多くの IT リーダーは AI への投資を増やすことを期待していますが、そのテクノロジーに費やしたお金が実際に価値があることをまだ証明できていません。

CIOはAIを「緊急の優先事項」とみなしている

テクノロジー大手のレノボは最近、第3回年次グローバルCIOレポートのために、AIに関する彼らの見解を把握するため、世界10市場の750人の最高情報責任者を対象に調査を行った。水曜日に発表された調査結果によると、テクノロジー部門の責任者の間でAIが最優先の議論となっていることがわかった。

約 51% が AI は「取り組むべき緊急の優先事項」だと感じており、最大 96% が今後 12 か月間で投資を増やす予定であると回答しています。組織内の AI への関心が非常に高いため、持続可能性 (38%) や従業員の報酬 (38%) など、他の重要な IT 分野からリソースと注目が奪われていると述べています。

しかし、そのほとんどはまだそのようなベンチャーの利益を証明できていません。

「CIOの61%は、テクノロジー投資による投資収益率（ROI）を証明するのが非常に難しい、または極めて難しいと感じている」と報告書には記されている。

出典: ブルームバーグ

この技術に投資する CIO の 42% も、少なくとも 2 ～ 3 年間はこのベンチャーからプラスの ROI が得られるとは予想していません。このことから、CIO が AI 技術に投資する動機は何なのかという疑問が湧きます。

CIO はプレッシャーのために AI に投資しているのか?

報告書によれば、この決定は、AIに対する楽観的な見方と、CIOにビジネスへの影響を推進するよう求めるプレッシャーが混在したことによるものと思われます。

「IT が非伝統的な責任にまで拡大して数年が経ちましたが、AI が CIO を本来の任務に引き戻そうとしているのが今や明らかです」と、レノボの幹部ケン・ウォン氏は語ります。「これは、AI 導入の明確な可能性と、IT リーダーがこうした投資の価値を証明し、測定可能なビジネス成果を出すよう迫られていることによるプレッシャーが重なって起きています。」

出典: ブルームバーグ

CIO らは、導入のスピードとセキュリティが、企業における AI の拡張における最大の障壁であると指摘しました。また、企業ポリシーや倫理的使用、IT 技術スキルなどの分野で組織が AI に対応しておらず、それがより迅速な拡張能力に影響を与えていると述べた人もいました。