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Salesforce (NYSE: CRM), fornecedora líder de software de gerenciamento de relacionamento com clientes, divulgou seus lucros do primeiro trimestre para o ano fiscal de 2025 após o fechamento do mercado na quarta-feira. A receita da empresa foi de US$ 9,13 bilhões, representando um aumento de 11% ano a ano, mas ficando um pouco abaixo da previsão média dos analistas de US$ 9,17 bilhões.

A Salesforce registrou uma margem operacional GAAP de 18,7% e uma margem operacional não-GAAP de 32,1%. O fluxo de caixa operacional da empresa aumentou 39% ano após ano, para US$ 6,25 bilhões, enquanto seu fluxo de caixa livre aumentou 43%, para US$ 6,08 bilhões. Durante o trimestre, a Salesforce retornou US$ 2,2 bilhões aos acionistas por meio de recompra de ações e US$ 0,4 bilhão por meio de dividendos.

Ganhos e orientação do Salesforce decepcionam

Apesar do crescimento das receitas, o desempenho da Salesforce não correspondeu às expectativas do mercado. As atuais reservas de obrigações de desempenho restantes (CRPO) da empresa aumentaram 10% ano a ano, abaixo da expectativa média dos analistas de 11,9%. Para o segundo trimestre do ano fiscal de 2025, a Salesforce forneceu orientação de receita na faixa de US$ 9,20 bilhões a US$ 9,25 bilhões, representando um crescimento de 7% a 8% ano a ano. No entanto, esta orientação ficou abaixo da estimativa média dos analistas de 9,34 mil milhões de dólares. A empresa também reduziu sua orientação de margem operacional GAAP para o ano inteiro para 19,9%, mantendo sua orientação de margem operacional não-GAAP em 32,5%.

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As ações da Salesforce caem 18% com a reação do mercado

Após o anúncio e orientação de lucros, as ações da Salesforce sofreram uma queda significativa de 18%. Os principais bancos, como o Morgan Stanley e o Barclays, reagiram negativamente ao relatório, citando as fracas contribuições para as receitas da IA ​​e a deterioração do desempenho empresarial como principais preocupações. Os analistas duvidaram da capacidade da Salesforce de competir de forma eficaz no cenário de tecnologia focado em IA, apontando para a fraca orientação e problemas de execução da empresa. Às 9h58 EDT de 30 de maio de 2024, as ações da Salesforce eram negociadas a US$ 218,49, uma queda de 19,57% em relação ao fechamento do dia anterior. A capitalização de mercado da empresa era de US$ 212,204 bilhões, com aproximadamente 4.100.000 ações negociadas. As ações da Salesforce tiveram desempenho inferior ao S&P 500 no ano passado, com um retorno de 1,55% em comparação com o ganho de 24,94% do índice. Os retornos das ações a três e cinco anos também ficaram atrás do S&P 500, em -8,12% e 43,09%, respetivamente, em comparação com os retornos do índice de 24,98% e 88,80% nos mesmos períodos.

A queda significativa no preço das ações da Salesforce pode ser atribuída aos fracos lucros da empresa e às orientações decepcionantes. Antes do anúncio dos lucros, as ações já haviam sofrido uma queda de 2,5% nos cinco dias anteriores e de 12% nos últimos três meses.

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Isenção de responsabilidade: O autor não detém ou tem posição em quaisquer valores mobiliários discutidos no artigo.

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