Ethiopian Airlines faz parceria com empresa de recompensas de fidelidade baseada em blockchain Loyyal
O Grupo Ethiopian Airlines fez parceria com a Loyyal para aproveitar a infraestrutura blockchain desta última para seu programa de fidelidade do cliente. A parceria, destinada aos membros Shebamiles da Ethiopian Airlines, permite-lhes ganhar recompensas diariamente, impulsionando ainda mais o envolvimento e a fidelidade.
Parceria Trilateral
Uma das principais companhias aéreas africanas, o Ethiopian Airlines Group, nomeou o provedor de serviços de recompensas de fidelidade baseado em blockchain Loyyal como seu parceiro inovador de fidelidade tecnológica. Pelo acordo, a Loyyal terá acesso à principal solução da companhia aérea como um sistema de gerenciamento de recompensas dentro de sua oferta de fidelidade.
De acordo com uma declaração, a Ethiopian Airlines e a Loyyal também colaborarão com outra plataforma de recompensas, a Finfare Connect. A parceria tripla permitirá que a companhia aérea alavanque a solução de incentivos vinculados a pagamentos da Finfare Connect, alimentada pela infraestrutura de blockchain da Loyyal para sistemas de fidelidade.
Ashish Kumar Singh, CEO da Loyyal, elogiou o acordo, que é destinado aos membros ShebaMiles da Ethiopian Airlines "para experimentar ganhos diários, impulsionando mais engajamento e aderência". Brad Blake, Chief Growth Officer da Finfare, disse que a parceria resultaria em vendas incrementais para sua rede de marcas parceiras. Isso fornecerá "mais valor e experiências personalizadas para os clientes", acrescentou Blake.
A declaração observou que a principal solução da Ethiopian Airlines usa um contrato inteligente para agilizar e automatizar negócios, ajudando a companhia aérea a colaborar de forma eficiente com marcas renomadas como Nike e Marks & Spencer.
Rahel Assefa, vice-presidente de marketing do grupo Ethiopian Airlines, disse que unir forças com a Loyyal e a Finfare Connect agrega valor às experiências de acúmulo de milhas dos clientes fiéis.
“Estamos entusiasmados com a parceria única que estabelecemos com a plataforma patenteada da Loyyal e o amplo ecossistema da Finfare para impulsionar a experiência de ganho de milhas de nossos membros por meio de compras diárias de várias marcas de lazer e estilo de vida”, disse Assefa.
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