Principais conclusões
À medida que o ano chega ao fim, estamos celebrando nossas Estrelas da Cultura de 2024 e dando a elas uma plataforma para compartilhar insights que ajudarão cada Binance a se destacar na prática dos valores fundamentais da organização.
Exploramos cinco questões-chave sobre a cultura de feedback na Binance e algumas das respostas mais instigantes de nossas estrelas da cultura.
Descubra como a cultura de feedback está inserida nas operações da Binance, como dar e receber feedback para um crescimento ideal e como essa cultura ressoa com um dos principais valores da Binance: a humildade.
À medida que nos aproximamos do final de mais um ano de conquistas excepcionais, a Binance se orgulha em celebrar os exemplos brilhantes dentro de nossa organização: nossas Estrelas da Cultura. Esses indivíduos foram reconhecidos por incorporar os valores centrais da Binance e fomentar um ambiente onde o feedback é um pilar fundamental do crescimento pessoal e profissional. Através de suas experiências, ganhamos uma compreensão mais profunda da cultura única da Binance, onde a humildade, o aprendizado e a colaboração são celebrados.
O feedback é mais do que uma prática na Binance: é um pilar cultural. Ele capacita os funcionários em todos os níveis a aprimorar suas habilidades, alinhar suas ações com nossa missão e impulsionar a inovação. Através dessa cultura de feedback, a Binance melhora continuamente para sempre oferecer um valor inigualável para seus usuários.
De líderes a funcionários de nível inicial, os binancianos abraçam a contribuição construtiva como uma oportunidade de aprender e se destacar. Essa cultura é um componente importante de um de nossos valores centrais, a humildade, que implica estar sempre pronto para aprender e uma busca incansável pela melhoria.
Continue lendo para mergulhar nas experiências e reflexões de algumas de nossas Estrelas da Cultura, explorando cinco questões-chave sobre a cultura de feedback. As respostas deles ilustram como o feedback os ajudou a evoluir, tanto profissionalmente quanto pessoalmente, e oferecem lições práticas para todos que desejam melhorar no que são apaixonados.
Q1: Qual é um Feedback Construtivo que Você Recebeu e Nunca Esquecerá?
Para muitas de nossas Estrelas da Cultura, momentos de feedback impactantes na Binance deixaram uma impressão duradoura e moldaram sua filosofia de carreira.
Princess lembra de ter sido avisada: “Por favor, não se esgote.” Esse conselho, dado no início de sua jornada na Binance, a ajudou a priorizar práticas de trabalho sustentáveis e autocuidado para contribuir melhor para a causa da Binance a longo prazo.
Para Alex, tal sabedoria é: “Estar errado é o primeiro passo para estar certo.” Essa mentalidade o encoraja a abraçar a filosofia de falhar rapidamente e aprender rapidamente da Binance, permitindo-lhe experimentar sem medo. Segundo Alex, feedback negativo é algo bom porque se torna o primeiro passo para a melhoria.
Christine lembra que foi aconselhada a delegar efetivamente para gerenciar melhor sua carga de trabalho. Inicialmente defensiva, ela percebeu mais tarde que a delegação aumentou sua eficiência e capacidade de liderança. Agora, em vez de tentar ser uma mulher de uma só pessoa, ela desenvolve melhores habilidades de delegação e colaboração.
No início de seu tempo na Binance, Liliana recebeu feedback para “começar pequeno” e isso permaneceu com ela, ajudando-a a superar sua timidez e a se manifestar em reuniões, construindo gradualmente sua confiança e capacidade de contribuir significativamente para as discussões da equipe.
Para Takeshi, o feedback que mais se destacou foi um lembrete para priorizar o sucesso da equipe em vez do desempenho individual. Esse conselho o ajuda a se concentrar em fomentar a colaboração, garantindo que a voz de cada membro da equipe seja ouvida e valorizada.
