O que é um comprovativo de endereço?
- O teu nome
- A tua morada
- Data de emissão
- Autoridade emissora
- Uma referência à autoridade emissora (por exemplo, um logótipo, informações de contacto ou um site)
Que documentos são válidos como Comprovativo de Endereço?
- Faturas de serviços públicos, como, por exemplo, eletricidade, água, gás ou saneamento
- Extratos de contas do prestador de serviços de Internet
- Faturas de telefone fixo/Internet/TV/pacotes de comunicações (não se aceitam faturas de telemóveis) (1)
- Cartas da autoridade governamental/fiscal (as cartas/faturas fiscais são válidas nos últimos 3 meses e as declarações fiscais anuais/declarações de imposto sobre os rendimentos são válidas no prazo máximo do último ano)(2)
- Certificado de residência do governo local (no prazo de três meses, salvo indicação em contrário)
- Declarações de gestão de imóveis (3)
- Declarações relativas a seguros
- Declarações do estado de hipoteca (4)
- Extratos bancários ou de cartão de crédito, incluindo a lista aceite de empresas Fintech (5)
- Cartas de referência do banco - carimbadas e/ou assinadas, incluindo lista de empresas Fintech aceites
- Contratos de arrendamento de estudantes de residência universitária ou alojamento
- Carta de uma universidade que ateste que o estudante a frequenta e a sua morada de residência atual
- Subsídios/empréstimos a estudantes ou bolsas emitidos pelo governo para um endereço residencial atual
- Contrato de arrendamento do governo/certificado de registo de informações do contrato de arrendamento (o documento deve ser emitido pelo organismo estatal OU confirmado pela autoridade no domínio da habitação e tem a validade de 1 ano)
- Cartão de identificação nacional/residência emitido pelo governo contendo a morada residencial (não pode ser o mesmo documento utilizado para verificação de identidade) (6)
- Recibo de transferência bancária/confirmação de transferência de dinheiro, incluindo lista de empresas Fintech aceites
Argentina | Naranja X, Reba, Brubank |
Emirados Árabes Unidos (EAU) | Mashreq NEO, Liv Bank, Zand, Wio Bank, E20, YAP, Al Maryah Community Bank, Nomo Bank (residentes nos Emirados Árabes Unidos e Kuwait) |
Índia | Airtel Payments Bank, Jio Payments Bank, India Post Payments Bank, AU Small Finance Bank |
Itália | BancoPosta, Postepay |
África do Sul | Bank Zero, Hello Paisa, Discovery Bank |
Brasil | Banco C6 |
Indonésia | PT Bank Seabank Indonesia |
Cazaquistão | Kaspi |
Bélgica | Hello Bank! |
Geral | N26, NuBank, First Direct, Cashplus, Bray CU, Boursorama Banque, Starling, Monobank, Kuda, bunq, bank99, Libra Internet Bank, ME Bank, Monzo, Wise |
Documentos adicionais aceites como comprovativo de morada para países específicos
- Documento de identificação (é possível utilizar o mesmo documento de identificação como comprovativo de identidade e de morada)
- Documento de identificação (3.ª e 4.ª geração) - é possível utilizar o mesmo documento de identificação como comprovativo de identidade e comprovativo de morada
- Cartão de residência húngaro
- Carta de referência/confirmação de prestadores de serviços de eletricidade/gás cotados na bolsa e/ou aprovados (EDF, Total, Suez, CDiscount Energy, EkWateur, Mint Energies, E.Leclerc Energie, Engie, ENI)
- O cartão de identificação nacional/residência emitido pelo governo contendo a morada residencial não é aceite
- Carta de condução (caso a carta de condução não tenha sido utilizada para efeitos de identificação)
- Certificado do seguro da habitação/automóvel e notificação de renovação;
- Contrato de arrendamento com recibo de renda (indicando o último ano de pagamento)
- Documento de identificação civil (é possível utilizar o mesmo documento de identificação como comprovativo de identidade e comprovativo de morada)
- Documento de identificação civil emitido pela Public Authority for Civil Information (Autoridade Pública para a Informação Civil) com a informação completa e carimbada
- Carta de condução (frente e verso)
- Impressão de cartão inteligente
- Certificado do Portal Nacional de Endereços do Catar
- Portal Nacional de Endereços Saudita
- Registo individual (registo de residente)
- INE (número de eleitor)
- Contrato de aluguer, o qual deve estar registado na Autoridade Tributária Mexicana (SAT)
- Extratos de contas bancárias (emitidos nos últimos 3 meses)
