小売大手のターゲット社は、全国約2,000店舗の多数の従業員を支援するため、「ストアコンパニオン」という新しい生成型人工知能ツールを導入する。8月に発売予定のこのAIチャットボットは、仕事関連の問い合わせへの対応、新しいチームメンバーのトレーニング、店舗運営の強化などを通じてスタッフをサポートする。ターゲット社のエグゼクティブバイスプレジデント、マーク・シンデレ氏は、生成型AIを、タスクを効率化し、顧客サービスを向上させる変革的技術だと称賛している。ターゲット社の技術チームが開発したストアコンパニオンは、現在400店舗で試験運用中で、本格的な導入の前にさらなる機能強化のためのフィードバックを集めている。さらに、ターゲット社は生成型AIを活用して自社ウェブサイトの製品説明や顧客レビューを強化しており、今後はAIアプリケーションをさらに検討する予定だ。こうした進歩にもかかわらず、このニュースはターゲット社の株価にほとんど影響を与えず、Google Financeのデータによると株価はわずかに上昇した。AI生成ニュースの詳細は、https://app.chaingpt.org/news を参照。