, trebuie să fii responsabil pentru toate rezultatele, indiferent dacă este vorba de succes sau eșec. Dacă adoptați această mentalitate, rezultatele muncii dvs. se vor îmbunătăți continuu și veți face progrese mai rapide pe calea spre succes.

1.8 Învățare continuă

Lumea în care trăim este în continuă evoluție și schimbare. Trebuie să continuăm să învățăm, să citim cărți, să trăim în diferite orașe și să avem o viziune asupra lumii.

În general, nu mă uit la știri. Mi se pare ușor să fiu de acord cu articolele care durează doar 10 minute pentru a le citi, dar adesea nu merg suficient de departe și nu lasă impresie după ce le citesc.

Dar când citesc cărți, de obicei intră în amănunte, cum ar fi să intru în detalii despre motivele din spatele ceva, iar după 8 ore de lectură, unele concepte noi mi-au rămas blocate în minte. Am descoperit că citirea cărților are cel mai bun randament al investiției atunci când vine vorba de auto-îmbunătățire. Cumpăr o mulțime de cărți, aproximativ 300 pe an, dar nu le citesc pe toate. Citesc aproximativ 80 de cărți pe an.

De asemenea, încerc să scriu ceva în fiecare zi, fie o postare pe blog, fie un articol (ca acesta). Scrisul mă ajută să-mi consolidez ideile și să le organizez mai bine.

2. Înțelegeți lumea

Dacă cineva dorește să obțină orice nivel de succes, este evident important să înțelegem cum funcționează lumea.

Pentru a înțelege cum funcționează oamenii, citiți cartea Sapiens. Trăim într-o lume umană. Fiecare are o versiune diferită a lumii în minte, adică toată lumea trăiește într-o lume diferită. Trebuie să înțelegem lumea în care trăiesc.

Nu aveți prea multe vederi alb-negru. Această lume nu este o lume binară de alb-negru. Mulți oameni au o viziune simplistă asupra lumii, ceea ce le face dificil să obțină rezultate mai mari. Trebuie să privim lucrurile dintr-o perspectivă mai profundă. În viața reală, majoritatea lucrurilor sunt echilibrate.

De exemplu, unii oameni cred naiv că toate regulile sunt bune, dar regulile sunt făcute de oameni și nu sunt perfecte. Vă rugăm să citiți: „Legea” (1850), „Economia într-o singură lecție” și alte lucrări.

De asemenea, trebuie să înțelegem că această lume are unele limitări și nu trăim într-o lume perfectă.

Nu lupta cu un război pe care nu-l poți câștiga, ci evită-l, mergi în altă parte, fă altceva. Sunt multe lucruri de făcut pe lumea asta. Concentrați-vă asupra lucrurilor în care puteți aduce o contribuție pozitivă.

3. Cadrul decizional

A lua decizii bune este o abilitate care poate fi stăpânită prin practică. Fie că este o decizie rapidă sau o decizie atent gândită, trec prin acest cadru mental de luare a deciziilor.

3.1 Primele principii

Dacă decizia atinge unul dintre principiile de bază, atunci urmați acele principii. Acest lucru este ușor de înțeles. În caz contrar, deciziile sunt luate printr-un cadru de decizie.

3.2 Deciziile mici și deciziile majore

Primul lucru de determinat este amploarea sau impactul deciziei.

Dacă este o decizie mică, luați-o rapid sau delegați-o altcuiva și treceți mai departe, cum ar fi unde să mâncați sau o investiție mică.

Dacă este o decizie majoră, colectați date și discutați-le mai întâi în grup, apoi luați în considerare timp de 24 de ore, cum ar fi sponsorizarea la scară largă, investiția etc.

3.3 Decizii reversibile și permanente

Unele decizii sunt reversibile, cum ar fi dezvoltarea de noi caracteristici de produs. Puteți să vă opriți oricând pentru a face altceva sau să îl închideți când ați terminat. Vor exista costuri neperformante în timp și efort, dar acestea sunt limitate.

Dar unele decizii nu sunt ușor de inversat, cum ar fi un avans mare la o afacere de sponsorizare, achiziționarea unei companii mari pe care intenționăm să o integrăm cu echipa noastră etc.

3.4 Am cunoștințe profesionale?

Dacă este ceva cu care sunt foarte familiarizat sau am câteva informații de bază, cum ar fi tehnologia sau produsul, atunci pot lua decizii mai rapid. În domenii cu care sunt mai puțin familiarizat, cum ar fi marketingul, fie deleg, fie implic alți experți, fie iau decizii cu mai multă atenție.

3.5 Informații suficiente

Ultima întrebare care trebuie pusă este dacă avem/avem suficiente informații. Pentru deciziile mici, nu am nevoie de multe informații, dar pentru deciziile mari ar trebui să obținem informațiile necesare; Dar de multe ori, în cele din urmă, va trebui să luăm decizii cu informații limitate.

În sfârșit: este adesea mai bine să iei o decizie mai întâi și apoi să o executi decât să nu iei deloc o decizie.

4. Echipa si organizare

4.1 Echipa este mai mare decât sine

Într-o echipă cu performanțe slabe, indiferent cât de bine ar face un individ, rareori îi va aduce rezultate satisfăcătoare și invers. Dar dacă o echipă are performanțe bune, fiecare membru, inclusiv cei care se luptă, este probabil să se descurce bine.

Echipa ar trebui să fie de obicei pe primul loc, ceea ce este, de asemenea, cel mai bun rezultat individual pe termen lung pentru toată lumea din echipă. Pe termen scurt, s-ar putea să fii nevoit să te „sacrifici pentru echipă” în diverse ocazii, dar pe termen lung vei câștiga în cele din urmă.

