Secondo PANews, ING ha iniziato a impiegare l'intelligenza artificiale (IA) per la determinazione del prezzo delle valute, affermando che le capacità di determinazione del prezzo dell'IA superano quelle degli esseri umani. Simon Bevan, Global Head of Electronic Trading di ING, ha evidenziato in un'intervista che questo nuovo modello di IA utilizza la tecnologia di "apprendimento per rinforzo", che imita il processo umano di tentativi ed errori per prendere decisioni sui prezzi che si adattano alle fluttuazioni del mercato. In precedenza, questo compito, cruciale ma dispendioso in termini di tempo per il team di trading di Londra, è ora gestito dall'IA. Questa iniziativa fa parte della strategia di ING per sviluppare tecnologie all'avanguardia per ridurre i costi operativi e mantenere la competitività nel mercato valutario globale, che vede un volume di scambi giornalieri di 7,5 trilioni di $. Guardando al futuro, ING prevede di migliorare ulteriormente l'efficienza dell'IA e ridurre la dipendenza dai trader umani.