フランスの通信大手Orangeは、11月26日にOpenaiとMetaと提携し、アフリカの言語を理解するために人工知能（AI）大規模言語モデル（LLMs）を微調整することを発表しました。Orangeは、カスタムAIモデルにより、アフリカ全土でユーザーが母国語でカスタマーサポートや販売とコミュニケーションを取ることができるようになると述べました。
さらに、通信事業者はオープンソースのAIモデルを外部に「非営利目的での無料ライセンス」として提供すると述べました。公衆衛生や教育などの目的での使用が可能です。声明によれば、Orangeは地域の言語におけるAI革新を地元のスタートアップや他のテクノロジー企業との協力を通じて推進することも意図しています。目標は、アフリカ大陸の住民が直面するデジタル格差を緩和することです。
最初のプロジェクトは、西アフリカの2つの言語、ウォロフ語とプラール語に焦点を当て、これらは2400万人によって話されています。長期的には、Orangeは可能な限り多くのAI技術プロバイダーと協力し、同社が存在する18カ国で話され、書かれるアフリカの言語を認識できる将来のモデルを実現することを希望しています。
「Openaiの‘Whisper’音声モデルやMetaの‘Llama’テキストモデルなどの主要なAIモデルを微調整し、これらの言語の多様な例を使うことで、地域の言語をよりよく理解できるようにします」と通信事業者は述べました。
Orangeは声明の中で、AIがこれらの地域のすべての人々、特に識字能力のない人々やその他の弱者グループにアクセス可能であることを望んでいると述べました。
アフリカの言語に焦点を当てた合意に加えて、OrangeはOpenaiとの契約を締結し、後者のモデルへの直接アクセスを得ました。このアクセスにより、Orangeは既存のソリューションを改善できます。さらに、この別の取り決めにより、Orangeは高度なAIモデルへの早期アクセスを得て、顧客向けのAI駆動の音声インタラクションなどの新しいアプリケーションを可能にします。