Perguntas Frequentes (FAQ) Sobre Transferência Bancária de Reais Brasileiros (BRL)
Perguntas Frequentes (FAQ) Sobre Transferência Bancária de Reais Brasileiros (BRL)
2020-09-29 10:58
Limites e Taxas de Depósito e Saque
Tipo de Conta
Taxa de Depósito
Taxa de Saque
Pessoa Física
Grátis
3.5 BRL
Pessoa Jurídica
Grátis
60 BRL
*As taxas de saque podem sofrer alterações
Limites de Saques e Depósitos
Tipo de Conta
Limite
Limite Máx. por Transação
Pessoa Física
Nível 1
Nível 2
Nível 3
10.000.000 BRL
10.000 USD/Mês (Approx. BRL 50.000)
20.000 USD/semestre (Approx. BRL 100.000)
30.000 USD/Mês (Approx. BRL 150.000)
300.000 USD/Mês (Approx. BRL 1.500.000)
500.000 USD/Mês (Approx. BRL 2.500.000)
1.000.000 USD/Mês (Approx. BRL 5.000.000)
Acima de 1.000.000 USD/Mês (Approx. BRL 5.000.000)
(sujeito à revisão de compliance)
Pessoa Jurídica
Nível
Limites Transacionais
10.000.000 BRL
Inicial
BRL < R$ 500.000,00
Estendido
R$ 500.000,00 < BRL < R$ 1.000.000,00
R$ 1.000.000,00 < BRL < R$ 2.500.000,00
R$ 2.500.000,00 < BRL < R$ 5.000.000,00
R$ 5.000.000,00 < BRL < R$ 7.500.000,00
R$ 7.500.000,00 < BRL < R$ 10.000.000,00
R$ 10.000.000,00 < BRL < R$ 15.000.000,00
R$ 15.000.000,00 < BRL < R$ 20.000.000,00
R$ 20.000.000,00 < BRL < R$ 25.000.000,00
BRL > R$ 25.000.000,00
Nota Importante: Por favor, note que atualmente só oferecemos suporte à liquidação manual para depósitos/saques de usuários corporativos.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Quanto tempo demora para meu depósito ser creditado?
As transferências TED são liberadas apenas durante o horário comercial. Se você fez o pagamento fora desse horário, seu depósito será creditado no próximo dia útil. Por outro lado, as transações PIX serão creditadas 24 horas por dia, 7 dias por semana, independentemente de feriados ou finais de semana. Recomendamos utilizar o PIX como canal de depósito.
Tipo
Horário de Operação
Prazo de Compensação
TED
Segunda a Sexta, das 07:00 às 17:00
Até 1 dia útil
PIX
24 horas por dia, 7 dias por semana
Instantâneo, mas pode levar algumas horas, em caso de instabilidade no sistema.
Observação: o horário de operação e o prazo de compensação podem diferir dependendo do banco que você utiliza. Consulte o seu banco para obter informações mais precisas.
Quais tipos de depósito BRL são aceitos?
Você pode fazer depósitos via transferência bancária (PIX e TED).
Como depositar via PIX?
Você pode fazer uma transferência via PIX escaneando ou copiando e colando um código QR a partir da sua conta bancária. Siga as instruções passo a passo do PIX em Como depositar BRL na Binance.
Quando preciso processar meu depósito após a criação de uma ordem?
Ordens PIX devem ser pagas em até 24 horas após a criação do pedido de depósito. Ordens TED devem ser pagas em até 72 horas após a criação do pedido de depósito. Após os períodos acima, seu pedido expirará e, caso tenha feito o pagamento, seu depósito será reembolsado automaticamente.
O que posso fazer se eu paguei por uma ordem que expirou?
Pagamentos via PIX não podem ser pagos após a data de expiração. Para transferências via TED, você pode criar uma nova ordem de depósito para o mesmo valor e o pagamento será creditado automaticamente em sua conta.
Posso usar o CNPJ para fazer depósitos?
Não é possível usar CNPJ para contas pessoais. A opção de CNPJ é válida apenas para contas corporativas.
Posso pagar de qualquer conta bancária?
Você pode fazer a transferência de qualquer banco brasileiro, mas o nome do titular da conta e o número do contribuinte (CPF/CNPJ) devem corresponder ao nome que você usou para a Verificação de Identidade na Binance.
Na Binance, não suportamos transferência de contas corporativas para contas pessoais (ou vice-versa), mesmo que o titular da conta corporativa seja uma empresa com um único sócio. Se você fizer uma transferência de uma conta conjunta, a transação chegará à conta Binance do titular.
Em caso de problemas com minha transferência, em quanto tempo serei reembolsado?
Em caso de transferências via TED, o valor transferido deve corresponder ao valor da ordem lançada na Binance. Caso o valor da transferência seja diferente do valor da ordem, a mesma será estornada em até 7 dias corridos para a conta de origem.
Posso transferir diretamente sem lançar uma ordem na Binance.com?
Você deve lançar uma ordem na Binance antes de fazer qualquer transferência de uma conta bancária.
Eu transferi um valor diferente da ordem.
Em caso de transferências via TED, o valor transferido deve corresponder ao valor da ordem lançada na Binance. Se você inseriu um valor diferente ao criar a ordem, deve criar uma nova ordem com o valor correto.
Quem pode usar este canal?
Os usuários individuais e corporativos que foram aprovados na Verificação de Identidade (KYC/KYB).
Eu paguei por uma ordem e ainda não recebi o valor.
Algumas transações podem levar mais tempo para serem liberadas. Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte via Chat para obter assistência.
Quanto tempo demora para concluir o saque?
Suas ordens de saque serão processadas imediatamente se você as criar dentro do horário bancário. No entanto, se você criar uma ordem de saque fora deste período, ela será processada no próximo dia útil. O processo de execução pode levar até 2 dias úteis. Escolha seu tipo de conta (corrente ou poupança) corretamente para conseguir sacar seus fundos.
Tipo de Transação
Horário de Operação
Prazo de Compensação
Transferência Bancária
Segunda a Sexta das 07:00 às 17:00
Até 2 dias úteis
Posso sacar BRL para qualquer conta bancária no Brasil?
Você só pode fazer saques para contas bancárias que compartilham o mesmo nome da sua conta Binance. Note que a transferência para contas conjuntas (mesmo que você seja um dos titulares) e contas individuais de empresas (MEI e EIRELI) também não são aceitas.
Solicitei um saque, mas ainda não recebi.
Algumas transações podem levar até 48 horas para serem liberadas. Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte via Chat para obter assistência.
Eu fiz um saque com os dados bancários errados, o que eu posso fazer?
Se você inseriu os dados bancários errados em sua ordem de saque, você receberá um e-mail assim que a transação for rejeitada pelo banco do destinatário. Você pode seguir as etapas mostradas no e-mail para concluir sua solicitação de saque. Após corrigir os dados bancários, seu saque será corretamente processado.