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Secondo un comitato del Senato degli Stati Uniti, JPMorgan Chase, Bank of America e Wells Fargo non riescono a proteggere i clienti da centinaia di milioni di dollari in truffe e truffe ogni anno.
Secondo un comitato del Senato degli Stati Uniti, JPMorgan Chase, Bank of America e Wells Fargo non riescono a proteggere i clienti da centinaia di milioni di dollari in truffe e truffe ogni anno.
In un'audizione tenuta dalla sottocommissione permanente per le indagini, il senatore e presidente democratico Richard Blumenthal ha affermato che i clienti dei giganti bancari stanno facendo causa per recuperare 456 milioni di dollari nel 2022, il tutto a causa di frodi e truffe sulla rete di pagamento Zelle.
“Le banche americane hanno un piccolo sporco segreto. Mi chiamo Zelle...
Zelle si autodefinisce “il modo semplice e veloce per inviare e ricevere denaro”. Ma come ha scoperto il Comitato, spesso ci sono modi semplici e veloci per perdere soldi con Zella.
Il senatore Blumenthal afferma che Zelle - una rete di proprietà di sette banche statunitensi tra cui Chase, BofA e Wells Fargo - crea una cortina di sicurezza, lasciando i clienti troppo vulnerabili alle frodi.
"I trasferimenti a Zelle sono quasi istantanei e irreversibili, e quando il consumatore scopre di essere stato truffato, di solito è troppo tardi per fare qualcosa al riguardo - almeno secondo Zelle e secondo le banche che possiedono, controllano e di fatto gestire Zelle...
Zelle e le banche che la possiedono offrono ai clienti la parvenza di fiducia che sentono di meritare. Ma i rischi qui sono reali e presenti e semplicemente non possono proteggere i consumatori come meritano”.
La sottocommissione permanente per le indagini ha rilevato che dei 456 milioni di dollari di clienti persi a causa della frode di Zelle nel 2022, 341 milioni di dollari sono stati recuperati. Secondo il gruppo, il 13% degli utenti di Zelle e di altre piattaforme di pagamento peer-to-peer riferiscono di aver inviato denaro a qualcuno per poi rendersi conto che si trattava di una truffa.
In risposta alla richiesta della commissione del Senato, Zelle ha rilasciato una dichiarazione tramite la sua società madre Early Warning Services, LLC.
“Fornire un servizio sicuro e affidabile ai consumatori è una priorità assoluta per Early Warning Services, LLC, l'operatore di rete di Zelle, e per le nostre 2.100 banche e cooperative di credito partecipanti.
Come risultato dei nostri continui sforzi per costruire le solide basi di sicurezza di Zelle, meno di un decimo dell'uno% (0,1%) delle transazioni è considerato frode o frode, rendendo Zelle uno dei metodi di pagamento più sicuri per i consumatori. conoscono e si fidano. Zelle è attualmente generalmente gratuito per la maggior parte dei consumatori.
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