4.2 Ajustați frecvent echipa

În loc să lăsați organizația să devină învechită, oferiți mai multe oportunități noilor lideri de a câștiga experiență. Rezolvă rapid problema „persoanelor care stau pe scaunul greșit” (deși poate crește și această problemă)

Structura echipei determină arhitectura sistemului. Citiți cartea Team Topology. Nu vrem ca arhitectura noastră să devină învechită și trebuie să schimbăm frecvent structura echipei.

4.3 Concurența internă este bună

Ne vom confrunta mereu cu tot felul de concurență (externă), și este bine să avem o concurență internă, atâta timp cât ne comportăm profesional.

4.4 Haosul controlat este, de asemenea, un tip structural

Această explicație pare puțin contraintuitivă. Să ne uităm la cele două extreme ale haosului și structurii. Este ușor de înțeles că haosul complet este rău.

Mulți oameni tind să creadă că, cu cât o organizație este mai structurată, cu atât este mai bună. Nu sunt de acord cu acest punct de vedere. Desigur, o structură clară are multe beneficii, inclusiv împărțirea clară a autorității și responsabilității, reducerea suprapunerilor sau a efortului irosit etc. În general, îmbunătățește eficiența unei organizații. Dar la ceea ce majoritatea oamenilor nu se gândesc este că deseori face o organizație mai eficientă în a face un singur lucru. (De fapt, cuvântul „organizare” înseamnă structura și optimizarea unui lucru.) Cea mai extremă formă de supraorganizare este birocrația. Pe măsură ce creștem, trebuie să ne reamintim în mod constant să nu ajungem în acel punct.

Când lumea se va schimba, o organizație bine structurată va trebui să muncească mai mult pentru a se adapta. Lumea se schimbă rapid, mai ales într-o industrie tânără ca a noastră. În organizațiile strâns structurate, există mai puțină inovație organică și există mai puțină concurență internă (sau presiune pentru îmbunătățirea continuă). La o anumită scară, luarea deciziilor de sus în jos devine mai puțin eficientă.

Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că „haosul” este mai bun. Există un echilibru undeva între „haos” și „structură”. Trăim și lucrăm într-o lume în schimbare și într-o nouă industrie. Industria noastră a redefinit multe concepte tradiționale, cum ar fi sediu, companie, echipă și chiar bani. Având în vedere că lucrăm de la distanță pe tot globul, multe structuri tradiționale nu vor fi potrivite pentru noi.

În același timp, avem nevoie de controale puternice în multe domenii. Trebuie să gestionăm fondurile utilizatorilor și trebuie să implementăm cu hotărâre principiile de securitate, conformitate, etică și neutralitate. Operăm într-un mediu reglementat, iar conformitatea este de cea mai mare importanță. Un mediu haos controlat necesită cei mai buni oameni, oameni responsabili. Cum să găsim acest echilibru este o provocare continuă pentru noi înșine. Ideea este că uneori confuzia este o caracteristică.

4.5 Formarea frecventă a echipei locale

Scopul nostru este să organizăm team building o dată pe lună, dar în practică, din cauza programării și din alte motive, de obicei se ține o dată la două luni.

Nu există o activitate de teambuilding mai bună decât a mânca împreună. Adunarea tuturor pentru o masă este atât simplă, cât și eficientă.

Team building poate avea loc la nivel local și între echipe. De obicei sunt împotriva zborului pentru team building, deoarece este prea scump și consumă mult timp. Nu vreau să creez impresia că doar lăsăm oamenii să zboare și să plece în „vacanță”. Pentru echipele mai mici, care sunt cu adevărat dispersate, ar putea fi, de asemenea, OK, ca excepție, să faceți team building la fiecare 18 luni, în mod ideal, valorificând și unele călătorii sau evenimente existente.

4.6 Oferiți feedback

Oricând și oriunde sunt prezentate idei, fie în discuții individuale, fie în grupuri mari, ofer feedback direct. Aflați acest lucru din cartea Netflix (Rules of No Rules). De fapt, prefer să dau feedback într-un grup mare, astfel încât alții să poată învăța și să nu trebuiască să mă repet de mai multe ori.

Mulți oameni mi-au spus că au fost șocați de primele câteva ori când au primit acest feedback, dar în cele din urmă s-au obișnuit cu el.

Vreau să construiesc o cultură a feedback-ului sincer la Binance. Simt că 99% dintre oameni nu oferă suficient feedback altor persoane. Lucrând de la distanță, nu putem primi feedback despre limbajul corpului în întâlnirile offline. Trebuie să compensăm acest lucru oferind feedback direct și sincer.

Bridgewater (Ray Dalio) are un sistem de feedback DOT care îmi place foarte mult. Vom căuta modalități de a adopta acest sistem în viitor.

4.7 Nu faceți prea multe complimente verbale

Dacă faci ceva bine, s-ar putea să auzi „bine făcut, bine făcut etc”. Dar s-ar putea să nu auzi atât de multe complimente de la mine. Dimpotrivă, când nu te descurci bine, dacă văd asta, probabil vei auzi sfaturi.

Motivele mele sunt:

1. Ne menținem la standarde înalte, ne așteptăm la excelență, iar obținerea de rezultate bune ar trebui să fie norma. Dacă facem tam-tam cu privire la fiecare „mică” realizare, se simte ca și cum punem ștacheta foarte scăzută. Nu asta vrem să facem.

