No mundo do marketing de fintech, há um debate sobre se é melhor manter as coisas simples ou se adicionar mais sofisticação às suas mensagens é o melhor caminho a seguir. Por um lado, a simplicidade faz com que seu produto pareça mais acessível e fácil de usar. Por outro lado, gritar sobre seus recursos avançados do alto pode ajudar a atrair usuários mais experientes em tecnologia.

Então, como você encontra o equilíbrio certo? Bem, para ajudar a resolver esse enigma, trazemos algumas dicas sobre como localizar o ponto ideal entre simplicidade e sofisticação em seu marketing de fintech.

O caso da simplicidade

Até agora, a maioria das pessoas já ouviu falar daquele famoso acrônimo que se originou na Marinha dos EUA na década de 60: KISS (Keep It Simple, Stupid). Este princípio de design aponta para uma lógica básica – a simplicidade no design e na funcionalidade geralmente leva a um produto mais acessível e fácil de usar. O mesmo pode ser dito quando se trata de marketing.

Com isso em mente, vamos dar uma olhada em alguns dos principais motivos pelos quais seria melhor optar pela simplicidade ao comercializar seu produto fintech:

• Menores barreiras de entrada: Comercializar seus produtos de forma mais simples e intuitiva significa que mais pessoas entenderão os benefícios e a proposta de valor do seu serviço. Coisas como taxas de negociação mais baixas, fácil abertura de conta e uma ampla gama de recursos são vantagens claras que a maioria das pessoas entenderia. Isso significa que suas mensagens serão recebidas por um público-alvo mais amplo.

• Maiores taxas de conversão: Foi comprovado que páginas de destino mais simples e interfaces com frases de chamariz claras convertem mais clientes em comparação com plataformas excessivamente complexas. Eliminar a desordem e orientar os usuários sem problemas para se inscreverem ou fazerem compras pode ajudar a aumentar as oportunidades de geração de receita.

Dicas para simplificar seu marketing

Como se costuma dizer, se você não consegue explicar algo em termos simples, isso geralmente significa que você mesmo não entende bem o suficiente. Como tal, há definitivamente uma arte em transmitir tópicos complexos de uma forma fácil de digerir – e as marcas que conseguirem fazê-lo de forma eficaz serão capazes de atingir um público muito mais vasto. Aqui estão algumas dicas sobre como fazer exatamente isso:

Explique um benefício principal

Quanto às suas mensagens, pode ser melhor focar apenas em um benefício principal, em vez de se sobrecarregar com uma ampla gama de vantagens vagas. O que separa o seu produto dos demais? São taxas mais baixas? É mais fácil embarcar? É o grande número de pares de negociação que você tem na sua plataforma? Se você realmente conseguir definir qual é essa proposta de valor única, será muito mais fácil se destacar de seus concorrentes.

Use recursos visuais que mostram uma integração fácil

À medida que os métodos tradicionais de marketing se tornam menos eficazes, os meios visuais, como fotos e vídeos, tornam-se cada vez mais valiosos. Se puder, mostre, não conte. Em vez de explicar a um usuário como é fácil trocar moedas em sua plataforma, crie um vídeo rápido e mostre-o de fato.

Compartilhe avaliações com foco na usabilidade

No mundo das fintech, as coisas ficam complexas muito rápido. Por esse motivo, às vezes é melhor permitir que os usuários expliquem os recursos e benefícios uns aos outros. Depoimentos e avaliações de usuários podem realmente ajudar a trazer vantagens importantes, e a prova social atua como um importante impulsionador de vendas.

Ofereça avaliações gratuitas que exigem informações mínimas

Seguindo o método show don’t Tell – ofereça às pessoas um teste para que elas possam colocar as mãos em seu produto ou serviço logo no início do processo de descoberta. Isso dá às pessoas a chance de realmente ver do que se trata a sua plataforma.

O caso da sofisticação

Às vezes, adicionar recursos mais avançados e recursos específicos de criptografia também pode ser uma jogada inteligente:

• Atenda às necessidades do usuário: embora a simplificação cubra o básico, sua plataforma ainda precisa resolver problemas reais e resolver os problemas do usuário. Adicionar o nível certo de sofisticação à sua mensagem de marketing agregará valor significativo para aqueles que procuram recursos mais avançados.

• Destaque-se dos concorrentes: se você apenas comercializar seus recursos básicos, não se destacará dos concorrentes. Você parecerá muito baunilha para quem procura algo que tenha um impacto maior. Comercializar seus recursos mais avançados significa que você pode se diferenciar com mais facilidade.

Dicas para mais sofisticação

Se você deseja injetar alguma sofisticação em seu marketing de fintech, existem algumas maneiras fáceis de fazer isso.

Destaque integrações e parcerias exclusivas

Para começar, fale sobre quaisquer parcerias ou integrações exclusivas que você tenha com outros serviços. A promoção de APIs e conexões especializadas deixa os usuários com experiência em tecnologia entusiasmados com todas as possibilidades.

Crie conteúdo em torno de recursos/táticas avançadas

Você também desejará criar conteúdo que se aprofunde em alguns dos recursos mais avançados da plataforma. Ofereça dicas, orientações ou guias que realmente explorem todos os recursos e ajudem as pessoas a aproveitar ao máximo sua solução. Esse tipo de conteúdo educacional tende a atrair usuários mais inclinados à tecnologia que apreciam esse nível de detalhe.

Apresente as inovações futuras por meio de comunicados à imprensa

Se você realmente deseja mostrar sua experiência e inovações recentes, um comunicado à imprensa será uma de suas melhores opções. Serviços personalizados como o FinanceWire ajudam as marcas de fintech a distribuir seus anúncios para alguns dos maiores meios de comunicação financeiros com exposição garantida e imediata. Isso não apenas fornece uma plataforma para divulgar seus recursos mais avançados e capturar um público mais experiente e informado, mas também ajuda a construir toda a importante confiança e credibilidade em seu nicho.

Forneça assinaturas premium com recursos exclusivos

Você também pode monetizar essa sofisticação com assinaturas premium. Forneça recursos adicionais, personalizações ou capacidades analíticas por meio de planos pagos destinados a usuários avançados dispostos a pagar por extras exclusivos que levam sua experiência para o próximo nível.

Palavra final

Encontrar a combinação perfeita de simplicidade e sofisticação no marketing de produtos fintech não é fácil. Não existe uma fórmula mágica – na verdade, tudo se resume a entender seus clientes e aprender à medida que você avança.

Comece mantendo as coisas limpas e simples. Certifique-se de conhecer os recursos básicos e essenciais antes de se aventurar em território mais avançado. Depois de definir a simplicidade, você poderá começar a explorar o fornecimento de recursos mais personalizados para usuários avançados.

À medida que você introduz novos recursos, fique atento ao feedback do usuário e fique de olho em suas análises para ver o que está repercutindo. Isso o ajudará a identificar quais segmentos de clientes se preocupam em ter esses recursos extras à sua disposição. Você pode então personalizar o conteúdo e as ofertas especificamente para eles.

É um processo iterativo que provavelmente envolverá algumas tentativas e erros antes de você chegar à combinação vencedora. O segredo é ser paciente, testar diferentes abordagens e deixar que as reações reais dos usuários o guiem para encontrar o ponto ideal