1. O teu depósito está pendente da confirmação da rede
O teu depósito será creditado com sucesso assim que a transação cumprir o mínimo de confirmação da rede necessário especificado pelo sistema da Binance. Tem em atenção que o requisito mínimo é diferente para cada criptomoeda.
Por exemplo, a quantidade mínima de confirmação de rede para uma transação de BTC é 1. Mas, para fins de segurança, o sistema da Binance requer pelo menos 2 confirmações de rede antes que o teu depósito BTC possa ser desbloqueado na Binance.
*Lembra-te que, se o teu depósito não tiver sido confirmado pela blockchain, também poderá afetar as outras funções da tua conta, como levantamentos e transferências entre as tuas carteiras Binance. Aguarda que o depósito seja confirmado e poderás utilizar estes serviços novamente.
2. Depositaste um token não listado
Antes de fazeres um depósito, verifica se a Binance suporta o token e a rede de depósitos na página do estado de levantamento e depósito. Se fizeres um depósito de um token não listado ou através de uma rede não suportada, os teus ativos poderão ser perdidos e não poderão ser recuperados.
3. O valor do teu depósito não cumpre o valor mínimo de depósito
Verifica o montante mínimo de depósito na página de depósito de criptomoedas antes de fazeres um depósito. Se o montante do teu depósito for inferior ao montante mínimo de depósito, as criptomoedas não serão creditadas na tua conta.
4. Manutenção da carteira
Quando a carteira estiver sob manutenção, os depósitos serão temporariamente suspensos. Para obteres mais detalhes, visita O que posso fazer quando a função de depósito/levantamento se encontra suspensa devido à manutenção da carteira?.
