ハッカーは、顧客のアカウントをハイジャックするためにクラーケンのサポートチームを欺こうとする試みとして、ハロウィンのゴム製マスクを使用しました。しかし、ハッカーはアクセスを得ることに失敗しました。
最近のDecryptとのインタビューで、CEOはこの事件について振り返り、「時々、人々が偽のひげをつけるのを見ます。彼らは[ID]を見せ、同じスタイルの眼鏡をかけ、ひげがあり、金髪をしているので、それは近いように見えます。時々それを見ます。彼らは決して通過しません。」と述べました。彼はこのような詐欺的な試みはそれほど珍しくはないと共有しました。
この事件は、先月クラーケンのCEOニック・パーココによって彼のXアカウントで共有されました。
ディープフェイクもあれば、この男もいる。彼は@krakenfxのクライアントのアカウントにアクセスしようとしています。いい試みだ、友よ! pic.twitter.com/gFD9LUM2D4
— ニック・パーココ (@c7five) 2024年10月15日
クラーケンは、アカウントへのアクセスを再取得するリクエストがある場合、顧客に対して確認プロセスのためにビデオ通話に参加することを求めます。ハッカーは、実際の顧客にほとんど似ていない非常に明らかなゴム製マスクを着用してカメラの前に現れ、このプロセスで捕まりました。
ビデオ通話の前に、ハッカーはアカウントが所有している資産を正しく名前を挙げることに失敗するなど、潜在的な詐欺的試みの兆候を示しました。したがって、エージェントは身元を確認するためにビデオ通話に進みました。ビデオ通話中にエージェント側から追加の質問があり、ハッカーは惨めに答えることに失敗しました。