Essas narrativas pessoais revelam um fio comum: para nossas Estrelas da Cultura, o feedback na Binance não é meramente um gesto formal, mas deixa um impacto duradouro. Torna-se uma ferramenta de empoderamento e desenvolvimento que não apenas aborda desafios imediatos, mas também instila hábitos e atitudes que impulsionam o crescimento a longo prazo.
Q2: Qual é a Sua Dica para Dar Feedback?
O feedback construtivo é uma habilidade que muitas Estrelas da Cultura aprimoraram ao longo do tempo. Ken enfatiza a importância da empatia, instando aqueles que dão feedback a “olhar as coisas pela perspectiva da pessoa que recebe o feedback.”
Ashley destaca a bondade como a chave para fornecer feedback impactante, observando que “feedback construtivo, dado com bondade, tem um impacto diferente e incentiva uma melhoria genuína.”
A especificidade também emerge como um tema recorrente. É melhor ser o mais específico possível com o feedback para induzir uma real melhoria. Fu aconselha a focar em “opiniões construtivas sobre assuntos específicos sem trazer emoções pessoais”, enquanto Nicolas sublinha a necessidade de explicar o “porquê” por trás do feedback para torná-lo relevante e acionável para o receptor. A abordagem de Liliana, codificada na fórmula “seja claro, conciso e construtivo”, destaca a importância de emparelhar críticas com sugestões acionáveis.
Sena aconselha sobre o timing do feedback. “Dê feedback assim que possível”, diz ela, destacando como a entrada oportuna garante relevância e clareza. Quanto mais tempo demoramos para dar feedback, menos relevante será para nossos colegas, gerentes e subordinados.
Amina compartilha uma estratégia bem conhecida de usar reforços positivos duplos para “sandwichar” a entrega de críticas construtivas. “Comece com feedback positivo, depois forneça sua crítica construtiva, e termine com outro feedback positivo”, sugere ela. Essa “abordagem de sanduíche” se mostrou eficaz para criar um equilíbrio entre encorajamento e crescimento.
Essas percepções ajudam os funcionários da Binance a fomentar um ambiente de apoio e orientação orientada para soluções. O feedback na Binance não se trata de apontar falhas ou atribuir culpa, mas de oferecer orientações gentis que permitem aos colegas desbloquear seu potencial.
Q3: Você Já Recebeu uma Avaliação Abaixo do que Esperava?
Receber avaliações inesperadamente baixas pode ser desafiador, mas na Binance, esses momentos são vistos como oportunidades de crescimento.
Chloe admite sentir-se desanimada quando recebeu uma avaliação mais baixa, mas rapidamente se voltou para a auto-reflexão. “Entendi que era uma oportunidade de crescer”, ela compartilha. Ao focar no feedback, ela identificou áreas para melhoria e canalizou sua energia para finalmente superar as expectativas.
Para Mateo, uma avaliação abaixo do esperado foi um chamado para despertar. Isso o motivou a refletir sobre seu desempenho e buscar clareza sobre como se alinhar melhor com os objetivos da equipe. A avaliação mais baixa de Yuhan a ajudou a entender melhor os padrões da Binancian. “Percebi que a barra da Binance para a excelência era mais alta do que eu antecipava”, ela diz, inspirando-a a elevar suas próprias referências.
Da mesma forma, Jared lembra que, embora a experiência de receber uma avaliação mais baixa tenha sido inicialmente frustrante, no final das contas, serviu como uma chance de refinar sua abordagem à gestão de projetos. Ao buscar feedback de seu gerente, ele mapeou áreas específicas para crescimento e desenvolveu um plano para abordá-las. Langte ecoa esse sentimento, enfatizando que “o feedback é um mapa para a melhoria.”
