Ogni operatore di marketing ha bisogno di dati. Il problema è che in Web3 ottenere quei dati è complicato. Da dove vengono i tuoi clienti, cosa stanno facendo? Questa è roba di base in Web2. È Marketing 101. Ma in Web3 hai un comportamento off-chain e un comportamento on-chain, ed è difficile collegare i due.

Inserisci Cookie3, che si descrive come "la prima economia MarketingFi aperta e condivisa tra utenti, creatori e aziende". Cookie3 è molte cose, tra cui: un ecosistema di marketing Web3 inteso a connettere i creatori agli inserzionisti, uno strumento per i KOL (key online influencer) per quantificare la loro reputazione e, soprattutto, uno strumento di analisi dei dati basato sull'intelligenza artificiale che consente ai progetti di comprendere sia comportamento di marketing off-chain e on-chain.

"Puoi considerarlo un'alternativa a Google Analytics", afferma Filip Wielanier, cofondatore e CEO di Cookie3, che ha esperienza sia nell'IT che nel marketing digitale presso Deloitte. Utilizzando il plug-in Cookie3, i progetti Web3 possono comprendere il ROI dei clienti, il valore della vita e il contributo al progresso della catena. Wielanier spiega come funziona l'analisi Cookie3, perché questi dati sono cruciali per qualsiasi progetto e perché il marketing Web3 è una "situazione vantaggiosa per tutti, perché i creatori stanno costruendo comunità molto più coinvolte".

L'intervista è stata condensata e leggermente modificata per maggiore chiarezza.

Quali sono alcuni dei maggiori vantaggi del marketing Web3 rispetto al marketing Web2?

Filip Wielanier: In Web3 hai la possibilità di comunicare direttamente e incentivare i tuoi contributori. E puoi decentralizzare quelli che vengono chiamati “editori” in Web2. Puoi renderli i tuoi ambasciatori. Puoi anche collaborare con altri creatori che contribuiscono direttamente al tuo ecosistema e anche fornire loro direttamente valore, cosa molto difficile da fare nel marketing Web2. Ed è esattamente questo il motivo per cui abbiamo creato Cookie3 Affiliate: per fornirlo in modo automatizzato e senza autorizzazione. Puoi pensare a Cookie3 Affiliate come una sorta di matchmaking tra i creatori e gli inserzionisti.

Hai menzionato il programma di affiliazione Cookie3, ma qual è la visione generale di Cookie3?

La visione attuale è quella di fornire la distribuzione del valore equo tra le diverse parti interessate, inclusi individui al dettaglio, creatori e aziende. Stiamo creando l’intero ecosistema per fornirlo a tutti. In questo momento, nel settore delle criptovalute, in particolare, alcuni gruppi di addetti ai lavori hanno un enorme vantaggio in termini di informazioni, e noi vogliamo aprirlo all’intero mercato.

In teoria mi piace, ma puoi fare un esempio per renderlo più concreto?

Sicuro. Quindi, fondamentalmente, siamo la società di dati. Utilizziamo un livello dati AI, in particolare, e stiamo lavorando su diverse soluzioni tra cui una piattaforma di analisi degli utenti: l'analisi Cookie3. Puoi considerarlo come un'alternativa a Google Analytics. Aiutiamo le persone a comprendere flussi quali l'attribuzione degli utenti, le transazioni e le conversioni on-chain. I due mondi dei dati off-chain e on-chain sono piuttosto difficili da misurare insieme e noi forniamo tali informazioni in un unico posto.

Fatto. Quindi chi sono i vostri principali utenti finali, in generale? Progetti o aziende che desiderano comprendere meglio i propri clienti?

Sì. Quindi siamo B2B2C. [Business to business to consumer.] Quindi qualsiasi piattaforma DeFi, DEX o piattaforma di gamify - come dici tu - che desidera integrare gli utenti deve ottimizzare la propria spesa in marketing. E vorrebbero adattare le loro comunicazioni a gruppi specifici di utenti. Grazie ai nostri insight possono finalmente capire chi utilizza effettivamente la loro piattaforma, quali sono i flussi, quali sono le fonti di attribuzione. Puoi vedere il ROI delle campagne di marketing. E nel mondo Web3, abbiamo un ambiente stimolante perché c’è l’attribuzione off-chain e poi le conversioni on-chain, ed è difficile misurarle insieme.

Puoi fornire un esempio concreto di come questo tipo di intuizione possa aiutare un progetto?

Abbiamo questo straordinario caso d'uso del nostro cliente Notum. Sono riusciti a ridurre i costi di marketing del 64%. Pensavano che stavano andando bene perché erano entrate molte persone, ma una volta esaminati i dati sulla catena, hanno visto che le persone a cui stavano attribuendo avevano una quantità molto bassa di token e liquidità nei loro portafogli, e ovviamente è così non chi vuoi che acceda alla tua piattaforma. Questi utenti non stavano generando valore o entrate.

Quindi hanno esaminato altri canali che potrebbero attirare una quantità inferiore di persone, ma persone che sono utenti più preziosi. Hanno completamente smesso di investire denaro negli utenti che non apportavano valore. Le metriche di vanità ti portano solo così lontano.