2. Nu văd toate echipele reușind când lucrează de la distanță. Nu pot acoperi totul. Dacă îi felicit pe unii oameni, dar nu pe alții, creează un dezechilibru psihologic sau un sentiment de favoritism. Această întrebare nu este menită să fie critică, voi oferi feedback constructiv direct cu privire la ceea ce văd, astfel încât ceilalți să nu se plângă de favoritism.

3. Mulțumirea ar trebui să vină din interior. Când fac ceva bine, răsplata din inima mea este suficientă.

4. Eficiența timpului nu este ridicată. Odată ce ceva este făcut bine, ar trebui să ne concentrăm pe următorul lucru.

Nu spun că aceasta este o abordare bună, ci doar cum o fac. De fapt, cred că „morcovul” plus „bățul” ar putea fi o abordare mai bună, dar nu mi-am dat seama cum să o fac eficient într-un mod echilibrat.

Culturi diferite creează, de asemenea, așteptări diferite. Cartea „Hărți culturale” explică foarte bine acest lucru. Americanii au, în general, mai mult o cultură de „laudă”, în timp ce asiaticii au mai mult o cultură „băț”.

O abordare mai eficientă ar fi ajustarea compensației acestora în timpul următorului ciclu de revizuire. Așa că le dau „morcovul”, doar nu verbal.

4.8 Raportare și minciuni

Raportarea face parte din afaceri normale, dar există o modalitate corectă și greșită de a face acest lucru.

Zvonul este că atunci când îmi plângi unul la unul despre altcineva, nu îi spui celuilalt. Zvonurile sunt înfricoșătoare, dar nu mă ocup de ele, ci doar le ignor. De fapt, când vei răspândi zvonuri despre mine, voi avea doar o impresie negativă despre tine (nu despre ei).

Un raport care implică o terță parte este atunci când rezervați o întâlnire cu trei părți cu CZ, dvs. și persoana de care doriți să vă plângeți. În acest fel, pot auzi ambele părți simultan.

Mai important, te obligă să ai o conversație sinceră cu persoana respectivă înainte de a vorbi cu mine.

Am nevoie doar de o întâlnire pentru a gestiona probleme de raportare care implică o terță persoană. În schimb, dacă am de-a face cu un zvon, trebuie să am mai multe conversații unu-la-unu. Știți cum mă simt în legătură cu timpul (mai multe despre asta mai târziu).

Prin urmare, utilizați o metodă deschisă de raportare care implică o terță parte, mai degrabă decât zvonuri. Deși această abordare este dură, a putea exprima de ce ești nemulțumit de cineva sau de ceva într-o manieră profesională este una dintre abilitățile cheie pentru succes. Nu fi prea moale, dar nici prea dur, găsirea echilibrului potrivit este cheia.

4.9 Ultimul loc eliminat

Eu cred în principiul „last out”. Am văzut multe argumente împotriva ierarhizării angajaților, a nu creării concurenței interne etc. Deși aceste argumente au merite, nu cred că ating cel mai bun echilibru.

Din experiența mea, celor cu performanță înaltă le place să lucreze cu cei cu performanță ridicată. Când o echipă de performanți lucrează bine împreună, munca în sine devine dependență. Când ai un performer slab în echipa ta, totul este ruinat. Cei mai slabi performanți ar trebui eliminați.

De asemenea, cred în principiul „Team Not Family” descris în cartea Fără reguli. Deși poate nu sună frumos, există o diferență între o organizație și o familie. În timp ce ne pasă unul de celălalt, nu ținem în preajmă jucători slabi pentru că ar fi iresponsabil față de restul echipei.

5. Recrutare

Angajați întotdeauna cei mai buni oameni. Trebuie să faci parte dintr-o echipă puternică pentru a avea succes, fie că recrutezi subordonați, recrutezi colegi sau recrutezi superiori. Recrutarea propriului șef este una dintre cele mai bune modalități de a avansa profesional și arată că ești la un nivel ridicat de maturitate.

Unul dintre cei mai importanți factori pe care mă concentrez. Trebuie să lucrăm de la distanță. Nu putem (și nu ar trebui) să microgestionăm. Cei care nu o fac, vor slăbi și vor fi eliminați. Recrutăm oameni pentru a construi catedrale.

5.2 Angajați oameni „ambițioși”.

Angajați oameni care pot crește în acest rol, nu oameni care „au fost acolo, au făcut asta”. Deși experiența anterioară este cu siguranță utilă în multe situații și este o condiție prealabilă pentru anumite roluri, cum ar fi munca de conformare, aceasta din urmă poate deveni plictisitoare. Acest lucru creează adesea o mentalitate „fixă”, deoarece oamenii tind să fie prea modelați de experiențele lor anterioare.

5.3 Factori și vorbitori

Angajați oameni care își pot exprima ideile, nu vorbitori care nu pot face nimic. Factorii care nu își pot exprima ideile în mod clar au și ei probleme. S-ar putea să fie bine în anumite contexte tehnice înguste, dar nu putem avea prea mulți dintre ei în echipa noastră.

5.4 Recrutare țintită

Fiecare nou angajat trebuie să aibă un rol clar definit, de preferință cu obiective numerice agresive stabilite și să aibă aproximativ 70% șanse de succes.

5.5 Refuzați să puneți prea mult accent pe titluri

Nu angajați oameni care își fac griji pentru titluri. Deși aceasta nu este o chestiune de principiu, cu siguranță nu este un semn bun.

5.6 Misiunea transcende banii

Nu angajați oameni care pun prea mult accent pe salariu și compensație, dar ar trebui să le plătim corect.

5.7 Dacă aveți îndoieli, nu angajați

Dacă aveți îndoieli în timpul procesului de angajare, nu angajați. Îngrijorările mici în timpul fazei de interviu se vor transforma întotdeauna în probleme mari mai târziu.

