Swami Sivasubramanian, VP al IA și datelor la AWS, vede IA ca un instrument pentru automatizarea sarcinilor repetitive, crescând creativitatea și productivitatea. Mai degrabă decât să înlocuiască locurile de muncă, IA eliberează timp pentru muncă mai semnificativă, necesitând eforturi de recalificare pentru a se adapta. Va colabora cu oamenii din diverse industrii pentru a crea eficiență și a face față provocărilor globale.
Swami Sivasubramanian, vicepreședintele IA și date la Amazon Web Services (AWS), împărtășește viitorul inteligenței artificiale (IA). El crede că IA, în special IA generativă, nu este aici pentru a lua locuri de muncă, ci pentru a elimina sarcinile plictisitoare care ne consumă cea mai mare parte din timp. Această schimbare va crește productivitatea, creativitatea și satisfacția locului de muncă pentru lucrătorii din întreaga lume.
IA va prelua sarcini, nu locuri de muncă
Sivasubramanian spune că principalul rol al IA nu este să înlocuiască locurile de muncă, ci să preia sarcinile repetitive care înghit cea mai mare parte din timpul lucrătorilor, cum ar fi introducerea de date și programarea. Aceste sarcini umple adesea ziua unui angajat, lăsând puțin timp pentru muncă mai creativă și importantă.
El crede că IA poate gestiona aceste sarcini plictisitoare, oferind oamenilor mai mult timp pentru a se concentra asupra muncii care stimulează inovația și care este mai satisfăcătoare.
„Ce-ar fi dacă am putea schimba acel raport?” întreabă Sivasubramanian. El crede că, prin valorificarea IA, angajații își pot recupera timpul petrecut pe sarcini neinteresante și îl pot folosi pentru a rezolva probleme, a crea și a inova.
Desigur, tranziția aduce mai multe provocări. Sivasubramanian recunoaște că vor exista pierderi temporare de locuri de muncă pe măsură ce afacerile și companiile adoptă IA pentru a crește eficiența și a reduce costurile.
De exemplu, timpii mai rapizi de rezolvare în centrele de contact vor reduce necesitatea de a avea atât de mulți muncitori. Cu toate acestea, el crede că acesta va fi un proces de auto-corectare în timp.
El sugerează că una dintre cheile pentru a aborda această problemă este recalificarea și îmbunătățirea abilităților forței de muncă. Colegiile comunitare și companiile tehnologice ar trebui să joace un rol important în oferirea programelor de formare pentru a asigura că IA este accesibilă cât mai multor oameni posibil.
Cu pregătirea corectă, oamenii pot învăța abilități noi, permițându-le să preia sarcini mai complexe și de o valoare mai mare. IA ar putea reduce timpul necesar pentru a învăța abilități noi, făcând posibil ca aproape oricine să devină creator de aplicații sau să efectueze sarcini care au necesitat cândva ani de experiență.
Deși IA va gestiona mai multe sarcini de rutină, Sivasubramanian subliniază că oamenii ar trebui să ia în continuare decizii. Deși IA poate oferi predicții și perspective bazate pe date, îi lipsește capacitatea de a înțelege compromisurile, nuanțele și procesul de luare a deciziilor strategice pe care oamenii le aduc la masă.
Oamenii pot lucra cu IA
Potrivit lui, oamenii care lucrează cu IA ar putea fi o opțiune mai bună pentru creșterea viitoare. Așa cum se întâmplă în asistența clienților, oferă răspunsuri personalizate, dar oamenii sunt încă necesari pentru probleme complexe. În producție, IA creează modele digitale pentru a testa rapid și eficient designurile. De asemenea, ajută marketerii să înțeleagă comportamentul consumatorilor pentru a clarifica campaniile, în timp ce în descoperirea medicamentelor, accelerează dezvoltarea tratamentelor și vaccinurilor.
În mass-media, IA automatizează sarcinile repetitive, eliberându-i pe designeri pentru muncă creativă. În cele din urmă, în serviciile financiare, IA îmbunătățește detectarea fraudelor și oferă date mai precise.
Pe măsură ce IA generativă continuă să crească, Sivasubramanian crede că este momentul perfect pentru a transforma afacerile și modul în care lucrăm. Prin eliminarea sarcinilor repetitive, IA poate oferi lucrătorilor mai mult timp pentru muncă creativă și semnificativă. Poate ajuta oamenii să-și redescopere pasiunea.
În cele din urmă, Sivasubramanian consideră că IA este un instrument pentru progres. Poate crește productivitatea și îmbunătăți rezultatele, permițând angajaților să se concentreze pe sarcini mai importante. Cu utilizarea corectă a IA, suntem pe cale să intrăm într-o nouă eră în care tehnologia și creativitatea umană colaborează pentru a face față provocărilor globale majore.
De la Zero la Pro Web3: Planul tău de lansare a carierei în 90 de zile