Ultimo aggiornamento: 19 luglio 2024
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1. Cos'è il codice di riferimento del bonifico bancario?
Quando effettui un bonifico bancario (deposito, prelievo o acquisto/vendita crypto) su Binance, alcuni canali possono contenere un codice di riferimento univoco che inizia e termina con "B". Questo codice di riferimento univoco identifica il tuo account Binance e l'importo della transazione, assicurando che l'importo corretto venga accreditato sull'account corretto.
Quando effettui un bonifico bancario, devi includere il codice di riferimento.
2. Come aggiungere il codice di riferimento a una transazione?
Devi includere il codice di riferimento quando avvii una transazione. In genere, puoi inserire il codice sotto la voce "Riferimento", "Messaggio al destinatario", "Informazioni dal mittente al beneficiario (OBI)", "Informazioni sulla rimessa", o campi simili.
In alcuni casi, potrebbero esserci più campi per l'inserimento dei riferimenti. Inserisci il codice di riferimento nel campo corretto, altrimenti Binance non sarà in grado di visualizzare il codice. Se non sei sicuro di quale campo utilizzare, puoi contattare la tua banca per ulteriori chiarimenti.
3. Cosa succede se dimentico di includere il codice di riferimento?
Se hai effettuato un bonifico SEPA senza un codice di riferimento, il tuo deposito verrà rimborsato sul conto bancario di origine. Questo rimborso verrà elaborato automaticamente e il completamento potrebbe richiedere fino a 7 giorni lavorativi. Se possibile, ti consigliamo di annullare il deposito dalla banca per evitare potenziali problemi.
4. Cosa succede se inserisco il codice di riferimento sbagliato?
4.1. Se hai già effettuato un deposito dal tuo conto:
Se hai inserito il codice di riferimento errato, ti assicuriamo che possiamo tracciare il registro dei tuoi bonifici bancari precedenti e accreditare automaticamente il tuo account in 1-3 giorni lavorativi. Non avrai bisogno di contattare il nostro servizio clienti.
Se hai inserito il codice di riferimento errato, ti assicuriamo che possiamo tracciare il registro dei tuoi bonifici bancari precedenti e accreditare automaticamente il tuo account in 1-3 giorni lavorativi. Non avrai bisogno di contattare il nostro servizio clienti.
4.2. Se è la prima volta che effettui un deposito dal tuo conto:
Il deposito verrà automaticamente rimborsato sul conto bancario di origine entro 7 giorni lavorativi. Se non ricevi il rimborso dopo questo periodo, puoi presentare un ricorso e ti aggiorneremo tramite email.
Il deposito verrà automaticamente rimborsato sul conto bancario di origine entro 7 giorni lavorativi. Se non ricevi il rimborso dopo questo periodo, puoi presentare un ricorso e ti aggiorneremo tramite email.
Per evitare ritardi o errori con depositi futuri, ti consigliamo di includere il codice di riferimento fornito nella pagina di deposito in tutte le tue transazioni future.