6. Stilul de conducere

6.1 Nu încercați să motivați oamenii nemotivați

E ca și cum ai târâi un cal mort, este imposibil și nu merită făcut. De asemenea, nu vei putea inspira oameni care nu-ți împărtășesc misiunea sau valorile, sau care nu te plac ca lider sau care sunt doar leneși. Lasă-i să meargă la muncă în altă parte. Oamenii sunt fie motivați, fie nu. Lucrăm doar cu oameni motivați.

Trebuie să lucrăm de la distanță. Este ușor pentru leneși să fie leneși pentru că nimeni nu-i privește. Cu toate acestea, o binecuvântare deghizată este o binecuvântare deghizată. Pot fi leneși o zi, o săptămână sau chiar o lună, dar după câteva luni, vei ști când nu au rezultate. Lucrul de la distanță facilitează identificarea acestor persoane într-o perioadă de timp. De îndată ce vezi oameni nemotivați în echipa ta, dă-i drumul.

6.2 Nu microgestionați niciodată

Microgestionarea necesită mai mult timp decât să o faci singur. Dacă trebuie să-l microgestionați, atunci ar trebui să lăsați persoana respectivă să plece.

6.3 Calificările la interviu și performanța post-recrutare

Folosiți doar „ani de experiență” în procesul de angajare. Când o persoană se alătură unei echipe, performanța sa este măsurată folosind rezultate.

6.4 FAC: Munciți din greu, susținem valorile noastre și conduceți prin exemplu

7. Obiective, OKR/KPI

Utilizați valorile de ieșire (utilizatori, venituri, cota de piață) mai degrabă decât valorile de intrare (sarcini, funcții, întâlniri, ore lucrate).

7.1 Nu-ți lua obiectivele prea în serios

Există multe dezavantaje potențiale în stabilirea sau stabilirea obiectivelor. Au existat multe articole care discută acest punct, așa că nu voi intra în detalii. Unele dintre dezavantaje includ: frustrarea atunci când obiectivele nu sunt atinse, nu se muncește din greu după atingerea obiectivelor cu ușurință, inflexibilitatea în direcție etc.

Cred că cele mai mari probleme cu obiectivele sunt: ​​1. Obiectivele nu sunt niciodată exacte sau științifice, ele sunt întotdeauna presupuneri aleatorii. În industria noastră, mediul de piață se schimbă prea repede. 2. Discutarea obiectivelor necesită prea mult timp (și costă prea mult).

Din aceste motive, stabilește-ți un obiectiv, lucrează pentru a-l atinge și, dacă l-ai atins, stabilește-ți un nou obiectiv. Nu-ți lua obiectivele prea în serios și nu fi prea obsedat de ele.

Permiteți-mi să închei acest subiect cu un exemplu. Când a fost înființat Binance, ne-am stabilit obiectivul de a deveni primele zece burse din lume în 3 ani, dar am devenit bursa numărul unu din lume în doar 5 luni. Nu ne-am oprit aici.

8. Tranzacții comerciale

8.1 Simplificați tranzacțiile

Ofertele complexe care implică multe variabile au tendința de a eșua, chiar și după semnare. Tranzacțiile complexe sunt greu de înțeles și apar adesea confuzii sau neînțelegeri. Un partid simte întotdeauna că ceva a fost înșelat într-un fel și vrea să schimbe ceva. Pentru a simplifica tranzacția: Partea A oferă acest lucru și obține asta;

8.2 Spune „nu” cât mai devreme posibil

Prea mulți oameni pierd prea mult timp cu discuții inutile de „parteneriat”. Când spațiul creierului tău este cheltuit în aceste discuții inutile, nu te vei mai gândi la parteneriate utile.

8.3 Neexclusiv

Relațiile pe termen lung, reciproc avantajoase, nu necesită exclusivitate. Oamenii care cer exclusivitate sunt adesea nesiguri în ceea ce privește competitivitatea sau valoarea pe care o pot oferi, cel puțin pe termen lung. În aceste cazuri, un plan de compensare pe termen scurt (sau o singură dată) poate fi mai potrivit. Dar voi, băieți, știți punctul meu de vedere, nu petreceți prea mult timp tranzacțiilor pe termen scurt. Lumea se schimbă prea repede pentru a fi blocată și nu poți prezice viitorul.

Nu semnați niciodată un contract de exclusivitate. Nu te închide și nu te aștepta ca alții să te încuie.

8.4 Încetarea

Asigurați-vă că includeți o clauză de reziliere în contract. Avem nevoie de o cale de ieșire din relațiile non-câștig-câștig care să ne lase întotdeauna cu o alegere. Mulți oameni consideră un scenariu general (adesea optimist) în timpul etapei contractului, ceea ce este o greșeală. Gândiți-vă la cel mai rău scenariu și asta înseamnă semnarea unui contract.

8.5 Răspundere limitată în orice moment

Nu semnați niciodată un contract care ar putea duce în cele din urmă la răspundere uriașă sau „nelimitată”. Scenariile extreme cele mai nefavorabile ar trebui luate în considerare în etapa de contractare, mai degrabă decât „scenariile normale/cel mai bun”.

8.6 Nu fi special

Nu oferiți niciodată unui client o afacere privată pe care nimeni altcineva nu o are și tratați întotdeauna toți clienții în mod egal.

9. Dezvoltarea pasivă a afacerii, urmărind „fructe care nu se agață”

Eu (CZ) adopt de obicei o abordare reactivă a dezvoltării afacerii și a vieții în general. De multe ori oamenii nu înțeleg acest aspect al meu sau cum este.

