バイナンスはユーザー体験を向上させるために、SMS認証の適用範囲を継続的に改善しています。ただし、現在対応していない国や地域もあります。
SMS認証を有効にできない場合は、世界のSMS対応地域一覧 をご覧いただき、お住まいの地域がSMS対応地域かどうかをご確認ください。このリストに掲載されていない地域にお住まいの場合は、Google認証を利用して二要素認証を行ってください。以下のガイドを参考にしてみてください:Google認証(2段階認証)を有効にする方法 。
SMS認証を有効にしている場合や、グローバルSMS対応の国や地域にお住まいであるにもかかわらず、SMSコードを受信できない場合は、以下の手順を行ってください:
- お使いの携帯電話のネットワーク状況を確認してください。
- 当社のSMSコード番号をブロックする可能性のある、お客様の携帯電話のアンチウイルス、ファイアウォール、着信拒否アプリを無効にしてください。
- 携帯電話を再起動してください。
- 音声認証をお試しください。
- SMS認証のリセットについては、こちらをご参照ください。