Metriche di vanità?

Una metrica di vanità è, ad esempio, quando stai facendo un airdrop e hai molti robot che seguono il tuo Twitter e i tuoi numeri sembrano sorprendenti. È un progetto di vanità.

Sono felice che tu abbia menzionato i robot. Come gestisci il problema dei bot quando analizzi i dati? E immagino che ora questo sia ancora più complicato nel mondo dell’intelligenza artificiale?

Sì, quindi non ti dirò i dettagli esatti, perché una volta che te lo dirò...

È la tua salsa segreta!

[Entrambi ridono.]

Ma sai, è questa caccia costante. Loro [i cattivi attori] stanno inseguendo. Li stiamo inseguendo, fondamentalmente. E ci sono molti [attori] che stanno semplicemente abusando di determinati parametri e comportamenti per ottenere alcuni lanci, ad esempio, e per drenare valore da una campagna di lanci. Questi sono rischi reali, perché a volte parliamo di token dal valore di diversi milioni. In termini di come ci stiamo avvicinando a questo, è molto personalizzato.

Cosa stanno facendo esattamente questi cattivi attori?

Gli aggressori stanno creando più account focalizzati sull'attacco a protocolli specifici o sull'interazione con specifici contratti intelligenti per ottenere alcuni incentivi o lanci aerei nella prossima campagna di lanci aerei. Questo è il caso d'uso più comune nei bot Sybil e negli attacchi Sybil. Possono creare più portafogli, a volte migliaia o addirittura decine di migliaia.

Devi quasi agire come un'azienda di sicurezza informatica, oltre all'analisi dei dati?

Tipo. E soprattutto con l’adozione di diverse soluzioni di intelligenza artificiale, sta diventando ancora più difficile perché queste Sibille sono molto più avanzate e molto più sofisticate di quanto lo fossero anche un anno fa. Quindi è questa corsa costante a rincorrersi l’un l’altro, perché utilizziamo modelli di apprendimento automatico per rilevarli. E stanno usando altri modelli per non farsi scoprire.

E quando la nostra chiamata sarà finita, si sarà evoluta ancora una volta.

Sì. Quindi questo è l’ambiente reale e lo status quo in cui viviamo. Questo è il motivo per cui progetti come Worldcoin sono ottimi esempi di come Proof of Humanity sia molto necessario in futuro, perché le IA stanno diventando sempre più sofisticate nei loro comportamenti.

Uno degli slogan sulla tua pagina web è "Protocollo MarketingFi e livello dati AI". Cosa significa esattamente “livello dati AI”?

Questa è la cosa in cui ci stiamo specializzando. Siamo una società di dati e forniamo questi punti dati da diverse angolazioni, anche on-chain. È un po’ come i dati di Google Analytics. E una volta che una piattaforma si integra nel nostro plug-in di analisi, può utilizzare tutti i dati e comprendere il comportamento dei propri utenti.

Puoi fornire un altro esempio di intuizione che un'azienda potrebbe trarre dall'utilizzo di tutto questo?

Si certo. Quindi, in pratica, qualsiasi menzione o mi piace [sui social media] può essere misurato. Se qualcuno parla o promuove digitalmente il tuo prodotto, puoi vederne il risultato. Ciò potrebbe applicarsi ad attività di marketing come pubblicità o collaborazioni con influencer o piattaforme di ricerca. Grazie a noi, in sostanza, puoi vedere i risultati reali, non solo in termini di numero di visite o di tempo che le persone trascorrono sul tuo sito web provenendo da una fonte specifica e spendendo una somma esatta di denaro, ma puoi effettivamente vedere il risultato reale del tuo protocollo. Grazie alle statistiche on-chain, puoi controllare e vedere quanta liquidità proviene da diverse fonti. Puoi finalmente calcolare il ROI, il costo di acquisizione del cliente e il valore della vita del cliente. Si tratta di parametri piuttosto fondamentali nel mondo del marketing Web2, ma non così comuni nel Web3 perché sono semplicemente difficili da misurare.

Concludiamo con la visione Web3 di come i creatori decentralizzati possono connettersi con i consumatori, invece di utilizzare Google o Facebook. Puoi fare un esempio di come funziona?

Sicuro. Quindi, in pratica, è l’inserzionista che definisce la campagna. Definisce l'evento di conversione, definisce il premio per l'evento di conversione. Poi c'è un editore, in questo caso il creatore, che decide se desidera partecipare. Quindi promuove il prodotto per ottenere alcune conversioni e per ogni conversione, che viene verificata dal nostro motore di verifica, un contratto intelligente paga i premi al creatore. E questi premi possono anche essere suddivisi in costi con l'utente finale. Questo è solo un esempio concreto, ma ce ne sono molti altri.

E soprattutto, grazie alla blockchain, puoi anche premiare le tue comunità se ti coinvolgono. È una situazione vantaggiosa per tutti, perché i creatori stanno costruendo comunità molto più coinvolte, grazie a questo approccio di condivisione del valore."