Acest lucru nu trebuie confundat cu . Sunt pasionat de ceea ce fac eu/noi, dar mai pasiv în modul în care fac față altora, construiesc parteneriate de afaceri etc.

Nu merg după lucrurile strălucitoare. În procesul de dezvoltare a afacerii, de obicei nu mă duc la clienți mari sau la parteneri mari, deoarece să-i învăț despre activele cripto, să treacă prin propriile lor procese juridice interne, de la consiliu pentru a finaliza afacerea, necesită multă energie și timp, iar conversia. durează prea mult și adesea solicită clauze abuzive cu un randament scăzut al investiției.

În schimb, îmi place să petrec timpul lucrând cu companii de top care vin la noi. Ei deja intenționează să intre în domeniul cripto-activelor și vor să coopereze cu noi, trebuie doar să stabilim metoda tranzacției și termenii tranzacției. Rentabilitatea investiției este mult mai mare. Chiar dacă aceste companii s-ar putea să nu fie Apple sau Google, dacă putem continua să obținem mici succese, mai devreme sau mai târziu parteneri mari vor veni la noi, iar majoritatea dintre ei vor veni la noi.

Alte exemple includ: Nu-mi voi pierde timpul încercând să conving oamenii care sunt hotărâți să nu-i placă criptomonedele, cum ar fi Warren Buffett. Vorbesc cu oameni care vor să învețe, deși s-ar putea să nu fie la fel de cunoscuți.

În loc să vizitez țări sau guverne care sunt negative în privința criptomonedelor, le-aș vizita pe cei care doresc să adopte criptomonede și le-aș ajuta, chiar dacă sunt țări mici.

În esență, este vorba despre încercarea de a face înțelegerea pe care o putem.

Dar nu confunda acest lucru cu o mentalitate „pe termen scurt”. Deși s-ar putea să nu fie oferte cu cele mai importante 10 companii din lume, majoritatea acestor oferte ușoare sunt încă oferte pe termen lung.

Există câteva lucruri de reținut despre această abordare.

Trebuie să fim suficient de buni încât alții să vrea să vină la noi. Din fericire, Binance se află în acest moment în această situație. Trebuie să continuăm asta. Am avut această mentalitate chiar înainte ca Binance să aibă succes, dar evident că va fi mai bine după ce Binance va avea succes.

Trebuie să ne selectăm cu atenție clienții. Primim întotdeauna o mulțime de solicitări, mai ales având în vedere unde se află Binance astăzi. Alegerea celei mai bune cereri nu este atât de ușoară pe cât pare. Din nou, abordarea mea tinde să fie de a încheia rapid afacerea de bază.

Totuși, uneori trebuie să facem ceva de sensibilizare în cazul în care cealaltă parte are și o mentalitate „pasivă”. Facem eforturile noastre de sensibilizare specifice și clare, iar apoi, dacă nu răspund, știm că nu sunt interesați.

În viață, nu voi încerca să întâlnesc așa și așa o persoană celebră. Îmi place să am de-a face cu oamenii care vin la noi.

10. Stilul de lucru – nu pierde timpul

Timpul este o resursă mai limitată decât banii. Nu pierde timpul, când începi să-ți prețuiești timpul, vor urma banii.

10.1 Spune „nu” devreme și des

Cel mai eficient mod de a economisi timp este să spui „nu”.

Când cineva a vrut să discute despre un parteneriat „important”, dar vag, am spus că nu, când cineva m-a invitat să cunosc niște nume mari, dar fără un scop clar, am spus că nu, când cineva m-a invitat să văd o expoziție de artă; Am spus nu ; Cineva m-a invitat să văd un meci de F1, dar am refuzat și un meci de fotbal, nu voi merge... Deși voi merge și la aceste activități cu prietenii mei, răspunsul implicit este „nu”. .

Astfel, îmi pot elibera timpul pentru lucruri mai importante, chiar dacă este doar să fiu singur într-o cameră de hotel. Voi începe să mă gândesc și să mă concentrez pe lucruri mai importante, cum ar fi scrierea acestui articol.

11 Comunicare

11.1 Fii concis și clar

Asigurați-vă că vă clarificați intențiile sau obiectivele. Ce vrei? Înainte de a începe să explici fundalul, spune „Vreau...”. Cealaltă persoană poate fi de acord cu tine și nu va trebui să explici.

11.2 Scrieți concis

Vă rugăm să citiți cartea „Esența scrisului”. Chiar nu-mi place să văd oameni care nu scriu sau scriu prea mult. Aceasta înseamnă că fie nu își iau timp, fie nu își pot organiza gândurile.

Trebuie să vă scrieți gândurile, dar să le păstrați scurte (nu prea lungi) și să scrieți bine.

Pentru mine, vreau doar să văd:

·3–5 puncte (întâlnire de 15 minute)

· O jumătate de pagină la o pagină (sesiune de grup de 30–60 de minute)

·Maximum 5 pagini (evaluare lunară sau trimestrială a afacerii)

· Respingeți PPT. Nu sunt necesare diapozitive elegante, doar text și o diagramă cu bare simplă.

·Pentru bloguri, articole sau cărți, scrieți mai mult

·Dar învață să scrii mai bine. eu inca ma exersez...

