Jak zgłaszać oszustwa do Wsparcia Binance?

1. Jak zgłosić oszustwo?

2. Czy aby skorzystać z Formularza Zgłoszenia Sprawy muszę się zalogować na konto Binance?

3. W jakich okolicznościach można zgłaszać oszustwa za pośrednictwem Formularza Zgłoszenia Sprawy?

• Fałszywy przedstawiciel Binance kontaktuje się z Tobą przez telefon, wiadomość tekstową lub e-mail, aby zażądać transferu;
• Platforma, która twierdzi, że daje wysoki zysk i wysoki zwrot, wymaga od Ciebie wpłaty, ale potem odmawia wypłaty;
• Wpłaciłeś(-aś) środki na platformę, która twierdzi, że pomoże Ci zdobyć zyski z handlu, ale potem odmawia Ci wypłaty, chyba że zapłacisz bardzo wysoką opłatę;
• Ktoś kontaktuje się z Tobą poprzez Twoje konto w mediach społecznościowych i oferuje pomoc w inwestowaniu, ale znika po otrzymaniu przelewu;
• Ktoś kontaktuje się z Tobą za pośrednictwem platformy randkowej i oferuje pomoc w inwestowaniu, ale znika po otrzymaniu przelewu;
• Fałszywy przedstawiciel banku kontaktuje się z Tobą i oferuje pomoc w inwestowaniu w kryptowaluty, ale znika po otrzymaniu przelewu;
• Platforma do transmisji na żywo, która twierdzi, że współpracuje z Binance, wymaga przelania pieniędzy na nieznane konto do giveaway'a, ale znika po otrzymaniu przelewu;
• Fałszywy pracownik wsparcia klienta udaje, że pomaga Ci przejść KYC lub wykonać przelew i prosi Cię o pozwolenie na zdalne sterowanie Twoim komputerem, ale Twoje środki znikają po tej interakcji;
• Nabierasz się na klasyczny schemat Ponziego, który wymaga od Ciebie inwestowania i zapraszania znajomych do wpłat na fałszywych zewnętrznych platformach usługowych. Twoje środki znikają po dokonaniu wpłat.
• Ktoś, kogo znasz – na przykład ktoś z rodziny, przyjaciół lub osoba przedstawiona Ci przez znajomego – wyłudza od Ciebie kryptowaluty przez Twoje konto Binance;
• Kupujesz towary na fałszywej stronie internetowej lub od osoby prywatnej, ale po przelaniu środków z konta Binance towary nigdy nie zostają dostarczone;
• Spotykasz kogoś, kto twierdzi, że może zaoferować Ci pracę, ale żąda od Ciebie wpłaty depozytu finansowego, zanim podejmiesz pracę;

