Według Cointelegraph światowy gigant płatniczy Visa ogłosił nową inicjatywę dotyczącą generatywnej sztucznej inteligencji o wartości 100 milionów dolarów, mającą na celu inwestowanie w firmy skupiające się na rozwoju technologii i aplikacji generatywnej sztucznej inteligencji związanych z handlem i płatnościami. Kuratorem inwestycji będzie globalny dział inwestycji korporacyjnych Visa, Visa Ventures, który od 2007 roku pracuje nad wspieraniem innowacji w płatnościach i handlu.
Generatywna sztuczna inteligencja to rodzaj technologii sztucznej inteligencji, która może generować różne typy treści, w tym tekst, obrazy, dźwięk i dane syntetyczne. Główne chatboty AI, takie jak ChatGPT firmy OpenAI i Bard firmy Google, pokazują możliwości generatywnej sztucznej inteligencji w zakresie rozumienia i tworzenia pisma przypominającego ludzkie. Dyrektor ds. produktów i strategii firmy Visa, Jack Forestell, uważa, że generatywna sztuczna inteligencja ma obiecującą przyszłość w świecie finansów.
Visa ma długą historię stosowania technologii sztucznej inteligencji w swoim ekosystemie. Firma twierdzi, że jest jedną z pierwszych firm na świecie, która już w 1993 r. jako pierwsza wprowadziła wykorzystanie sztucznej inteligencji w płatnościach, wdrażając technologię opartą na sztucznej inteligencji do zarządzania ryzykiem i oszustwami. Według doniesień w 2022 r. rozwiązanie Visa do monitorowania oszustw związanych z płatnościami w czasie rzeczywistym, Visa Advanced Authorization, pomogło zapobiec oszustwom o wartości szacunkowej 27 miliardów dolarów. W 2021 roku Visa wprowadziła VisaNet +AI, pakiet usług opartych na sztucznej inteligencji, skupiających się na naprawie opóźnień i zamieszania w zarządzaniu saldami rachunków i innymi problemami związanymi z codziennymi rozliczeniami instytucji finansowych. Pakiet zawiera narzędzia takie jak Inteligentniejsze przetwarzanie zastępcze i Inteligentniejsze księgowanie, których celem jest poprawa obsługi płatności i ograniczenie zamieszania wynikającego z opóźnień w wysyłaniu.