11.3 Utilizați cele mai eficiente metode/instrumente posibile.

Există o veche vorbă cu care nu sunt de acord: „Dacă poți suna persoana respectivă, nu folosi e-mailul; dacă te poți întâlni, nu suna”. Părerea mea este exact opusă: „Dacă un apel telefonic va fi suficient, nu vă întâlniți în persoană; dacă un mesaj instantaneu va fi suficient, nu sunați”. Dacă ceva nu este clar la telefon, comunicarea față în față ar fi mai bună. Cu toate acestea, pentru cele mai comune comunicări, îmi pasă mai mult de eficiență decât de formă. Trebuie să menții o relație (sau reputație) suficient de puternică cu oamenii cu care comunici în mod regulat pentru a te înțelege, nu a ghici și a fi mereu sceptic. Cea mai mare parte a muncii noastre este la distanță, așa că am adoptat această abordare a mea.

11.4 Evitați lanțurile de comunicare

Nu vorbiți cu persoane care transmit mesajele altora, deoarece cu siguranță veți obține informații incorecte. Vă rugăm să vorbiți direct cu sursa.

La locul de muncă, avem adesea manageri de proiect sau alți lideri care acționează ca intermediari. Trebuie să evităm lanțurile lungi de comunicare. Implicați surse într-un grup/întâlnire, dar nu faceți întâlnirea prea mare.

11.5 Utilizați instrumente de mesagerie instantanee pentru sincronizare sau coordonarea muncii.

11.6 Utilizați un singur mesaj în loc de mai multe mesaje.

Trimiterea unui astfel de mesaj va genera 5 notificări la partea care primește, ceea ce mă poate face să aștept mai mult pentru a citi răspunsul. În schimb, trimiteți mesajul astfel:

O notificare, gata.

Da, încerc să-mi optimizez timpul în acest fel. Nu-mi place să discut cu oameni care au stiluri „proaste” de chat. Ei au avut mult timp și eu nu.

11.7 Nu utilizați instrumente de mesagerie instantanee pentru a vă certa

Nu trimiteți mesaje text și chat doar de dragul de a dezbate sau de a vă certa. Ridicați telefonul și efectuați un apel video sau vocal pentru a dezbate.

11.8 Prea multă comunicare este proastă

Prea puțină comunicare este proastă și prea multă comunicare este proastă. Dacă trebuie să supracomunicați în mod constant pentru a face lucrurile să funcționeze, ceva nu este în regulă și trebuie să remediați problema de bază.

11.9 Oferiți context atunci când puneți întrebări

Lucrăm într-un mediu îndepărtat și nu avem ocazia să ne vedem pe mulți dintre colegii noștri. Unele întrebări sunt ușor de înțeles greșit. Deci, asigurați-vă că explicați contextul întrebării dvs.

12. Întâlnire

12.1 Păstrați-l pe scurt

Păstrați întâlnirile cât mai scurte posibil. De preferat 5 minute. Dacă nu poți avea o întâlnire de 5 minute cu colegii tăi apropiați, nu ți-ai găsit încă ritmul cu ei. Gândiți-vă cum să rezolvați această problemă.

12.2 Începeți la timp

Participați la întâlnire cu 1 minut mai devreme. Setează-ți alarma pentru 3:59 în loc de 4:00. În acest fel, întâlnirea poate începe la timp la 4:00:00.

12.3 Lucruri care nu trebuie făcute

· Nu spune același vechi „Iată ce-ți voi spune, ce-ți spun acum și ce tocmai ți-am spus...”

· Spuneți doar partea „spuneți tuturor”.

· Nu începe cu „Agenda de astăzi este…”

·Intră direct la întâlnire.

· Nu întrebați „Ma auziți?”

· Testați-vă echipamentul din timp și intrați direct în întâlnire.

· Nu spune „Mulțumesc că te-ai alăturat…”

·Intră direct la întâlnire.

12.4 Nu trebuie să discute mai mult de 10 persoane

O discuție ar trebui să implice doar 5-10 persoane familiarizate cu subiectul. Cu cât numărul de persoane este mai mare, cu atât discuția va fi mai lentă.

Apelurile cu mai mult de 10 persoane ar trebui să fie apeluri cu sincronizare rapidă.

12.5 Eliminați pe cei care nu vorbesc

Dacă participați la o discuție și nu aveți nevoie să vorbiți, probabil că nu ar trebui să participați la întâlnire. Este posibil să aveți nevoie doar să obțineți procesele verbale ale întâlnirii.

12.6 Notați punctele cheie

Notează punctele cheie înainte de întâlnire. Scrierea punctelor cheie vă poate ajuta să vă clarificați gândurile. Eu (CZ) sunt o persoană vizuală. Îmi amintesc mult mai puțin din ceea ce tocmai mi s-a explicat verbal. Documentele scrise sunt, de asemenea, mai ușor de transmis. Discursul vorbit este imposibil de transmis. „Jocul telefonic” al Google.

Nu faceți documente scrise prea lungi. Pentru o întâlnire de 30 de minute, 1 pagină ar trebui să fie suficientă.

12.7 Respingerea PPT

PPT este o pierdere de timp. Folosiți doar punctele marcatoare și diagramele cu bare pentru a afișa istoricul și tendințele.

12.8 Nu vor avea loc întâlniri de „introducere”.

Nu particip la întâlniri, sesiuni de cunoaștere, sesiuni de descoperire etc. Nu sunt un pivot și nu mă pricep să mențin multe relații. Prefer întâlnirile cu un scop clar. Unii ar putea spune că este prea „realist”, dar este eficient. Deși poate jigni pe unii oameni, scopul meu nu este să fiu prieten cu toată lumea, ci să duc lucrurile la bun sfârșit.

13. Produse și Livrare

13.1 Numai produse extensibile

Lucrați numai cu produse scalabile. MVP, apoi închideți, modificați sau extindeți (totul inclus). Dacă produsul nu crește, nu lucrați cu el.

13.2 Centrat pe utilizator

A avea utilizatori este cheia, nimic altceva nu contează. Fără utilizatori, nu există valoare, așa că trebuie să ne tratăm bine utilizatorii.