4. Jak wybrać [Rodzaj Zgłoszenia]?

• Jeżeli padłeś(-aś) ofiarą oszustwa przez fałszywą stronę internetową lub osobę fizyczną sprzedającą towary fizyczne lub cyfrowe po cenach znacznie niższych od średnich cen rynkowych, albo oszukano Cię poprzez zaproszenie do udziału w konkursie lub airdropie, w którym przedmioty, nagrody lub usługi (np. odzyskiwanie strat) nigdy nie zostały dostarczone po wysłaniu płatności z konta Binance, wybierz opcję [Płatność bez dostawy];
• Jeżeli oszukał Cię ktoś poznany poprzez media społecznościowe, aplikację randkową lub komunikator, kto zorganizował transakcję kryptowalutową w aplikacji innej firmy i zniknął po otrzymaniu krypto, wybierz opcję [Giełda krypto poza platformą];
• Jeżeli ktoś zagroził Ci ujawnieniem poufnych, krępujących lub prywatnych informacji (np. filmów dla dorosłych), o ile nie dokonasz płatności lub nie spełnisz innych żądań, wybierz opcję [Szantaż lub wymuszenie];
• Jeżeli oszukał Cię ktoś, kto twierdzi, że może Ci dać pracę / możliwość uzyskania dochodu, ale przed rozpoczęciem pracy żąda wpłaty depozytu finansowego, wybierz opcję [Oszustwo związane z pracą lub dochodem];
• Jeżeli oszukał Cię ktoś, kto przekonał Cię do zainwestowania w platformę obiecującą wysokie zyski, skontaktował się z Tobą za pośrednictwem platformy randkowej i zaoferował pomoc w inwestowaniu, lub oszukał Cię obietnicami wysokich zysków za pośrednictwem strony internetowej / aplikacji lub podając się za eksperta w dziedzinie krypto, inwestora lub brokera, wybierz opcję [Fałszywa inwestycja];
• Jeżeli przekazałeś(-aś) aktywa ze swojego konta Binance komuś, kto twierdzi, że jest pracownikiem Binance, lub jeśli ktoś podszył się pod przedstawiciela banku, policji, urzędu skarbowego, urzędu celnego, urzędu państwowego, znanego portfela lub giełdy, agencji pośrednictwa studiów zagranicznych, a nawet przyjaciela, aby zdobyć Twoje zaufanie i przekonać Cię do przelania środków, a następnie zniknął po ich otrzymaniu, wybierz opcję [Oszustwa na podszywanie się];
• Jeżeli oszukał Cię ktoś, kto przekonał Cię do zainstalowania oprogramowania zdalnego dostępu (np. AnyDesk) w celu uzyskania dostępu do Twojego konta kryptowalutowego, a następnie dokonał nieautoryzowanych transakcji, wybierz opcję [Oszustwa zdalnego dostępu];
• Jeżeli oszukał Cię ktoś, kto porzucił projekt i zniknął z zainwestowanymi środkami, wybierz opcję [Rug pull];
• Jeżeli oszukał Cię ktoś z rodziny, przyjaciel w prawdziwym życiu lub ktoś przedstawiony Ci przez znajomego, którego poznał osobiście, wybierz opcję [Oszustwo przez znanego znajomego];
• Jeżeli oszukano Cię przy spotkaniu osobistym, podczas którego ktoś obiecał wymianę kryptowalut, ale zniknął po przelaniu środków, wybierz opcję [Oszustwo Face2Face];
• Jeżeli oszukał Cię ktoś, kto nakłonił Cię do zakupu tokenów, które okazały się fałszywe i nie miały żadnej wartości, wybierz opcję [Oszustwo na fałszywy token];
• Jeżeli otrzymałeś(-aś) przedmioty fizyczne lub cyfrowe (np. konta, oprogramowanie), które nie były zgodne z opisem sprzedającego, wybierz opcję [Przedmiot niezgodny z opisem];
• Jeżeli masz do zgłoszenia inne przypadki, ale okoliczności nie pasują do żadnej z dostępnych kategorii, wybierz [Inne].

5. Jak znaleźć transakcję wykonaną z konta Binance na adres oszusta? 

6. Czy jeżeli oszukano mnie innymi metodami (np. na NFT) również mogę skorzystać z Formularza Zgłoszenia Sprawy?

7. Czy będę na bieżąco dostawiać informacje o dochodzeniu w sprawie?

8. Jak Binance może mi pomóc?

• Jak Zidentyfikować Oszustów Podszywających się pod Binance na Telegramie
• Jak Zapobiegać Atakom Phishingowym
• Seria artykułów na blogu: Zapoznaj się z oszustwami 
• Kody antyphishingowe i sposoby ochrony 

9. Czy jest jakiś inny sposób na zgłoszenie oszustwa, jeżeli nie mogę przesłać Formularza Zgłoszenia Sprawy?

• Zrzut ekranu przedstawiający błąd podczas przesyłania formularza;
• Informacje o nieuczciwej transakcji, łącznie z ID Transakcji, datą, kwotą i adresem portfela oszusta oraz ID oszustwa na Binance;
• Krótki opis postępowania podejrzanego i na czym polega model oszustwa;
• Fałszywe linki do stron internetowych i mediów społecznościowych (w stosownych przypadkach);
• Nazwa użytkownika lub nick kont podejrzanego w mediach społecznościowych (jeżeli kontaktował się z Tobą poprzez media społecznościowe);
• Adres kryptowalutowy podejrzanego (jeżeli istnieje);
• Jeżeli masz maila z próbą wyłudzenia, wyeksportuj go jako plik .eml i prześlij do nas;
• Istotne zrzuty ekranu z rozmowy z podejrzanym.

10. Nie zostałem(-am) oszukany(-a), ale chcę przesłać informacje związane z oszustwem. Jak przesłać te informacje?