As fraudes de criptomoedas estão a surgir à medida que o mercado se torna mais popular. A Binance encoraja os utilizadores a serem cautelosos e tomarem as medidas necessárias para se protegerem destas fraudes.
Fraudes comuns de criptomoedas
Os fraudadores estão a utilizar novas formas de encontrar o seu próximo alvo, por isso, recomendamos que te mantenhas sempre alerta para possíveis fraudes. Podes consultar estes artigos "Aprende sobre fraudes" para obteres mais detalhes.
Eis alguns exemplos comuns:
1. Imitação de pessoal da Binance
Os fraudadores podem fazer-se passar pela equipa de Apoio ao cliente da Binance e contactar-te fora dos nossos canais oficiais. Tem em atenção que a equipa de apoio da Binance nunca te pedirá para revelares qualquer informação sensível ou para enviares dinheiro para qualquer endereço por qualquer motivo. Se suspeitares que estás a conversar com um fraudador, comunica imediatamente o teu caso ao Agente da nossa equipa de segurança.
2. Ataque de phishing
O phishing é uma tentativa fraudulenta de obter informações confidenciais, como nome de utilizador, palavra-passe, código A2F, etc, usando a Binance como "disfarce" em e-mails, sites e contas de redes sociais falsos, mensagens instantâneas, etc.
A proteção contra ataques de phishing requer medidas a serem tomadas pelos utilizadores e pela Binance. Aqui estão algumas ações que podes realizar para te protegeres:
- Ativa a autenticação de dois fatores (A2F), como o Binance Authenticator, as chaves de acesso ou SMS. Nunca divulgues as tuas chaves de cópia de segurança a ninguém nem em nenhum site;
- Ativa o código anti-phishing para adicionares várias proteções aos teus e-mails;
- Atualiza sempre o teu navegador para a versão mais recente, visto que eles avisam os utilizadores sobre phishing ou sites de alto risco perigosos;
- Inicia sempre a sessão na Binance através do site oficial. Também recomendamos que confirmes e verifiques se é fornecido um certificado SSL para o nome de domínio *.binance.com ou *.binance.net.
Comunica imediatamente quaisquer sites de phishing da Binance que detetes ao Agente da nossa equipa de segurança.
3. Mensagens de autoridades falsas
Os fraudadores também podem fazer-se passar por autoridades e pedir-te que tomes medidas imediatas ou a tua conta será congelada.
Por exemplo, eles diriam que a tua conta recebeu fundos de fontes ilegais e que está a ser investigada por branqueamento de capitais. Será solicitado que divulgues informações sensíveis da tua conta ou que transfiras fundos para a conta do fraudador para "verificar" a tua identidade.
Quando receberes estas mensagens, não respondas nem divulgues informações da tua conta. Tem em atenção que as autoridades não entrarão em contacto direto pela tua conta estar em risco de branqueamento de capitais, nem pedirão a tua palavra-passe ou a realização de uma transferência para contas desconhecidas.
Podes prestar atenção aos anúncios oficiais da Binance para as últimas atualizações. Pedimos também que comuniques imediatamente quaisquer mensagens falsas ao Agente da nossa equipa de segurança ou que contactes o serviço de apoio da Binance para obteres assistência.
Dicas de segurança
Podes verificar a identidade da pessoa que te está a contactar introduzindo o endereço de e-mail, número de telemóvel ou ID do Telegram para verificar se é um representante oficial da Binance.
Podes também incluir os seguintes endereços de e-mail oficiais da Binance na tua lista de permissões:
Endereços de e-mail da Binance da lista de permissões
- do-not-reply@binance.com
- donotreply@directmail.binance.com
- do-not-reply@post.binance.com
- do-not-reply@ses.binance.com
- do_not_reply@mailer.binance.com
- do_not_reply@mailer1.binance.com
- do_not_reply@mailer2.binance.com
- do_not_reply@mailer3.binance.com
- do_not_reply@mailer4.binance.com
- do_not_reply@mailer5.binance.com
- do_not_reply@mailer6.binance.com
- notifications@post.binance.com
- do-not-reply@notice.binance.com
- do_not_reply@mgmailer.binance.com
- do-not-reply@directmail2.binance.com
E, mais importante ainda:
- Nunca partilhes a tua palavra-passe com ninguém;
- Nunca devolvas quaisquer chamadas de alguém que alegue ser colaborador ou membro da equipa de apoio da Binance;
- Nunca envies dinheiro para qualquer pessoa que afirme ser um colaborador da Binance;
- Ativa pelo menos uma autenticação de dois fatores.
Para mais informações sobre como proteger a tua conta, visita: