主なポイント
Binanceは立ち上げからわずか数か月で、世界最大の暗号通貨取引所として世界を席巻し、驚異的なスピードで成長しています。
Binance について考えるとき、人々は暗号通貨の取引やトランザクション、Binance Earn から Web3 ウォレットまでの主力製品、そしておそらく記憶に残るキャンペーンやコラボレーションを思い浮かべます。
しかし、Binance はそれだけではありません。ここでは、一般には必ずしも明らかではない、Binance に関する 7 つの興味深い事実を紹介します。
過去 7 年間で、Binance は新興スタートアップから世界的な大企業へと成長し、金融、取引、お金の未来についての考え方に革命をもたらしました。見出しや市場チャートの向こう側には、Binance 独自の旅とアイデンティティを定義するストーリーと事実があります。
ここではそのうちの 7 つについて簡単に説明します。経験豊富なトレーダー、暗号通貨愛好家、または単に話題に興味があるだけの人でも、これらの 7 つの事実は、世界をリードする暗号通貨取引所に対する新たな視点を与えてくれるでしょう。
1. 165日間でゼロからヒーローへ
Binanceは2017年7月14日に立ち上げられ、わずか165日間で取引量で世界最大の暗号通貨取引所になりました。短期間でこのような爆発的な成長を遂げた要因は何でしょうか?
Binance の共同創設者の一人によると、Binance がスターダムにのし上がった背景には、数多くの内外の要因があったそうです。もちろん、タイミングと幸運もその要因の 1 つですが、それよりも重要なのは、当時の暗号通貨市場の大きなニーズを満たす Binance の能力であり、それは先見の明のある創設者たちのユーザー重視の姿勢、鋭い直感、判断力の証でした。
当時、暗号通貨業界ではすでに強気相場と弱気相場が何度かありましたが、ユーザーエクスペリエンスに完全に専念している暗号通貨取引所はほとんどありませんでした。システムは遅く、カスタマーサービスチームの応答が十分でないことがよくありました。Binanceは改善することを決定しました。Binanceは早い段階から、機関投資家向けの取引エンジンと専任のカスタマーサービスチームを立ち上げ、ユーザーの最も差し迫ったニーズに合わせた革新的な暗号通貨製品スイートを提供しました。
バイナンスの最初の暗号通貨の冬の間、同社のイニシャル・コイン・オファリング（ICO）プロジェクトのいくつかは価格が急落し、投資家は資金の返還を求めた。創業チームはすぐに、同社の財務に深刻な打撃を与えたにもかかわらず、すべての投資家の資金を返還し、市場価格でトークンを買い戻すために同社の財務を使用することを決定した。
これは、他の仮想通貨取引所ではこれまで一度も行われなかった、称賛に値する動きでした。これは、バイナンスが大切なユーザーにサービスを提供するというコミットメントを示しています。このエピソードは、バイナンスの歴史の中で最も肯定的なPRストーリーの1つになりました。この肯定的な話題と他の取引所が直面した問題に加えて、アジアやその他の地域のユーザーが一斉にバイナンスに移行し始めました。
2. 7年間でユーザー数が200万人から2億人に
Binance は、運営開始から 6 か月以内に 200 万人以上のユーザーを獲得しました。現在、登録ユーザー数は 2 億人を超えています。この継続的な成長は、Binance が最初からいくつかの点で正しいことを行ってきたことの証です。Binance は初日から、ユーザー中心のアプローチ、低料金と高い流動性の提供、幅広い暗号通貨のサポート、強力なセキュリティ対策、大規模なマーケティング キャンペーン (Binance のアフィリエイト マーケティング プログラムでは、最大 50% の手数料、紹介ボーナス、プロモーションが付与されます)、およびソーシャル メディアでの Binance のリーダーシップによる積極的なコミュニティ エンゲージメントに重点を置いてきました。
Binance は、過去 7 年間、絶えず変化する暗号通貨の規制環境に合わせて迅速に進化できるほど機敏で適応力があり、製品とサービスの革新を継続的に進めてきました。
3. Binance Payはオフチェーン暗号決済サービスのトップ企業
Binance Pay は、ユーザーが数秒以内に世界中に送金できる革新的な支払い機能です。手数料がゼロから始まる Binance Pay は、費用対効果が高く効率的です。このサービスは、金融取引を可能な限りシームレスでアクセスしやすいものにするという Binance の取り組みを強調しています。
Binance Payはオフチェーンウォレットですが、現在ではビットコインやイーサリアムのネットワークと並んで、トップクラスの暗号通貨決済方法の1つとなっています。2021年以降、Binance Payの総取引量は1,200億ドルを超えています。
4. SAFU: Binanceから始まった
SAFU は Secure Asset Fund for Users の頭字語で、この用語は暗号通貨用語集の一部になっています。この用語がどのようにして生まれたのかご存知ですか? 2018 年に、Bizonacci というクリエイターが、Funds Are Safu というタイトルの冗談めいた YouTube ミュージック ビデオをアップロードしました。このビデオでは、Binance の予定外のメンテナンス中に CZ が投稿した、今では象徴的なツイート「Funds are safe」を参考にして、SAFU という用語が生まれました。
