A plataforma de dinheiro móvel líder da Safaricom, M-PESA, ganhou mais de 500.000 novos usuários entre outubro e novembro de 2024, elevando sua base total de usuários para 34 milhões apenas no Quênia. Isso representa um aumento de 1,5% em relação aos 33,5 milhões de usuários ativos reportados em setembro de 2024.
“Estamos imensamente orgulhosos de alcançar 34 milhões de clientes do M-PESA no Quênia. Esta conquista ressalta nosso compromisso em oferecer serviços financeiros sem fricções, sempre disponíveis e seguros aos nossos clientes”, disse o CEO da Safaricom, Peter Ndegwa.
“Este marco, uma demonstração de grande confiança por parte de nossos clientes, serve como uma motivação para continuar inovando e entregando valor aos nossos clientes.”
A Safaricom atribuiu o aumento no número de assinantes do M-PESA para 34 milhões às contribuições de mais de 90.000 desenvolvedores, aumentando de 61.000 anunciados em maio de 2024, conforme relatado pelo BitKE, que habilitaram mais de 40.000 integrações na plataforma.
[TECNOLOGIA] MARCO | O Ecossistema do M-PESA Atrai Mais de 60.000 Desenvolvedores de Software: O M-PESA, a plataforma fintech operada pela operadora queniana, viu um valor de transação de KES 40,2 trilhões (US$ 305,8 bilhões) fluindo.. https://t.co/A37cLliaHz via @BitcoinKE
— Top Kenyan Blogs (@Blogs_Kenya) 17 de maio de 2024
Parcerias utilizando APIs, como a plataforma Daraja, permitiram que o M-PESA da Safaricom expandisse sua integração com sistemas de Ponto de Venda (POS), sites e aplicativos móveis. Isso contribuiu para um aumento de 1,5% no número de clientes entre outubro e novembro de 2024.
A maioria dos bancos, como o Kenya Commercial Bank (KCB) e o NCBA, integrou o M-PESA em sistemas empresariais. Além disso, as APIs do M-PESA facilitaram a integração com instituições fintech africanas significativas como Flutterwave e KopoKopo.
[TECNOLOGIA] MARCO | Safaricom Se Torna a Primeira Empresa a Ultrapassar US$ 1 Bilhão na África Oriental com o M-PESA Contribuindo com Mais de 40% da Receita: A operadora queniana, Safaricom, superou o limite de um bilhão de dólares em ganhos,.. https://t.co/HNLqt9AAu0 via @BitcoinKE
— Top Kenyan Blogs (@Blogs_Kenya) 11 de maio de 2024
O M-PESA está mirando 100.000 desenvolvedores para usar a plataforma até 2025.
A Safaricom continuou a lançar produtos financeiros vinculados ao M-PESA, para complementar os serviços como o Pochi La Biashara, que foi lançado no ano financeiro anterior (2023/2024).
Em outubro de 2024, a operadora introduziu o M-PESA Ratiba, uma solução de ordem permanente de dinheiro móvel, para aumentar o valor de seus serviços. Em um mês, o recurso atraiu mais de um milhão de adesões e facilitou mais de 260.000 transações.
O M-PESA Ratiba permite que os clientes automatizem transferências de fundos de suas carteiras M-PESA semanalmente, mensalmente ou anualmente, seja para outras pessoas ou para quitar contas e assinaturas recorrentes. Esta solução melhora a gestão financeira, ajudando os usuários a se manterem organizados e a evitarem ser sobrecarregados por obrigações financeiras.
De acordo com relatos, a Safaricom lançou uma campanha agressiva para reforçar sua posição no mercado após dados da Autoridade de Comunicações do Quênia (CA), que revelaram uma queda na participação de mercado do M-PESA de 97,1% para 93,4%.
A participação de mercado do rival Airtel Money subiu para 6,6% de 2,8% no mesmo período.
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