- Faturas de serviços públicos, como eletricidade, água, gás, telefone, internet ou TV por cabo (as contas de eletricidade e água são sempre emitidas pelo governo mexicano, enquanto as contas de gás, telefone e internet/TV são sempre emitidas por empresas privadas) (emitidas nos últimos 3 meses)
- Contrato de arrendamento (deve ser registado junto da autoridade tributária mexicana (SAT) e ser válido no momento da sua apresentação à Binance)
- Caderneta bancária indiana
- Página principal com dados pessoais e fotografia
- A fotografia anexada na caderneta bancária deve estar devidamente carimbada e assinada pelo banco
- Página na qual seja possível consultar o histórico de transações dos últimos 3 meses
- Transfere um certificado dos teus dados aqui, incluindo o endereço de residência legal
- Faturas de telemóveis pós-pagas
- Contratos de arrendamento em vigor, com a assinatura do titular da propriedade reconhecida em notário, em conjunto com uma fatura de serviços de utilidade pública (água, eletricidade, telefone)
- Declaração Fiscal de Rendimentos Individual Anual (IRPF)
- Contrato de trabalho ou carta de oferta do atual empregador juntamente com um recibo de vencimento emitido nos últimos 180 dias
- Declaração de contas anual/declaração de rendimentos/investimentos/fundos de pensões emitida por uma instituição financeira local
- Certificado de pagamento de taxas sobre bens imóveis (IPTU) para o ano atual
- Certificado de pagamento do Imposto sobre Veículos Motorizados (IPVA), referente ao ano atual
- Boleto bancário para pagamento de propinas, mensalidades de plano de saúde, taxas de condomínio ou crédito à habitação, referentes ao ano atual
- Declaração da Reserva Federal Brasileira (RFB) ou na Segurança Social (INSS)
- Certificado fiscal
- Fatura de pré-pagamento médico
- Verificação Policial ou Certificação de Residência emitida pela polícia (Constatación policial / Constancia/Certificado de Domicilio)
- Não aceite: cartão de identificação nacional emitido pelo governo contendo a morada residencial
- Certificado de Registo Comercial (eKYC) em nome do titular da conta
- Faturas de telemóveis pós-pagas
- Correspondência de uma autoridade, departamento ou agência governamental estadual ou local
- Um registo de uma visita ao endereço do proprietário da conta por um alto funcionário do governo
- Um certificado oficial de conduta
- O certificado da Agência Tributária Sueca (Skatteverket) chamado de "Personbevis" não deve ter mais de 3 meses
- Qualquer documento de identificação (cartão de identificação/residência) utilizado pelo cliente de retalho para verificação de comprovativo de endereço deve ser válido (ou seja, não expirado). Os documentos não precisam de ter uma data de emissão dos últimos três meses;
- Certifica-te de que o documento comprovativo de morada mostra o teu nome completo e morada. Deve também ter sido datado nos últimos três meses;
- O nome que figura no documento deve ser igual ao nome no documento de identidade apresentado;
- O endereço que figura no documento deve ser igual ao endereço residencial introduzido;
- O nome, o endereço, a data de emissão e a entidade emissora devem ser claramente visíveis.
Que documentos não são válidos como comprovativo de endereço?
- Extratos de cartões de crédito emitidos por lojas de comércio
- Cartas de referência de serviços públicos do fornecedor de serviços públicos
- Confirmação do contrato de serviços públicos
- Recibos de vencimento/contratos de trabalho
- Recibos de transações (mesmo se o endereço de entrega/faturação for fornecido)
- Cartas de correspondência bancária ou materiais de marketing
- Hipotecas, cartas de correspondência sobre empréstimos ou materiais de marketing (exceto declarações de hipoteca ou empréstimos)
- Declarações de faturação em que os produtos/serviços subscritos não são especificados
- Documentos de seguro (exceto documentos de seguro residencial)
- Faturas de serviços de streaming
- Faturas de telemóveis
- Contas médicas
- Documentos emitidos para uma caixa postal Caixa (o teu endereço residencial deve estar visível)
- Apenas nos países dos Balcãs, não são aceites os seguintes: cartão de identificação sérvio com chip, cartão de identificação de Montenegro, cartão de identificação da Bósnia e Herzegovina
Ao carregares um documento, presta atenção ao seguinte:
- Verifica se o teu documento não tem mais de três meses. A Binance apenas aceita comprovativos de endereço datados nos últimos três meses a contar da data de emissão.