14 PR

14.1 Fără lansări Big Bang

Nu faceți o campanie de PR masivă în prima zi a lansării, ceva va merge întotdeauna prost. Oferiți sistemului/produsului aproximativ o săptămână pentru a se adapta și stabiliza înainte de a face o mare campanie de PR.

14.2 Nu derulați o campanie de PR pe un MOU sau o scrisoare de intenție goală

Trebuie să ne concentrăm asupra rezultatelor activităților de relații publice, cu excepția cazului în care relațiile publice ne pot oferi un ajutor semnificativ. Fiți atenți la partenerii mai mici care doresc doar să profite de marca noastră pentru a crește credibilitatea.

14.3 Campanie PR fără întârziere, anunță când este gata

Cu ce ​​nu sunt de acord: uneori, echipele de PR vă sugerează să așteptați până la o anumită dată sau oră pentru a anunța ceva care este deja gata. Motivele pot include, dar nu se limitează la: astăzi este vineri seară, va fi mai puțin conținut de PR, să așteptăm până luni dimineață, tocmai am anunțat alte știri, și vrem să mai distanțăm timpul de PR; Conținut PR Să așteptăm până când Crăciunul este la o săptămână, deoarece vom avea mai puține știri atunci. Acest lucru nu face decât să creeze întârzieri inutile, împingând toate fluxurile de lucru viitoare mai înapoi, astfel încât pierderea de eficiență depășește cu mult mica optimizare realizată în „acces mai bun” la știri. Întârzierea muncii noastre este extrem de costisitoare. Amânarea PR va face doar să rămână în mintea oamenilor mai mult timp, dar asta nu este necesar.

Anunțați când sunteți gata și treceți la următorul proiect.

Stare de nervozitate. Mulți experți în rețelele sociale recomandă cel mai bun moment al zilei pentru a tweet. Dacă munca ta este în special despre rețelele sociale, această abordare ar putea funcționa. Tuit doar când am o idee în cap. În caz contrar, costul mental de a-l păstra în cap nu merită beneficiul pe care îl voi obține dacă trimit informațiile pe Twitter câteva ore mai târziu. După ce am terminat de scris pe Twitter, m-am dus să fac alte lucruri.

14.4 Răspunsul reporterilor

Dacă nu răspundeți, ei vor scrie doar cea mai proastă versiune a poveștii. Răspundeți, înregistrați-l și postați-l mai târziu, dacă este necesar.

14.5 Răspundeți rapid la știrile negative

În caz contrar, știrile negative vor continua să se răspândească. Dacă nu sunteți sigur că este doar un mic canal de știri, nu va primi nicio acoperire.

15 Odihnește-te, stai calm și relaxează-te

Am fost întrebat despre cantitatea de somn pe care o primesc și despre jet lag. Așa că am adăugat această secțiune.

15.1 Somn

Vă recomand să vă găsiți propriile modele de somn, astfel încât să obțineți cea mai mare energie.

Pentru mine, dorm 5-6 ore noaptea și apoi fac de obicei un pui de somn de 30-45 de minute după-amiaza. De obicei sunt cel mai treaz după un pui de somn. Al doilea moment cel mai treaz este dimineața, la o oră după ce mă trezesc. Deci, în perioadele mele cele mai lucide, mă gândesc mult sau iau decizii grele. Apoi folosiți restul zilei pentru a vă ocupa de sarcini mai „mundane”.

Am un mic secret, somnul este și modul meu de a face față cu jet lag. Când am jet lag, pui de somn tind să dureze puțin mai mult. Ajută să ai două șanse de a dormi.

De asemenea, când sunt obosit, fie mă relaxez, fie trag un pui de somn.

15.2 Calm

Personalitatea mea este relativ calmă. Dacă alții simt că emoțiile lor fluctuează într-o anumită măsură, atunci fluctuațiile mele de dispoziție pot fi mai mici. Am și emoții puternice, dar nu sunt prea entuziasmat sau prea trist. Ca startup într-o nouă industrie în creștere rapidă, a avea această dispoziție calmă ajută la navigarea în mediul de înaltă presiune pe care îl întâlnim adesea.

O parte din această personalitate este înnăscută și o parte din ea este antrenată. Cred în teoria imitației și mă ajută foarte mult să rămân calm emoțional.

De asemenea, vă ajută să respectați standarde etice înalte. Știind că facem ceea ce trebuie, nu avem de ce să vă faceți griji. Asta mă face puternic mental. Și știind că avem un impact pozitiv asupra lumii ajută, de asemenea.

15.3 Relaxare și divertisment

De asemenea, mă relaxez ca majoritatea oamenilor. Merg la mișcare în fiecare zi și fac niște sporturi, cum ar fi snowboarding. Ma uit la unele filme (de obicei dupa ce sunt recomandat de altii fac si niste activitati turistice cand merg intr-un oras nou ma relaxez cu prietenii, mananc, beau etc);

Nu sunt interesat de bunuri de lux, mașini, bijuterii etc., deși stilul meu de viață poate fi considerat high-end de majoritatea oamenilor. Călătoresc mult și stau în hoteluri de lux. Sunt adesea invitat la petreceri de lux (care de fapt nu-mi plac).

Iubesc gadgeturile de tot felul, telefoanele mobile, aparatele foto, dronele, chiar și ceasurile digitale, dintre care unele nici măcar nu le folosesc niciodată.

Gestionarea timpului CZ: ceea ce nu faci este mai important decât ceea ce faci

Cineva m-a întrebat astăzi: „Cum ai timp să citești atâtea cărți?” Așa că în acest articol voi răspunde la această întrebare.

