Wielu liderów IT spodziewa się zwiększenia inwestycji w sztuczną inteligencję, ale nie może jeszcze udowodnić, że pieniądze wydane na technologię są rzeczywiście opłacalne.
CIO postrzegają sztuczną inteligencję jako „pilny priorytet”
Na potrzeby trzeciego corocznego globalnego raportu CIO gigant technologiczny Lenovo przeprowadził niedawno ankietę wśród 750 dyrektorów ds. informatyki na 10 światowych rynkach, aby poznać ich poglądy na temat sztucznej inteligencji. Opublikowane w środę ustalenia pokazały, że sztuczna inteligencja jest głównym tematem dyskusji wśród szefów technologii.
Około 51% uważa, że sztuczna inteligencja jest „pilnym priorytetem”, a aż 96% spodziewa się zwiększyć swoje inwestycje w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Stwierdzili, że zainteresowanie sztuczną inteligencją wśród ich organizacji jest tak duże, że odciąga zasoby i uwagę od innych kluczowych obszarów IT, takich jak zrównoważony rozwój (38%) i wynagrodzenia pracowników (38%).
Jednak większość z nich nie jest jeszcze w stanie udowodnić korzyści płynących z takich przedsięwzięć.
„Sześćdziesiąt jeden procent dyrektorów ds. informatyki stwierdziło, że wykazanie zwrotu z inwestycji (ROI) w przypadku inwestycji technologicznych jest dla nich bardzo lub niezwykle trudne” – czytamy w raporcie.
Źródło: Bloomberg
Nawet 42% CIO, którzy inwestują w technologię, nie spodziewa się zobaczyć pozytywnego zwrotu z inwestycji w przedsięwzięcie przez co najmniej dwa do trzech lat. Nasuwa się pytanie, co motywuje CIO do inwestowania w technologię AI.
Czy dyrektorzy ds. informatyki inwestują w sztuczną inteligencję ze względu na presję?
Z raportu wynika, że decyzja ta jest wynikiem mieszanki optymizmu dotyczącego sztucznej inteligencji i presji na dyrektorów ds. informatyki, którzy muszą wpływać na biznes.
„Po latach rozszerzania się IT na nietradycyjne obowiązki, widzimy teraz, jak AI zmusza CIO do powrotu do ich podstawowego mandatu, powiedział dyrektor Lenovo, Ken Wong. „Jest to spowodowane jasną obietnicą przyjęcia AI w połączeniu z presją, z jaką mierzą się liderzy IT, aby udowodnić wartość tych inwestycji i dostarczyć mierzalne wyniki biznesowe”.
Źródło: Bloomberg
Dyrektorzy ds. informatyki zauważyli, że szybkość wdrażania i bezpieczeństwo to największe bariery skalowania AI w firmach. Niektórzy stwierdzili również, że ich organizacje nie są gotowe na AI w takich obszarach, jak polityka korporacyjna/etyczne wykorzystanie, umiejętności techniczne IT itp., co wpływa na ich zdolność do znacznie szybszego skalowania.