Essas respostas revelam uma abordagem compartilhada por nossas Estrelas da Cultura ao receber avaliações inesperadamente baixas. Elas demonstram que contratempos, quando abordados com a mentalidade correta, podem servir como poderosos catalisadores para o desenvolvimento. As Estrelas da Cultura, claro, não são pessoas perfeitas. Elas cometem erros como todos os outros, mas o que as faz se destacar é como aprendem com esses erros e crescem graças a eles.
Q4: Você Já Perdeu uma Promoção Esperada?
Perder uma promoção pode ser uma experiência profundamente decepcionante. Luca relata a decepção de ser ignorado, que ele transformou em motivação. “Disse a mim mesmo, no próximo ciclo, provarei que sou capaz”, ele diz, conseguindo a promoção através de esforço focado e intencional no próximo ciclo.
Para Emilio, a principal lição foi a comunicação. Depois de perder uma promoção devido à falta de informação, ele se comprometeu a ter discussões regulares com RH e gerentes para se alinhar com as expectativas. Essa abordagem proativa garantiu clareza e preparo para futuras oportunidades. “Busquei entender melhor o que valia a pena fazer e o que não, o que trazia valor para nossos clientes e o que não.”
Essas respostas destacam a cultura transparente da Binance, onde a comunicação aberta e o feedback construtivo ajudam os funcionários a entender como podem avançar em suas carreiras. A Binance capacita cada funcionário a entender como traçar um caminho profissional gratificante. Um sistema de feedback eficaz é indispensável para que isso aconteça.
Q5: “Manter uma Cultura de Feedback Me Ajudou a ________.”
O impacto da cultura de feedback da Binance se estende muito além do desenvolvimento profissional. Husain compartilha como o feedback o tornou “mais compreensivo em relação às perspectivas de outros colegas” de diferentes origens e melhorou sua capacidade de colaborar efetivamente. Ashley observa que essa cultura cria “um ambiente de trabalho saudável onde a comunicação é a chave para trabalharmos melhor juntos.”
Para muitas Estrelas da Cultura, o feedback foi instrumental para o crescimento pessoal. Myshyko reflete sobre como o feedback o ajuda a “se tornar uma versão melhor de mim mesmo, tanto profissionalmente quanto pessoalmente.” Esses testemunhos ressaltam o papel profundo que o feedback desempenha na formação não apenas de carreiras, mas também de visões e valores pessoais.
Amina enfatiza que manter uma cultura de feedback a ajudou a “transformar desafios em degraus”, enquanto Veselin acredita que o feedback promove uma mentalidade de aprendizado contínuo. Para Langte, o feedback se torna uma ferramenta que ajuda os binancianos a “preencher lacunas e construir confiança dentro das equipes”, reforçando o espírito colaborativo da Binance.
Em última análise, o feedback é visto não como uma crítica, mas como um presente. Ele ajuda os funcionários a descobrir forças, abordar fraquezas e melhorar continuamente, tanto individualmente quanto coletivamente.
Crescendo Através do Feedback e da Humildade
O feedback é mais eficaz em um ambiente de humildade, um valor central que os binancianos defendem em todos os níveis da organização. Ao reconhecer que sempre há espaço para melhorar, nosso pessoal cria uma cultura onde o aprendizado e a inovação prosperam. A humildade alimenta a determinação da Binance de permanecer a plataforma número um para nossos usuários, garantindo que nos adaptemos, cresçamos e lideremos em uma indústria em rápida evolução.
À medida que celebramos as conquistas de nossas Estrelas da Cultura, reafirmamos nosso compromisso de nutrir uma cultura de feedback que apoie o aprendizado, a colaboração e o desenvolvimento. Olhando para mais um ano, continuaremos a abraçar o feedback como uma ferramenta para entender como capacitar uns aos outros e oferecer excelência aos nossos usuários.
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Leitura Adicional
Shuai: Construtor de Sistemas Proativos da Binance
Ivan Paskar: Acreditador Convicto da Humanidade da Binance
Cynthia: Pioneira em Pagamentos Cripto da Binance