Cred că managementul timpului înseamnă mai ales să spui „nu”. Ceea ce nu faci este mai important decât ceea ce faci.

Nu particip la întâlniri, sesiuni de orientare/explorare etc. Acestea necesită mult timp și sunt adesea extrem de ineficiente. Aș refuza direct aceste invitații, chiar și până la punctul de a fi considerat nepoliticos. Aș putea trimite acest articol altcuiva pentru a arăta că nu-mi place să socializez cu ceilalți. Acest lucru poate fi nepoliticos, dar îmi economisește timp.

Îmi place simplitatea. Mă eliberează să fac alte lucruri. Dacă puteți rezuma ceva, atunci tot ce trebuie să faceți este să îl rezumați.

Păstrez majoritatea întâlnirilor la 15 minute sau mai puțin, chiar și întâlnirile în persoană. Înainte de a începe o întâlnire, le spun întotdeauna că am doar 15 minute.

Nu aș asista la o întâlnire dacă nu ar fi nevoie de mine. Nu vreau doar să ascult. Vreau un rezumat pe care să-l pot citi în 30 de secunde.

Nu discut, nici la serviciu sau în viața personală, online sau IRL. Întotdeauna întreb: „Ce vrei să fac?” Dacă nu este implicată nicio acțiune, închei sau ignor întâlnirea. Nu vorbesc pentru distracție.

Renunt la grupurile de chat unde nu mai trebuie să vorbesc, fie la serviciu sau în viața personală. Este doar un lucru mai puțin pe care trebuie să dau clic. O notificare mai puțin, o fereastră pop-up mai puțin.

Nici eu nu sunt foarte sociabil. Nu sunt un „hub” și nu țin legătura cu mulți oameni. Am o rețea mică. M-am asigurat că am niște „hub-uri” (superrețele) în rețeaua mea. Mă bazez pe ei pentru a intra în legătură cu oamenii atunci când am nevoie de ei.

Eu ies cu câțiva prieteni, dar probabil mult mai puțin decât majoritatea.

Nu fac cumpărături. Nu-mi place. Cele mai multe lucruri le cumpăr în vrac online. 10 perechi identice de pantaloni, cămăși, șosete etc. Cele mai multe sunt unul dintre primele 5 elemente din rezultatele căutării sau orice îmi recomandă AI, așa că nu trebuie să mă gândesc la asta.

Nu pot să gătesc (o chestiune de talent). Am comandat 1 din primele 3 lucruri pe care le-am văzut în meniu. Nu imi ia mai mult de 10 secunde pentru a comanda. Prefer fast-food-ului „cinei franceze”. Poate îmi pare rău pentru Franța când a spus asta, dar aceasta nu este o chestiune de gust, ci doar o chestiune de timp. Rog mereu bucătarii francezi să servească „toate felurile de mâncare” deodată și să încerce să ignore privirile jignite de pe fețele lor.

Nu îmi organizez camera, biroul sau valiza. Este întotdeauna o mizerie.

Nu citesc știrile decât dacă cineva îmi trimite un link. Chiar și atunci, l-am scanat doar în 10 secunde. Sunt un cititor rapid.

Nu mă uit la sport decât dacă avem vreo sponsorizare precum CR7 sau Argentina la Cupa Mondială, de fapt am urmărit doar ultimul meci la televizor. Totuși, a fost un joc grozav! Dar știam că trebuie să renunț și să fac altceva pentru a compensa timpul.

Nu mă uit la televizor. Obișnuiam să mă uit la o mulțime de filme, dar acum, majoritatea mi se par plictisitoare. Poate sunt prea bătrân.

Nu fac TikTok, fluxuri video etc. Pentru durerile mele de spate, urmăresc câteva tipuri de „osteopat/chiropractor/exercițiu” pe Instagram așa că sunt motivat să fac niște exerciții simple în fiecare zi.

Petrec mult timp pe Twitter și scriu câteva bloguri.

Nu ascult muzica. De asemenea, urăsc să cânt muzică tare în restaurante sau în spațiile de conferințe. Întotdeauna le cer să refuze. Îmi plac locurile liniștite.

Practic, sunt o persoană foarte plictisitoare.

Ascult cărți. Ascult cărți în timp ce fac un duș, mă spăl pe dinți și, bineînțeles, folosesc baia. Ascult cărți când sunt în mașină, trec prin aeroport etc. Ascult o carte timp de aproximativ o oră în fiecare zi înainte de culcare (doar asta înseamnă cu ușurință o carte pe săptămână). Cea mai mare piesă, totuși, se află în avion. Dacă aș vrea, aș încerca să scriu o postare pe blog sau așa ceva. Când sunt obosit, ascult cărți. Pot citi 2-3 cărți într-un zbor lung. Zbor mult. 600 de ore în aer anul trecut.

Am ascultat de 2,5 ori de cele mai multe ori (te obișnuiești după un timp). Timpul mediu de ascultare pentru majoritatea cărților este de aproximativ 4 ore.

Cum aleg cărțile? Unele sunt recomandări de la prieteni. Unele sunt recomandări AI bazate pe cărțile care îmi plac.

Cărțile care nu-mi plac, odată ce am acest sentiment, nu le mai ascult. Nu am terminat niciodată majoritatea cărților pe care le-am cumpărat.

Cartea mea preferată, am ascultat-o ​​de mai multe ori și am cumpărat versiunea Kindle pentru a o citi.

Timpul este resursa cea mai limitată. Și cunoașterea este cel mai puternic multiplicator. Nu vă schimbați timpul cu nimic altceva.