Última atualização: 24 de julho de 2024
Isenção de responsabilidade: em conformidade com os requisitos do MiCA, as criptomoedas estáveis não autorizadas estão sujeitas a determinadas restrições para os utilizadores do EEE. Para mais informações, clica aqui.
1. Inicia sessão na tua conta Binance e clica em [Comprar cripto].
2. Aqui podes optar por comprar criptomoedas com diferentes moedas fiduciárias. Introduz o valor que pretendes gastar e o sistema apresentará automaticamente a quantidade de criptomoedas que irás obter.
Em seguida, opta por pagar com [Cartão (VISA/Mastercard)] e clica em [Comprar].
3. Caso nunca tenhas comprado criptomoedas com um cartão, clica em [Adicionar novo cartão] e insere os dados do teu cartão. Depois, clica em [Confirmar].
Tem em conta que poderá ser-te pedido que esperes 24 horas se tentares associar demasiados cartões de uma só vez. Se a vinculação do cartão falhar, tenta usar um cartão emitido por um banco diferente ou com um país emissor diferente, se possível.
O período de espera de 24 horas aplica-se apenas ao processo de associação do cartão. Se já adicionaste um cartão com sucesso antes, ainda podes fazer compras sem qualquer período de espera adicional.
4. Verifica atentamente os dados do pagamento e as taxas de transação antes de clicares em [Confirmar]. Tem em conta que, a qualquer momento, o preço e a quantidade correspondente de criptomoedas podem ser recalculados automaticamente.
Para saberes mais sobre os cálculos de preços e taxas de criptomoedas, clica no ícone [...] ao lado da cotação de preços.
5. Se aplicável, serás redirecionado para a página de transações de palavra-passe única do teu banco. Segue as instruções para validares o teu pagamento.
6. Aguarda pacientemente até que a ordem seja processada. Pouco depois, verás as criptomoedas que adquiriste na tua carteira à vista.
Perguntas frequentes - Cartões e pagamentos
1. Se eu usar um cartão bancário para comprar criptomoedas, quais são os métodos de pagamento e as moedas suportadas?
A Binance suporta cartões de crédito e débito VISA e Mastercard, bem como Apple Pay e Google Pay. As moedas suportadas são as seguintes:
AED, AMD, AUD, AOA, AZN, BGN, BHD, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EUR, GBP, GEL, HKD, HUF, IDR, ILS, ISK, JPY, KES, KWD, KZT, MNT, MXN, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, TJS, TRY, TWD, UGX, USD, UYU, UZS, VND, XAF, e ZAR.
2. Surge a indicação de que o país emissor do meu cartão não é suportado. Que países emissores de cartões são suportados atualmente pela Binance?
Atualmente, a Binance suporta cartões de mais de 220 países. Se o país emissor do teu cartão não for suportado, tenta usar um cartão de outro país.
3. Quantos cartões bancários posso vincular à minha conta?
Podes associar até cinco cartões bancários à tua conta.
Perguntas Frequentes - Transações
1. A transação será cancelada se eu não puder concluir a compra dentro do prazo?
Sim, se não concluíres a ordem dentro do prazo, esta tornar-se-á inválida e terás de enviar uma nova transação.
2. Se a minha compra falhar, posso receber de volta o valor pago?
Sim, se o pagamento tiver sido deduzido para transações com falha, o valor do teu pagamento será devolvido ao teu cartão. O processo de reembolso pode demorar alguns dias a aparecer no extrato do teu cartão.
3. Porque é que há uma taxa adicional quando compro criptomoedas?
Alguns bancos podem classificar as transações de criptomoedas como pagamentos quase monetários, resultando em taxas adicionais. Se te foi cobrada uma taxa adicional, contacta primeiro o teu banco para esclarecer o motivo.
4. Por que vejo estas mensagens de erro: "Transação recusada pelo banco emissor. Entra em contacto com o teu banco ou experimenta um cartão bancário diferente" ou "O cartão que estás a utilizar não é suportado. Altera o cartão e tenta novamente"?
Alguns bancos e fornecedores de cartões podem restringir as transações de criptomoedas devido às suas políticas internas. Se a tua transação for bloqueada, consulta o teu banco ou o fornecedor do cartão sobre quais são as regras relativas às transações de criptomoedas. Alternativamente, tenta usar outro cartão (do mesmo ou de outro banco).
5. Porque é que recebi menos criptomoedas do que esperava? Existem outros fatores em causa, como taxas de conversão, para além das taxas?
Ao comprar criptomoedas com um cartão, as taxas e as taxas/preços de conversão podem afetar o valor final que recebes. Podes verificar os detalhes da tua ordem em [Histórico] - [Ordem de Moeda Fiduciária].
6. O que devo fazer se a minha compra falhar? Onde posso encontrar informações detalhadas sobre a falha e a sua solução?
Acede a [Histórico] - [Ordem de Moeda Fiduciária] e encontra a ordem que falhou. O estado da ordem será apresentado como "Falhou". Clica no botão [i] para veres uma explicação detalhada em [Não foi possível processar].
Podes clicar em [Consultar] para solicitares mais assistência do Apoio ao cliente da Binance.
Perguntas frequentes - Definições e Histórico de ordens
1. Após a conclusão da ordem, onde posso ver a criptomoeda que comprei?
Podes passar o rato por cima do ícone de carteira e aceder a [Visão geral] para verificares se as criptomoedas já se encontram na tua conta.
2. Quando coloquei uma ordem, foi-me dito que já atingi o meu limite diário. Como posso aumentar o limite?
Clica em [Aumentar limite] se tiveres atingido o teu limite diário.
Ser-te-á solicitado que concluas a verificação adicional. Depois de concluíres o processo, podes aumentar o teu limite.
Podes visualizar os teus limites atuais e atualizar o teu nível de verificação de identidade para um limite de conta superior. Passa o rato sobre o ícone de perfil e acede a [Conta] - [Identificação]. Para mais detalhes, consulta: Como concluir a verificação de identidade de uma conta pessoal?
3. Onde posso ver o meu histórico de compras?
Na página principal, clica em [Comprar e Vender] - [Ordens].
Podes consultar o teu histórico de ordens clicando em [Ordem de Moeda Fiduciária] - [Comprar].
Para saberes mais sobre a utilização de cartões bancários na Binance, visita a página de Perguntas Frequentes do Guia de compra com cartão de crédito/débito.