Według twierdzenia Coase'a przedsiębiorstwo to suma wszystkich działów wewnętrznych, nie obejmuje ono jednak swoich klientów ani podmiotów z łańcucha dostaw. To nie wpływa znacząco na teorię kosztów transakcji. Niemniej jednak, podczas badania kredytu i kapitału społecznego, zauważyliśmy, że definicja przedsiębiorstwa jest dość wąska. Michael Dell w swojej książce z 1999 roku (Dell Direct) powiedział: 'Fundamentalnym sposobem na obniżenie całkowitych kosztów posiadania komputerów przez Twoich klientów jest wprowadzenie ich do Twojego przedsiębiorstwa, aby stali się częścią firmy'. Firma Dell, aby szybko pomóc Boeingowi rozwiązać problemy związane z zastosowaniem komputerów, wysłała dziesiątki ekspertów komputerowych do fabryki Boeinga, starając się stać się ekspertem w przemyśle lotniczym. Podobnie firma Intel dostarczyła fundusze, aby wprowadzić swoje 'systemy planowania zasobów' do wewnętrznych procesów produkcyjnych swoich głównych klientów, co umożliwiło wdrożenie produkcji just-in-time. Firmy takie jak Microsoft, Alibaba i inne wyposażają swoje zespoły w ekspertów z branży, aby lepiej służyć użytkownikom.

Uważamy, że szeroki zakres przedsiębiorstwa, szczególnie w dyskusjach na temat kredytu i kapitału społecznego, powinien obejmować wewnętrzne zarządy, działy wykonawcze i inne instytucje; jednocześnie, co ważniejsze, należy uwzględnić klientów przedsiębiorstwa, dostawców i inne powiązane podmioty w ekosystemie. Oni są jednością, ekosystemem.

Podział granic wewnętrznych przedsiębiorstwa opiera się na twierdzeniu Coase'a, które mówi, że gdy koszty organizacyjne w przedsiębiorstwie są niższe od kosztów transakcji na rynku, takie działania gospodarcze będą realizowane wewnątrz przedsiębiorstwa; natomiast gdy koszty transakcji na rynku są niższe od kosztów organizacyjnych przedsiębiorstwa, działania gospodarcze będą realizowane na zewnątrz przedsiębiorstwa. Dalsze rozważania opierają się na zaufaniu jako punkcie podziału. Klient lub dostawca, który ma aktywne relacje z przedsiębiorstwem, najpierw musi mieć do niego zaufanie. Bez zaufania nie ma biznesu. Im większe zaufanie, tym większy może być biznes. W ten sposób zakres przedsiębiorstwa rozszerza się do drugiej warstwy, z obszaru pomarańczowego do obszaru niebieskiego. Podmioty powiązane z przedsiębiorstwem w obszarze niebieskim, w tym członkowie wewnętrzni przedsiębiorstwa z obszaru pomarańczowego, mają zaufanie do przedsiębiorstwa; natomiast zewnętrzna warstwa poza obszarem niebieskim to ci, którzy nie mają świadomości o przedsiębiorstwie i nie mają do niego zaufania. Główne działania działów marketingu, brandingu i public relations firmy polegają na budowaniu zaufania do przedsiębiorstwa na tym poziomie. Po nawiązaniu zaufania, poprzez sprzedaż oraz własne potrzeby użytkowników, ostatecznie ta część osób zbliża się do poziomu pierwszego, co prowadzi do nawiązania relacji biznesowych i zawarcia umów; stają się klientami przedsiębiorstwa lub powiązanymi podmiotami w łańcuchu dostaw.

W tym procesie następuje stopniowe budowanie i umacnianie zaufania. Im większe zaufanie, tym większy potencjał biznesowy. A technologia blockchain ma unikalną zdolność do budowania zaufania. Ma ona ogromną wartość od pierwszej do drugiej warstwy, co znacząco wspiera rozwój biznesu. Na przykład, na pierwszej warstwie zapewnienie śledzenia produktów daje silne gwarancje niezawodności produktów przedsiębiorstwa; na drugiej warstwie łańcuch dostaw oparty na blockchainie może zasilać cały ekosystem przemysłowy. Ponadto, blockchain w handlu transgranicznym i finansach handlowych również odgrywa rolę w zwiększaniu zaufania i redukcji tarć transakcyjnych. W rzeczywistości, gdy międzynarodowe firmy wchodzą na rynki zagraniczne, zazwyczaj najpierw poszukują już obecnych na tych rynkach firm, zakładają 'system partnerski' (agencje, dystrybucję, wspólne przedsięwzięcia), a następnie stopniowo przekształcają się w zintegrowane przedsiębiorstwa.

Źródło: Internet