The Coca-Cola Company ha firmato un accordo quinquennale con Microsoft per sviluppare e integrare casi d'uso dell'intelligenza artificiale (AI) in varie funzioni aziendali.

Coca‑Cola ha stanziato 1,1 miliardi di dollari per Microsoft Cloud per le sue capacità di intelligenza artificiale generativa e cloud. Secondo l’annuncio fatto il 23 aprile, i due sperimenteranno congiuntamente il servizio Azure OpenAI e altre tecnologie “per sviluppare casi d’uso innovativi di intelligenza artificiale generativa in varie funzioni aziendali”.

Inoltre, le aziende sperimenteranno l’assistente AI Microsoft Copilot Microsoft 365 per testarne l’efficacia nel migliorare la produttività sul posto di lavoro.

Nell'ambito di questo impegno, Coca-Cola ha migrato tutte le sue applicazioni su Microsoft Azure. Judson Althoff, vicepresidente esecutivo e direttore commerciale di Microsoft, ha dichiarato:

“Grazie alla nostra partnership a lungo termine, abbiamo compiuto progressi significativi per accelerare la trasformazione dell’intelligenza artificiale a livello di sistema in The Coca‑Cola Company e nella sua rete di imbottigliatori indipendenti in tutto il mondo”.

Utilizzando il servizio Azure OpenAI, Coca-Cola sta attualmente esplorando l'uso di assistenti digitali generativi basati sull'intelligenza artificiale per migliorare, tra le altre cose, i parametri prestazionali relativi alle esperienze dei clienti, semplificare le operazioni e l'efficienza.

La partnership AI di Coca-Cola con Microsoft risale al 2020, ed è iniziata con un accordo da 250 milioni di dollari. “Le capacità di Microsoft aiutano ad accelerare l’adozione dell’intelligenza artificiale per creare valore aziendale incrementale”, ha affermato Neeraj Tolmare, vicepresidente senior e chief information officer globale di The Coca-Cola Company.

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Il 9 aprile, il vicepresidente esecutivo e amministratore delegato di Microsoft AI, Mustafa Suleyman, ha rivelato i piani dell’azienda di effettuare un “investimento significativo a lungo termine” nel Regno Unito mentre iniziano a individuare potenziali candidati nella regione.

In un post sul blog, Suleyman ha detto:

“C’è un enorme bacino di talenti e competenze nel campo dell’intelligenza artificiale nel Regno Unito e Microsoft AI prevede di effettuare un investimento significativo a lungo termine nella regione iniziando ad assumere i migliori scienziati e ingegneri dell’intelligenza artificiale in questo nuovo hub di intelligenza artificiale”.

Le dichiarazioni di Suleyman sono arrivate mentre annunciava la creazione di un hub AI nel Regno Unito. L’obiettivo dell’hub è quello di far avanzare i modelli linguistici dell’intelligenza artificiale e la loro infrastruttura.

Inoltre, creerebbe anche strumenti per modelli di fondazione e collaborerebbe con i team di intelligenza artificiale in tutto il mondo e con i suoi partner come OpenAI.

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