- Certifica-te de que o teu documento é aceite como comprovativo de endereço. Se não tiveres a certeza, consulta as listas acima.
- Verifica se o nome e o endereço do documento comprovativo de endereço correspondem ao nome e endereço que submeteste durante o processo de registo da conta da Binance.
- A captura do documento deve ser na vertical (no modo de retrato) para garantir que o documento é capturado na totalidade. Não realizes a captura no modo paisagem.
- Utiliza apenas documentos originais e não editados e evita documentos com cortes. Podes enviar uma fotografia/digitalização de uma fatura em papel ou um ficheiro PDF de uma fatura eletrónica. Contudo, as digitalizações ou capturas de ecrã não devem ter manchas, reflexos e não devem ser em preto e branco. Também deves digitalizar todos os quatro cantos do teu documento e garantir que todo o texto seja legível.
- Mantém o documento inalterado, exceto quando tiveres de ocultar contas bancárias ou números de cartões (os dados sensíveis podem ser ocultados).
- Certifica-te de que o teu documento está no formato e tamanho de ficheiro corretos. Aceitamos .PDF, .JPG, .JPEG e .PNG. Se não tiveres a certeza do formato do ficheiro, clica com o botão direito do rato no documento e clica em [obter informações]. Carregar documentos noutros formatos não funcionará.
- Tem em atenção que o teu comprovativo de morada pode demorar entre 3 a 4 dias úteis a ser analisado. Serás notificado sobre o resultado do processo assim que este estiver concluído. Não é necessário entrar em contacto com o apoio ao cliente.
Perguntas frequentes
1. A fatura de um pacote de telecomunicações (por exemplo, telemóvel + Internet + TV) é aceite?
2. O que é um endereço inválido ou incompleto?
3. Que tipo de documentos comprovativos de endereço não são aceites?
4. Como é que modifico o comprovativo de endereço?
Através do site
Como concluir a verificação de morada de uma conta pessoal no site da Binance?
Através da aplicação
Como concluir a verificação de morada de uma conta pessoal na aplicação da Binance?
Perguntas frequentes
Ao carregares um documento, presta atenção ao seguinte:
- Verifica se o teu documento não tem mais de três meses. A Binance apenas aceita comprovativos de endereço datados nos últimos três meses a contar da data de emissão.
- Certifica-te de que o teu documento é aceite como comprovativo de endereço. Se não tiveres a certeza, consulta as listas acima.
- Verifica se o nome e o endereço do documento comprovativo de endereço correspondem ao nome e endereço que submeteste durante o processo de registo da conta da Binance.
- A captura do documento deve ser na vertical (no modo de retrato) para garantir que o documento é capturado na totalidade. Não realizes a captura no modo paisagem.
- Utiliza apenas documentos originais e não editados e evita documentos com cortes. Podes enviar uma fotografia/digitalização de uma fatura em papel ou um ficheiro PDF de uma fatura eletrónica. Contudo, as digitalizações ou capturas de ecrã não devem ter manchas, reflexos e não devem ser em preto e branco. Também deves digitalizar todos os quatro cantos do teu documento e garantir que todo o texto seja legível.
- Mantém o documento inalterado, exceto quando tiveres de ocultar contas bancárias ou números de cartões (os dados sensíveis podem ser ocultados).
- Certifica-te de que o teu documento está no formato e tamanho de ficheiro corretos. Aceitamos .PDF, .JPG, .JPEG e .PNG. Se não tiveres a certeza do formato do ficheiro, clica com o botão direito do rato no documento e clica em [obter informações]. Carregar documentos noutros formatos não funcionará.
- Tem em atenção que o teu comprovativo de morada pode demorar entre 3 a 4 dias úteis a ser analisado. Serás notificado sobre o resultado do processo assim que este estiver concluído. Não é necessário entrar em contacto com o apoio ao cliente.