このビデオは口コミで広まり、「SAFU」はセキュリティインシデントやあらゆる種類の不確実性に続く大小さまざまなプロジェクトで反響を呼びました。
当時暗号通貨業界を悩ませていたセキュリティ侵害からユーザーの資金を保護するために、Binance は 2018 年 7 月に Secure Asset Fund for Users (SAFU) を設立しました。
現在、SAFU はセキュリティ侵害が発生した場合の潜在的な損失をカバーするために 10 億ドル以上の準備金を保有しています。この取り組みは、ユーザーにセーフティネットを提供するだけでなく、Binance が実装するセキュリティ対策に対する信頼も醸成します。
出典: Bizonacci のビデオ。
5. バイナンスは暗号資産エコシステムを守る重要な役割を担っている
一般にはあまり知られていないかもしれませんが、Binance は暗号通貨関連の犯罪との戦いにおいて、規制当局や法執行機関を継続的に支援しています。
Binanceは、暗号通貨エコシステムに大いなる利益をもたらすために、何度も正義の側に立ってきました。Binanceは世界中の法執行機関と定期的に協力しており、2023年だけで62,000件以上の処理を行っています。これは、1日あたり約170件、1時間あたり7件の要請に相当します。また、2023年には、運用支援に加えて、Binanceの法執行機関トレーニングプログラムは、世界中の法執行機関に120以上のオンサイトおよびオンライントレーニングセッションを提供しました。一方、年末までに、セキュリティチームは協調的な取り組みの結果、ユーザー資金を合計約5,500万米ドル回収しました。暗号通貨の世界でセキュリティ侵害が発生したときはいつでも、Binanceは常に援助の手を差し伸べる準備ができています。たとえば、最近では、2024年6月22日にトルコの暗号通貨取引所BTC Turkが侵害されました。Binanceのセキュリティチームは迅速に行動し、その攻撃による530万以上の資金を凍結しました。
6. Binanceは本当に速い
タイムリーなサポートが大きな違いを生む業界において、Binance は 1 分未満という最速のカスタマー サポート応答時間で市場をリードしています。現在、ほとんどのユーザー リクエストは 1 分以内に取得され、最初の CS チャットで解決されます。これは、業界の初期に何時間も待たされたことに比べると劇的な改善です。
カスタマー サービス (CS) チームは Binance 最大の部門であり、ユーザーからの即時の問い合わせ、トレーニング、品質保証、リアルタイムのユーザー フィードバック分析からトークンの回復まで、さまざまな責任を担っています。CS 部門は 17 の言語をサポートし、数十のビジネス セクターをカバーして、グローバルな展開を実現しています。
Binance は、Binance カスタマー サポート チャットに統合された高度な AI ボットを開発しました。このボットは、ユーザーが提供する情報に基づいてインテリジェントに解決策を提案します。この AI の最前線アプリケーションにより、問題解決が大幅に迅速化され、最初の連絡での応答がより迅速かつ効率的になります。
Binance のシステムの速度を見てみると、これもかなり印象的です。このプラットフォームは、1 秒あたり最大 258 万件ものユーザークエリを処理します。
ユーザークエリとは、注文、Squareへの投稿、資金の引き出しなど、さまざまなアクションを実行するために、ユーザーのブラウザまたはアプリからBinanceプラットフォームに送信される自動信号です。これらのクエリはバックグラウンドで動作し、ユーザーには表示されません。たとえば、インターフェースで一定量のBTCを販売するオプションを選択すると、アプリはBinanceのサーバーに自動クエリを送信します。
プラットフォーム上のユーザーアクティビティが増加するにつれて、Binance はスムーズで効率的な運用を確保するためにシステムをアップグレードし続けています。大量のクエリを管理する能力により、Binance は暗号通貨業界の最前線に立つようになり、10 億人のユーザー数に向けて世界的な普及の波に乗っています。
7. バイナンスはリモートファースト文化の先駆者
はい、信じられないかもしれませんが、Binance は設立から 7 年で、グループ チャットやオンライン ドキュメントを通じて数十兆ドルの取引量をサポートしてきました。
「在宅勤務」や「リモートファースト」という言葉は、新型コロナウイルス感染症のパンデミックをきっかけに本当に人気になりましたが、パンデミックが始まる前から、バイナンスはリモートファーストの文化を先駆的に推進していました。バイナンスは、リモートワークを自由という同社の中核的価値観の現れの一つと見なしています。
注目すべきは、30 人から世界中に 5,000 人以上の従業員を抱えるまでに成長したにもかかわらず、Binance がリモート オペレーション モードを維持していることです。現在、Binance には、ヨーロッパ、南北アメリカ、中東、アフリカ、アジア太平洋で毎日協力し合う何千人もの優秀な従業員のチームがいます。
したがって、Binance は完全なリモートワーク文化を成功裏に実践している世界最大の企業の 1 つです。現在、Binance は、この先例に倣いたいと考えるあらゆる企業にとってのモデルとなっています。
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